Специалисты технической поддержки провайдера СитиКом оказывают необходимую консультацию по номеру телефона: Оператор горячей линии запросит паспортные данные для идентификации абонента, после чего сообщит новый пароль от личного кабинета на официальном сайте. Внесенные изменения вступают в силу не сразу, так как пользователь только создает заявку, а вот отключение или подключение опций выполняет специалист компании СитиКом.

Ситиком отзывы

Вечно не вовремя проседает пинг. Либо на часы вообще перестаёт грузить совсем! Ужасное качество интернета. Возникает вопрос за что я вам плачу деньги? Не надо ссылаться на оборудование абонента. Эта проблема возникает не у одного меня причём одновременно. Не советую данного провайдера.

Я даже не помню сколько лет мы вместе) что-то около 10ти лет, это лучший провайдер в Смоленске! Вот никогда не было с ним проблем, ну если только местные ЖКОшники магистраль не оборвут как уже бывало!

Отличный провайдер. Лет 6-7 пользуюсь. Технических проблем за все время не припомню. Однозначно рекомендую

Странно, после попыток РКН блокировки телеграм, перестало открываться половина интернета, переключившись на мобильный МТС все работает.

Три дня в подряд вызывал монтажника для устранения проблем (22.04.2018- 24.04.2018) вы итоге никто не пришел. На вопрос почему, получал отчет, что не дозвонились, но это ложь 100%.

Оценка за техподдержку. Не дозвониться, операторы заняты, а звонок в очередь не ставят, сразу сбрасывают, а номер платный. Все советы сводятся к перезагрузке роутера

Отличный провайдер. Пользуюсь 3 года. Проблем не было. Цены приятные. Скорость как заявлена.

Интернет конечно средний за такие цены, но в целом хватает. Сервис и обслуживание не разочаровали, всё на уровне (учитывая ограниченность провайдеров в Смоленске).
Хотелось бы так же кокой-нибудь льготный тариф типо «Студенческий» или вроде того).

Пользуюсь с того дня как провели по Шевченко. Лучший провайдер из всех что есть. Если возникают проблемы, все решалось очень быстро. По сравнению с убогой carbina (ныне билайн) они протянули в наш дом, и все сделали хорошо.

Интернет ужасный, порой страницы отказывается открывать, раздал с телефона wifi сижу пишу отзыв, не в первый раз такое.

Пользуюсь четыре года услугами этого провайдера. Хороший сервис, скорость реагирования и ценовая политика. Еще бы допилили личный кабинет, бы ли бы лучшими.

Отличная компания, отличный — не дорогой и быстрый, качественный интернет и отличная телефония с городским номером

Пользуюсь с момента как провели на ул. Соболева, переехал и подключился опять же в эту контору, очень нравится, всё хорошо и цены приятные. На счёт общения с сотрудниками, проблем не возникало, по телефону приятно и понятно решают проблемы. Единственный минус, с 01.07.17 на Соболева и 3м-пер. Горького начались дисконекты, поднимается пинг. Надеюсь Поправят вскоре.

Обслуживание и вежливость сотрудников на 2, а интернет на 4.5 итого 3, пытались мне рассказать, что негодяй и постоянно беру обещанный платеж и сдвигаю оплату на три дня, но забыли про время отпуска отъезды когда НИ ОДНОГО входа не было в сеть и кто кому больше ДОЛЖЕН вопрос в мою пользу посчитал ради ИНТЕРЕСА!

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Странно, после попыток РКН блокировки телеграм, перестало открываться половина интернета, переключившись на мобильный МТС все работает. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

СитиКом г. Смоленск: личный кабинет на официальном сайте интернет-провайдера

Оценка за техподдержку. Не дозвониться, операторы заняты, а звонок в очередь не ставят, сразу сбрасывают, а номер платный. Все советы сводятся к перезагрузке роутера Вход личный кабинет СитиКом максимально упрощен и не вызовет затруднений даже у неопытных пользователей, которые с компьютером на вы. Сведения об уплаченных организацией в календарном году, предшествующем году размещения сведений, сумм налогов и сборов по каждому налогу и сбору.

Как войти в личный кабинет

Вход личный кабинет СитиКом максимально упрощен и не вызовет затруднений даже у неопытных пользователей, которые с компьютером на «вы». Как в первый раз, так и в последующие, осуществляется он через форму авторизации. Чтобы получить доступ к профилю:

1. Перейдите на сайт компании (citycomm.ru).
2. Щелкните по фразе «Личный кабинет», расположенной в верхней части экрана.
3. В появившемся окошке введите необходимые для авторизации данные (логин и пароль), после чего нажмите на «Вход».

Если все было сделано верно, система автоматически перенаправит вас в личный кабинет. В противном случае вы увидите следующую картину.

Обратите внимание! В отличие от других провайдеров, СитиКом не дает пользователю возможность восстановить пароль в автоматическом режиме через свой официальный сайт. Если вы утратили доступ к личному кабинету, вам самому придется явиться в офис компании и написать заявление о смене пароля. При себе необходимо иметь паспорт и договор.

Если же по каким-то причинам самостоятельно нанести визит в филиал СитиКом вы не в состоянии, сделать это может ваш представитель. Но только при наличии нотариально заверенной доверенности.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

А значит, где бы пользователь территориально не находился, он при наличии точки доступа в интернет и стационарного компьютера или мобильного устройства всегда сможет. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Ситиком отзывы, Смоленск, ул. Студенческая, 5

Возможности личного кабинета

Личный кабинет пользователя – это его персонифицированная страница на сайте провайдера, доступ к которой не ограничен по времени. А значит, где бы пользователь территориально не находился, он (при наличии точки доступа в интернет и стационарного компьютера или мобильного устройства) всегда сможет:

• Контролировать лицевой счет: просматривать расход трафика, проверять остаток, запрашивать историю платежей за любой промежуток времени с момента подключения.
• Вносить плату за оказание услуг в режиме «онлайн». Для безналичного расчета подходят банковские карты, электронные кошельки и ряд других платежных систем.
• Изучать текущий тарифный план, сравнивать его с остальными предложениями компании и (при необходимости) менять на другой тариф.
• Подключать, замораживать и отключать дополнительные опции (изменение происходит не сразу, пользователь создает заявку, а непосредственно подключение/отключение производит сам провайдер).
• Вносить изменения в личные данные, менять пароль и прочую информацию, которая содержится в настройках учетной записи пользователя.
• Консультироваться со специалистами и получать техническую поддержку в режиме «онлайн», оформлять заявку для вызова мастера, не выходя из дома.
• Знакомиться с новостной рассылкой компании, изучать ее предложение, участвовать в акциях, накапливать бонусы и расплачиваться ими.

Помимо этого, зарегистрированный в системе пользователь получает доступ и к другим дополнительным сервисам, предоставляемым СитиКом. Узнать о них подробнее вы можете у оператора или на официальном сайте компании.