Москва — город, в котором многие люди подключены к МГТС. Если вы собираетесь отключиться от выбранного оператора, то стоит придерживаться следующего алгоритма: Если подключили данные услуги недавно, то, скорее всего, вам установили оптический модем, который юридически принадлежит компании. Первым делом, собираясь выполнить отключение, абонент должен убедиться в отсутствии задолженности, так как при ее наличии договор расторгнуть не получится.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Первое, что вы услышите после звонка, это голосовое меню, в котором будут перечислены наиболее частые тематики обращений абонентов. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Куда звонить если не работает телефон «Ростелеком»

1. Через личный кабинет на сайте Ростелеком – раздел обратная связь. .
2. В офисах компании Ростелеком – понадобится паспорт и назвать лицевой счет/номер телефона/адрес подключения. .
3. По телефону абонентской линии – 8 800 100 0800.

Если вы не имеете возможности позвонить оператору, связать со службой поддержки можно с использованием специальной страницы сайта Ростелекома, где необходимо указать: Если причина кроется в поломке самого телефонного аппарата, вам необходимо обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Если вы не имеете возможности позвонить оператору, связать со службой поддержки можно с использованием специальной страницы сайта Ростелекома, где необходимо указать.

Временно отключаем домашний телефон: 5 простых действий

Разбираемся, что нужно сделать, чтобы отключить домашний телефон.

Выясняем условия блокировки

Они зависят от оператора. Как правило, оператор не позволяет добровольно отключить домашний телефон, если у вас есть задолженность по счету. Не получится это сделать и в том случае, если договор на оказание услуг связи действует не дольше 30 дней. Также проблемы могут возникнуть, если с момента предыдущего оказания услуги прошло не больше 60 дней.

Кроме того, обратите внимание на условия вашего тарифа. Некоторые из предлагаемых операторами пакетов ограничивают или запрещают временное отключение домашнего телефона.

Собираем документы

• Заявка на подключение/отключение услуги. Ее можно написать в офисе или дома – бланки заявки почти всегда есть на сайте.
• Документ, удостоверяющий личность. По закону, такими документами являются ваш паспорт или водительские права
• Документы, подтверждающие право владения или пользования помещением. Это может быть договор купли-продажи, договор приватизации, свидетельство о праве на наследство и т.д. В случае, если квартира коммунальная, понадобится еще и ЕЖД (единый жилищный документ).
• В отдельных случаях может понадобиться договор с оператором и\или подтверждение об отсутствии задолженности.

Подаем заявку

Это точно можно сделать в любом из офисов вашего оператора, а вот способ подачи заявления удаленно зависит от оператора: через чат на сайте, личный кабинет или по телефону. Впрочем, только по телефону заблокировать домашний телефон не получится – документы в любом случае придется отсканировать и отослать оператору.

Оплачиваем услугу

Отключение телефона обычно происходит не сразу, а в течение двух-трех рабочих дней после подачи заявки. О том, что телефон заблокирован, оператор извещает звонком или SMS-кой.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Хотя есть и другие причины, по которым пользователи хотят расторгнуть договор с Ростелекомом и отказаться от стационарной телефонной точки. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Как в Ростелекоме отключить домашний телефон навсегда: через интернет на официальном сайте, заявление, умершего родственника

Стоимость опции временной блокировки номера платная – клиенту придется перечислять деньги по минимальному прейскуранту за резервацию линии. передать заявление и через представителя, но только в том случае, если у него на руках есть действующая, надлежащим образом заверенная, доверенность от заявителя;. Если задолженность оплачена полностью, то надо как можно скорее идти в офис, иначе может произойти новое списание абонентской платы и придётся платить снова.

Как отключить домашний телефон? Краткая инструкция

Так как охват мобильной связи растет с каждым годом, все больше абонентов принимает решение отказаться от услуг стационарной телефонии. В связи с тем, что абсолютное большинство «городских» телефонов работает от сети «Ростелеком», рассмотрим порядок отключения услуги на примере этой организации.

Первым делом, собираясь выполнить отключение, абонент должен убедиться в отсутствии задолженности, так как при ее наличии договор расторгнуть не получится.

Проверить состояние своего счета можно несколькими способами:

• позвонить на горячую линию по номеру 8-800-100-08-00, где можно выбрать нужную услугу через робота в голосовом меню либо же пункт связи с оператором;
• проверить баланс в личном кабинете на сайте компании;
• проверить задолженность через банковские услуги Сбербанка с помощью терминала, мобильного приложения, официальный сайт.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

временное отключение и обратное подключение производятся в течение 3-х рабочих с дней с момента обращения в компанию с заявлением и поступления средств за покупку услуги на расчетный счет компании. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Как правильно отказаться от домашнего телефона? Порядок действий и образец заявления

• зайти в личный кабинет под своим логином;
• найти раздел, который отвечает за услуги предоставления домашней телефонии;
• выбрать номер телефона и вариант отключения;
• заполнить открывшуюся форму заявки;
• ответить на звонок оператора и подтвердить отключение.