Что делать, если роутер работает, а интернета нет

Интернет является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Однако, иногда мы можем столкнуться с ситуацией, когда, несмотря на работоспособность нашего роутера, у нас не получается зайти в интернет. Почему это происходит и что можно сделать в этом случае?

Во-первых, причин для отсутствия интернета может быть несколько. Одна из них — это проблемы с нашим провайдером. Возможно, у провайдера есть сложности с подключением к сети или происходит технический сбой. В таком случае, стоит обратиться в техническую поддержку провайдера для уточнения информации.

Во-вторых, проблема может быть связана с настройками роутера. Возможно, вы неправильно настроили логин и пароль для доступа к интернету. Также, могли быть изменены настройки без вашего ведома. В этом случае, стоит проверить параметры подключения в настройках роутера и, при необходимости, изменить их на правильные.

Кроме того, возможно, причиной отсутствия интернета может быть неисправность самих устройств, которые вы используете для подключения к сети. Проверьте, что ваш компьютер или смартфон подключены к роутеру правильным образом. Попробуйте перезагрузить устройства и убедитесь, что они имеют актуальные драйверы и обновления.

В случае, если вы все проверили и проблема с интернетом все еще не решена, стоит обратиться за помощью к специалистам. Только они могут детально изучить ситуацию и найти причину проблемы. Не стоит беспокоиться заранее — часто причина оказывается тривиальной, и такую проблему можно легко решить.

Проверить соединение проводов

Если роутер работает, а интернета нет, первым делом стоит проверить соединение проводов. Часто проблема заключается в том, что провода неплотно подключены или повреждены.

Чтобы проверить соединение проводов, следует выполнить следующие шаги:

1. Убедитесь, что все провода хорошо подключены. Проверьте, что провода подключены в соответствующие порты: провод от интернет-провайдера должен быть подключен в порт WAN, а провод к компьютеру или другому устройству должен быть подключен в один из LAN-портов.
2. Если непосредственно провода от интернет-провайдера подключены корректно, но интернет все равно не работает, проверьте связь проводов. Для этого можете использовать другой провод или проверить действующий провод на другом устройстве, чтобы определить, где возникла проблема.
3. Если причина проблемы в поврежденном проводе, замените его на новый.

Если после выполнения вышеперечисленных шагов интернет все равно не работает, проблема может быть в настройках роутера или у провайдера. В этом случае, лучше обратиться к специалисту, который поможет выяснить, почему интернет не работает и принять соответствующие меры для исправления ситуации.

Перезагрузить роутер

У вас есть роутер, но интернета нет? Самый простой и эффективный способ исправить эту проблему — перезагрузить роутер. Перезагрузка роутера может помочь решить множество проблем с подключением к интернету.

Почему нужно перезагрузить роутер?

• Роутер может перегреваться из-за длительной работы, что приводит к сбоям в сети.
• Обновления прошивки или другие изменения в настройках роутера могут требовать его перезагрузки, чтобы изменения вступили в силу.
• Временные сбои в работе роутера или провайдерской сети могут привести к потере интернет-соединения.

Как перезагрузить роутер?

Чтобы перезагрузить роутер, выполните следующие шаги:

1. Найдите кнопку питания на роутере. В большинстве случаев она находится на задней панели роутера.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания на несколько секунд. Обычно требуется удерживать кнопку около 10-15 секунд.
3. Роутер перезагрузится. В это время сигнал Wi-Fi может быть временно недоступен.

После перезагрузки роутера подождите несколько минут, чтобы он полностью инициализировался и восстановил соединение с провайдером интернет-услуг. После этого вы должны снова иметь доступ к интернету.

Если перезагрузка роутера не помогла, возможно, есть другие проблемы с вашим интернет-соединением. Рекомендуется проверить соединение провода между роутером и модемом, а также обратиться к технической поддержке провайдера интернет-услуг для получения дополнительной помощи.

Проверить DNS-настройки

• Проверьте, правильно ли настроены DNS-серверы в вашем роутере.

  Для этого зайдите в административный интерфейс роутера.

  Обычно, чтобы зайти в административный интерфейс роутера, нужно ввести в web-браузере в адресной строке IP-адрес роутера.

• Если вы не знаете IP-адрес вашего роутера, вы можете найти его на стикере или в документации к роутеру.

  Также вы можете найти IP-адрес, выполнив следующие действия:

  1. Откройте командную строку в операционной системе Windows.
  2. Наберите команду «ipconfig» и нажмите Enter.
  3. Найдите строку «Шлюз по умолчанию» или «Default Gateway». Этот IP-адрес будет являться IP-адресом вашего роутера.

• После того, как вы зайдете в административный интерфейс роутера, найдите раздел настроек DNS.

  Убедитесь, что у вас правильно указаны DNS-серверы.

  Часто провайдеры интернета предоставляют свои DNS-серверы. В этом случае, вам следует ввести IP-адреса DNS-серверов вашего провайдера.

• Если вы не знаете IP-адреса DNS-серверов вашего провайдера, вы можете использовать публичные DNS-серверы, такие как DNS от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или DNS от Cloudflare (1.1.1.1 и 1.0.0.1).

