В каждой квартире первоначально установлен кабель, который подключен к общей коллективной антенне, установленной на крыше. С помощью этой антенны на телевизоры поступает сигнал, который обеспечивает определенное количество каналов. В разных регионах количество каналов и их стоимость различна. Там были советы получить в МФЦ справку об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг, сканировать её и рукописное заявление в произвольной форме и отправить на указанный email. Даже в этом случае оно будет все равно рассмотрено, а дописать нужную информацию можно и в самом сервисном центре, поэтому пишите так, чтобы оставалось свободное место в конце текста.

Отказаться от платежа за антенну

Добрый вечер, к сожалению вопрос был не полным, но после недолгих поисков было решено, что речь идет про отключение коллективной антенны Ростелеком. Как убрать ее с платежки за квартиру и расторгнуть договор с Ростелеком в Москве. Короткая справка о том, что это за антенна от нашего интернет-эксперта, затем перейдем к ее непосредственному законному отключению.

Во-первых не смотря на то, что Вы ее более не используете — необходимо своевременно вносить плату за услугу, от которой официально Вы не отказались.

1. У Вас не должно быть задолженности по данной услуге.
2. Может потребоваться выписка-справка из EИPЦ или от своего поставщика коммунальных услуг об отсутствии задолженности.
3. Понадобится паспорт и заявление. Заявление можно написать и непосредственно в офисе компании Ростелеком.
4. Адреса на карте Москвы — https://moscow.rt.ru/sale-office
5. Для уточнения информации можете позвонить на телефон службы поддержки 8 800 100 0 800

Как отключить антенну Ростелеком? Инструкция для пользователей

Образец заявления на отключение

Заявление может быть составлено в свободной форме, так же Вы можете попросить бланк заявления непосредственно находясь в офисе компании. Желательно сделать копию заявления. Содержание заявления

• Ваше ФИО;
• Ваш адрес регистрации;
• Данные паспорта;
• Адрес предоставления услуги;
• Номер и реквизиты договора;
• Номер телефона для связи (предварительно приедет мастер если необходим демонтаж оборудования);
• Адрес e-mail.

Пример решения аналогичной проблемы с антенной от пользователей форума http://www.yaplakal.com/forum2/topic1706395.html.

Вы можете подготовить все необходимые данные для заполнения дома, а заполнить заявление в офисе.

ВАЖНО! Вы должны быть собственником квартиры или лицом заключившим договор с Ростелеком или иметь доверенность от лица собственника!

Руководитель отдела по работе с клиентами Tariffka.ru. Главный эксперт портала с опытом более 5 лет. Автор и редактор статей.

Не нашли ответ на свой вопрос на странице? Я готова Вам помочь! Просто задайте вопрос в свободной форме и получите ответ в ближайшее время. Вопросы и ответы публикуются в разделе «Советы».
Это не займет много времени!

Это очень важный момент, на который стоит обратить внимание. В противном случае процесс отключения будет очень долгим. Кроме этого сотрудники компании могут отказать в отключении, если документ заполнен некорректно. В этом бланке нужно будет ввести следующую информацию: Там были советы получить в МФЦ справку об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг, сканировать её и рукописное заявление в произвольной форме и отправить на указанный email. Можно попробовать отправить письменное заявление об отказе и скан справки об отсутствии задолженности либо в личном чате либо с помощью сервиса Обратная связь.

Как отказаться

Часто абоненты Ростелеком продолжают получать квитанции об оплате общедомовой антенны, хотя они уже давно пользуются другим видом ТВ. Некоторые даже не подозревают, что антенна им больше не нужна. Ведь цифровое телевидение, поставляемое по каналам интернет, никак не связано с этим аналоговым устройством.

Чего ни в коем случае нельзя делать, так это просто отказаться платить и не смотреть ТВ. Ростелеком имеет привычку взыскивать неуплаченные средства с должников. Представители активно обращаются в суды и принуждают таким образом оплачивать накопившуюся за годы задолженность. Суды, как правило, занимают сторону провайдера на основании договора об обслуживании.

Поэтому лучше потратить немного времени и написать заявление. Для этого собственник квартиры, который подписывал договор с компанией, должен написать заявление на отключение антенны.

Сделать это может и его доверенное лицо. Но для этого придется воспользоваться услугами нотариуса.

Заявление должно быть подписано и передано лично в руки менеджеру компании. Эта юридически значимая процедура не может совершаться по звонку телефона или через интернет. она требует личного присутствия обеих сторон, как и при подписании договора.

[info-box type=»fact»]Имейте в виду, что восстановить обслуживание уже не получится. Провайдер давно перешел на новые технологии поставки ТВ в квартиры. Поэтому снова подключать вас к аналоговой антенне уже не будет. Поэтому хорошо подумайте, действительно ли вы готовы раз и навсегда отказаться от этой услуги.[/info-box]

Как не платить за антенну от Ростелеком? Инструкция по отключению и образец заявления

• количество каналов для просмотра ограниченно;
• поддерживается только аналоговое ТВ;
• нет возможности сортировать доступные каналы;
• навигация по каналам осуществляется только с пульта путем листания или ввода нужного номера;
• плохое качество изображения.

Как написать заявление

1. Погасите задолженность по всем предыдущим квитанциям.
2. Возьмите паспорт, квитанции об оплате и договор (если он сохранился).
3. Посетите ближайший офис Ростелеком.
4. Попросите сотрудника выдать вам бланк заявления на расторжение договора.
5. Заполните бланк заявления. Убедитесь, что менеджер его зарегистрировал.

Внимание! Никто не может потребовать у вас оплату за отключение услуги. Но менеджер может проверить состояние счета и убедиться в том, что у вас нет задолженности. Компания не расторгает договора с клиентами, пока они не оплатят полностью все выставленные им счета.

• фамилия, имя и отчество;
• домашний адрес;
• паспортные данные;
• адрес, по которому установлена антенна;
• номер договора;
• ваш телефон;
• электронная почта, если имеется.

Как правило, бланк принимается быстро, услуга отключается в текущем месяце. И на следующей платежке уже не должно быть соответствующей строки.