Международные звонки, как и вызовы на линию 8-800, имеют более детальную тарификацию, узнать о ней можно, позвонив в справку Ростелекома или на сайте провайдера. Вы можете заказать и попробовать ее на деле, выяснить, насколько она вам подходит. Тестовый бесплатный режим – 7 дней. Переадресация опция, позволяющая переадресовать входящие звонки, прошедшие обработку в IVR-меню, но оставшиеся без ответа, на соответствующие номера телефонов или подразделения компании;. Продолжительность тестового периода составляет 14 дней, для экспериментов и проверки качества связи абоненту выделяются 50 минут звонков по всей России.

IP телефония от Ростелекома (Неофон) — проблемы

Случилось следующее: начались проблемы с IP телефонией от ростелекома. Буквально как месяц наблюдается следующая ситуация. Звонящий к нам плохо нас слышит, голос прерывается и заикается. Мы же, со своей стороны, звонящего слышим отлично. Начал разбираться с данной проблемой, сделал следующее:

1. Попробовал звонить напрямую с софт-телефона или со VOIP-шлюза, минуя сервер Asterisk. Итог: ничего не изменилось, версия, что проблема либо с астером или с железом отпадает.
2. Пробовал подключиться из дома, чтобы исключить версию, что дело интернет-провайдере, пробовал так же подключиться с софт-фона из другого города 🙂 Итог: все так же.
3. Поставил запись разговоров на *. Получил интересный результат, в записанном разговоре нету задержек или заиканий, т.е. звук до * приходит чистый, проблемы начинаются тогда, когда он идет от * до ростелекома.

Ребят, куда копать? Что делать? Как дальше жить-то а? Что еще можно сделать с asterisk’ом, какие еще параметры можно изменить? 🙂 Пока хочу еще «оптимизировать» как-нить астер, если не получится, попробую уговорить техподдержку чтобы у себя iperf поставили.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Ростелеком IP-телефония идеально подходит для небольших офисов, ведь для услуги не надо покупать дорогое оборудование и прокладывать провода. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

IP (SIP) телефония Ростелеком, что нужно знать об услуге — Личный кабинет Ростелеком — регистрация и вход по лицевому счету

Comments

Все это провайдеру рассказать пробовали? Ибо если со всех точек есть проблемы то наверно у них что то не так.

У меня такая же проблема. Появилась в начале мая. Вою с переменным успехом((( Правда канал у меня плохой, но раньше без всяких плясок справлялся.

Злобный Мыш, к интернет-провайдеру? Да пробовал, у них аналогичная ситуация с Ростелекомом. Да и дело не в провайдере, с других провайдеров аналогичная ситуация. stopa85 — расскажи как боришься)

Зарезал исх. скорость на сетевом интерфейсе — 600kbit. Стало более или менее.

не забудь мой ответ плюсануть и отметить правильным 🙂

Ребят, апну тему, так как проблема актуальна. Может копать в сторону пакетизации (типа alaw:60), может RTP порты поменять?

Эх. а что еще можно сказать? Ростелеком не деджитирует голосовой трафик. Так мне ответил мой провайдер ( t72.ru ) и спустя месяц поменял оборудование.

Если нужен ещё один телефонный номер, его подключение обойдётся в 365 руб с абонентской платой 150 руб/мес за каждый. Естественно, у каждого потенциального пользователя возникает резонный вопрос, а сколько придется платить за такое удовольствие. Данное решение может использоваться как дополнение к многоканальным городским номерам или для обеспечения связи внутри компании.

Что такое IP-телефония от Ростелеком

IP-телефония для офиса – это новый вид связи, основанный на SIP-протоколе, который работает только через Интернет. Звонить можно на городские и сотовые телефонные номера России за небольшую плату. ИП-телефония может работать через любого провайдера, главное, чтобы был доступ к интернет-каналу. Ростелеком одним из первых стал предлагать услуги IP-телефонии для бизнеса.

Интернет-трафика при звонке тратится немного, а платить придётся за каждую минуту. Даже если абонент находится вне офиса, ему смогут дозвониться деловые партнёры благодаря переадресации звонков.

IP-телефония удобна тем, что можно организовать много готовых телефонных рабочих мест можно за очень короткий период времени. Причём не придётся прокладывать провода и покупать дорогое оборудование.

Для рабочего места понадобится только компьютер или ноутбук с выходом в Интернет. Либо можно установить специальную программу на смартфон и звонить с него, а лучше всего купить IP-телефон.

Все опции доступны на всех тарифных планах, за некоторые придётся доплачивать сверх абонентской платы.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Если вы устанавливали хоть раз любое приложение на свой компьютер, а это наверняка так, то с телефоном справитесь однозначно. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

IP-телефония от Ростелеком: тарифы, как подключить и настроить, описание

1. Можно бесплатно протестировать услугу в течение 14 дней с 50-ю бесплатными минутами звонков по всей РФ.
2. В наличии огромная база привлекательных телефонных номеров почти во всех городах РФ.
3. Круглосуточная техническая поддержка по отдельной линии.
4. Отсутствие технических поломок со стороны провайдера за счёт развитой инфраструктуры.

Тарифы Айпи-телефонии

Ростелекомом представлены 5 доступных тарифов IP-телефонии для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Тарифов для физических лиц нет, поскольку цифровая телефония предлагается только юр. лицам.

Звонки менее 3 секунд не оплачиваются. Тарификация звонков поминутная. Если абонент подключился к услуге не с 1 числа месяца, то количество минут выделяется пропорционально оставшимся дням месяца.

На всех тарифных планах IP-телефонии доступно без оплаты:

1. Многоканальная связь – все клиенты смогут дозвониться, а операторы будут знать, на какой номер перезвонить.
2. Осуществление вызовов не только через IP-телефон, но и через мобильное приложение или веб-интерфейс на ПК.
3. Бесплатный тест услуги на 2 недели + 50 исходящих минут.
4. Детализация звонков с подробными отчётами, которые можно выгружать в наглядном виде.
5. Сценарии распределения вызовов, чтобы клиент не находился долго в ожидании.
6. Бесплатные исходящие и переадресованные звонки по всей России на номера сотовой связи Ростелекома.

Стоимость международных исходящих (переадресованных) вызовов, а также исходящих (переадресованных) вызовов на сети спутниковой связи можете посмотреть в таблице тарифов IP-телефонии на этой странице , нажав там на ссылку Скачать прайс-лист.

Обзор тарифов на IP-телефонию от Ростелеком:

В тарифный план «15 рабочих мест и пакет 3000 минут» включено уже 15 пользователей с записью и хранением разговоров в течение 1 месяца, а также дополнительная опция «Виртуальный контактный центр» на 4 оператора. Если нужны дополнительные пользователи, то они оплачиваются по стандартным тарифам.

При подключённой опции «Запись и хранение» на несколько пользователей в рамках одного тарифа срок хранения может быть только одинаковым.