  В любом случае, после изменения DNS-настроек вам следует сохранить изменения и перезагрузить роутер.

Если после проверки и изменения DNS-настроек ваш интернет по-прежнему не работает, вам, возможно, следует обратиться к вашему провайдеру интернета для получения дополнительной помощи и проверки возможных проблем с подключением.

Связаться с провайдером

Если роутер работает, но интернета все еще нет, это может быть связано с проблемами у провайдера. В этом случае важно связаться с провайдером, чтобы решить проблему.

Перед тем, как звонить провайдеру, убедитесь, что:

• Роутер включен и работает нормально;
• Все кабели подключены правильно;
• Вы правильно ввели логин и пароль для доступа к интернету;
• Вы не достигли лимита по трафику.

Если все проверки не дали результатов, следуйте этим шагам, чтобы связаться с провайдером:

1. Найдите контактный номер технической поддержки провайдера. Обычно этот номер указывается на сайте провайдера или на вашем договоре.
2. Позвоните на этот номер и следуйте инструкциям оператора.
3. Расскажите оператору о проблеме с интернетом, сообщите, что роутер работает, но интернета нет.
4. Ответьте на вопросы оператора и следуйте его рекомендациям.
5. Если оператор не смог решить проблему по телефону, он может предложить вызвать технического специалиста для диагностики и ремонта.

Не стесняйтесь обращаться за помощью к провайдеру, так как они лучше всего знают, как исправить проблемы с интернетом. Объясните им, почему вам нужен доступ в интернет, и почему это важно для вас. В большинстве случаев, провайдер потратит все силы, чтобы помочь вам вернуть интернет в рабочее состояние.

Почему не Получается Зайти в Интернет

В наше время доступ в интернет является неотъемлемой частью нашей жизни. Иногда, однако, бывает, что мы не можем зайти в интернет, хотя роутер работает. Почему так происходит? Рассмотрим несколько возможных причин.

1. Неправильное подключение к сети

Возможно, проблема кроется в неправильном подключении к сети. Проверьте, что ваш компьютер или другое устройство корректно подключено к роутеру. Убедитесь, что все кабели подключены плотно и не повреждены.

2. Проблемы с провайдером

Если вы уверены, что правильно подключены к сети, причина отсутствия доступа в интернет может крыться в проблемах с вашим интернет-провайдером. Проверьте, что вы правильно настроили сетевые параметры, такие как IP-адрес и DNS-серверы. Возможно, вам будет необходимо связаться с провайдером и уточнить, есть ли проблемы с их стороны.

3. Неисправности роутера

Если все настройки корректны и провайдер не сообщает о проблемах, возможно, причина неработающего интернета — в неисправности самого роутера. Попробуйте перезагрузить роутер и проверьте, работает ли интернет после перезагрузки. Если проблема сохраняется, возможно, вам придется связаться с технической поддержкой или заменить роутер на новый.

4. Проблемы с сетевыми настройками

Также возможно, что у вас возникли проблемы с сетевыми настройками на вашем устройстве. Проверьте настройки сети, убедитесь, что вы используете правильные параметры подключения и нет блокировок или ограничений в файрволле или антивирусном программном обеспечении на вашем устройстве.

5. Другие устройства используют все доступное подключение

Иногда проблема может быть в том, что другие устройства в вашей сети используют все доступное подключение к интернету, что приводит к его замедлению или отключению. Проверьте, что нет активных загрузок на других устройствах и попробуйте ограничить использование интернета на некоторых устройствах, чтобы повысить скорость соединения.

6. Глобальные проблемы с сетью

Иногда причина отсутствия доступа в интернет может быть в глобальных проблемах с сетью. Это может быть вызвано, например, техническими работами провайдера или аварией в сети. В таком случае вам придется подождать, пока провайдер устранит проблему, или связаться с ним для получения информации о проблеме и сроках ее устранения.

Проверить наличие соединения

Если у вас возникли проблемы с подключением к интернету, первым делом необходимо проверить наличие активного соединения.

1. Проверьте подключение

Убедитесь, что ваш компьютер или устройство подключены к роутеру и имеют активное сетевое соединение.

• Проверьте кабели Ethernet для проводного подключения.
• Проверьте настройки Wi-Fi и убедитесь, что ваше устройство подключено к правильной Wi-Fi сети.

2. Попробуйте зайти на другие веб-сайты

Откройте веб-браузер и попробуйте зайти на несколько других веб-сайтов, чтобы убедиться, что проблема не является ограниченной только к одному ресурсу.

• Если вы не можете зайти ни на один веб-сайт, проверьте снова подключение и перезагрузите роутер.
• Если вы можете зайти на другие веб-сайты, возможно проблема касается только определенного сайта, и в этом случае, вам следует обратиться к администратору сайта.

3. Проверьте связь с роутером

Проверьте, получается ли у вас установить соединение с самим роутером.

