Ростелеком Владимир Телефон Техподдержки Для Физических Лиц • Для мобильной связи

Также, абонент сможет получить необходимую консультацию в официальных группах компании, которые представленные во многих социальных сетях. Справочный отдел, информирующий о тарифных опциях и предоставляемом обслуживании, вопросах по заключению договором или способам решения претензий 8800-77-1800. Также хорошо разбирается в принципе работы и тарифах сотовой связи, владеет знаниями о принципе работы электронных кошельков.

Телефоны

Служба продаж и Сервисная поддержка: 8-800-100-08-00
Прием жалоб и претензий на службы 118 и 138: 8-800-450-99-99

Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком во Владимире. Поскольку он потребуется в следующих случаях:

• Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
• Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
• Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
• Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.

Горячая линия Ростелеком, служба поддержки Ростелеком, бесплатная горячая линия 8-800

• Если вы хотите подать заявку на подключение новой услуги (обращаем внимание, что это можно сделать в режиме онлайн);
• Получить консультацию;
• Оплатить услугу;
• Разобраться почему, например, не работает подключенная услуга.

Заявка на подключение

Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.

Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.

В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.

Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком во Владимире. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

Для жителей Москвы и Московской области бесплатная горячая линия работает по номеру 88001000800. Но даже если человек наберёт единую комбинацию, в обслуживании ему не будет отказано. Специалисты по настройке систем оборудования, в функции которых входит оказание помощи по любым вопросам технического функционирования, установки и использования интернета, интерактивного телевидения, телефона, а также консультирование клиентов 8800-77-1811. Служба Какими вопросами занимается Бесплатный телефон Продажи Приём заявок на подключение услуг 88001000800 Инфоподдержка Поддержка по вопросам фиксированной и междугородней связи 84957274977 для Москвы Проверка баланса Информирование о состоянии лицевого счёта 88003001806 для регионов.

Номера справочных служб

Кроме основного номера телефона техподдержки Ростелеком, клиентам предлагается несколько дополнительных. Если абонент знает к какой категории будет относиться его вопрос, он может позвонить в конкретную справочную службу.

Внимание! Номера телефонов различаются в регионах страны. Чтобы узнать верный номер, необходимо открыть официальный сайт РТК, и ознакомиться с информацией в разделе «Сервисные службы».

Служба
Какими вопросами занимается
Бесплатный телефон

Продажи Приём заявок на подключение услуг 88001000800

Инфоподдержка Поддержка по вопросам фиксированной и междугородней связи 84957274977 (для Москвы)

Проверка баланса Информирование о состоянии лицевого счёта 88003001806 (для регионов)

Не существует списка вопросов, по которым абонент может звонить в справочную службу. Вне зависимости от того, какая проблема возникла у клиента, специалисты обязаны ему помочь.

Служба
Какими вопросами занимается
Бесплатный телефон

Продажи Приём заявок на подключение услуг 88001000800

Инфоподдержка Поддержка по вопросам фиксированной и междугородней связи 84957274977 (для Москвы)

Проверка баланса Информирование о состоянии лицевого счёта 88003001806 (для регионов)

Ростелеком Владимир: телефоны, адреса, личный кабинет, официальный сайт, подключение

Альтернативные способы связи с Ростелеком

Если дозвониться на горячую линию не получается, клиент может воспользоваться альтернативными способами связи с консультантами РТК.

Личный кабинет

После авторизации на персональной странице, абонент может получить профессиональную поддержку через форму веб-чата с компанией. Для этого достаточно кликнуть на соответствующий значок, в правом углу экрана.

Обратная связь

Без входа в Личный кабинет, общение с консультантами осуществляется через специальную форму обратной связи. Найти её можно на оф. сайте провайдера, в разделе «Контакты».

Социальные сети

Профили компании имеются во всех популярных социальных сетях: VK, OK, FB и других. Абонент может написать личное сообщение в группе, чтобы получить помощь. Главное, обращаться только в официальные группы, и не передавать в чате личную информацию, чтобы не попасться на действия мошенников.

Если звонок на горячую линию или обращение любым другим способом не решает проблему, клиенту потребуется посетить офис обслуживания Ростелеком. В офлайн режиме сотрудники примут все возможные меры, чтобы помочь клиенту.