1. Введите IP-адрес роутера в адресную строку браузера. Обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
2. Если у вас получается зайти в настройки роутера, проверьте, нет ли каких-либо ошибок или проблем.
3. Если у вас не получается зайти в настройки роутера, попробуйте перезагрузить его и повторить попытку.

4. Почему может не получаться зайти в роутер?

Если вы не можете зайти в настройки роутера, причиной может быть несколько:

• Пароль администратора был изменен и вы не знаете новый пароль. В этом случае, вам следует сбросить настройки роутера до заводских настроек.
• Проблемы с сетевыми настройками. Проверьте IP-адрес вашего устройства и настройки прокси-сервера.
• Проблемы с браузером или устройством. Попробуйте использовать другой браузер или другое устройство для доступа к роутеру.

Если после проведения всех этих шагов интернет так и не работает, возможно у вас есть проблемы с подключением, в таком случае рекомендуется обратиться к провайдеру интернет-услуг и сообщить им о проблеме.

Ремонт телефонов: вопросы и ответы

Если ничего не помогло

Ну уж если вы попробовали все инструкции, а телефон также не подключается к Wi-Fi, то остается еще несколько подсказок:

1. Проверьте свой телефон на наличие вирусов.
2. Попробуйте отключить на время антивирусник, если такой имеется.
3. Если вы что- то недавно устанавливали из программ, попробуйте удалить.
4. Проверьте черный список роутера на наличие вашего устройства в нем.
5. Настройте заново беспроводные сети на роутере.

Если ничего и в это раз не поможет, то напишите мне через значок Telegram, справа внизу. Будем решать вашу проблему совместно.

Активировать его можно так: нажмите Win + R, выполните команду «ncpa.cpl», совершите правый клик по неактивному адаптеру, нажмите на «Включить».

Если используемой карты нет в списке (Ethernet или беспроводная), значит устройство не имеет драйверов или кем-то выключено в BIOS – подключение к Интернету отсутствует, обе ситуации будут рассмотрены позже.

Проверить подключение Интернет-кабеля

Когда перезагрузка роутера не помогает — ищем причину дальше. Подключение к интернету все еще отсутствует! Давайте проверим правильность коммутации: в тот ли порт роутера вставлен Интернет-кабель.

Он должен быть вставлен в порт, который подписан как WAN или Internet . Обычно он выделен цветом, отличным от LAN-портов. Попробуйте его отсоединить и подключить заново! Если Вы подключены по оптике PON, то посмотрите индикацию — не горит ли лампочка LOS . Если она горит красным или мигает периодически — значит проблема на линии и надо звонить в техподдержку.

Обязательно осмотрите Интернет-кабель провайдера на наличие повреждений! Если есть скрутки -возможно проблемы с ними (окисление, облом жил и т.п.)

Вирусы

Система может ломаться не только от стороннего ПО, но также от вирусов. Так что обязательно установите последнюю версию антивируса и проверьте весь компьютер на наличие опасного и подозрительного программного обеспечения.

В 80% случаях, данная проблема, когда Wi-Fi без доступа в интернет лежит на плечах провайдера. Обязательно надо позвонить и узнать в чём проблема.

После дозвона в тех.поддержку обычно говорят, что ведутся технические работы или поломки в канале. Но иногда они могут говорить, что у них всё в порядке. Попросите работника тех. службы проверить соединение от сервера до вас.

Если это не поможет, спросите какие DNS лучше использовать. Как менять их, вы уже знаете из глав выше. Если ничего не поможет, то возможно кабель отрубился на вашей линии в подъезде, тогда придётся вызвать работника на дом, чтобы он проверил линию.

Обратите внимание, что IP-адрес компа 192.168.5.123. А адрес моего роутера 192.168.1.1. Они расположены в разных подсетях и не видят друг друга. Мой ПК расположен в 5-ой подсети, а роутер в 1-ой. Далее лучше всего поставить автоматическое обнаружение IP и DNS.

Проблема может появиться после перепрошивки или других подобных действий. В этом случае читайте подробную статью о том, как настроить роутер. Также откройте официальную инструкцию от провайдера для вашего устройства и проверьте все выставленные настройки. Если все равно ничего не получается, то остается звонить в их поддержку и сверять настройки с ними.

Включите и выключите Wi-Fi на устройстве

Это может показаться слишком очевидным, но первое, что вам следует сделать, это включить и выключить Wi-Fi на вашем смартфоне/ноутбуке. Это не будет работать каждый раз, но дает операционной системе возможность прояснить ситуацию и попробовать найти интернет снова.

Этот метод подходит если вы ищите общедоступный интернет. Отели, аэропорты и кафе часто предоставляют бесплатный доступ в Интернет – обычно все, что вам нужно сделать, это открыть браузер и войти в общедоступную сеть Wi-Fi через экран входа в систему. Но что, если страница входа не загружается?

Вы можете принудительно открыть страницу входа, введя один из этих кодов в адресную строку браузера:

Если вы сидите за ноутбуком, возьмите в руки телефон или планшет и проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету через то же Wi-Fi соединение. Если он подключается к одному устройству, но не подключается к другому, то вы знаете, что с вашим интернет-соединением все в порядке, и проблема связана именно с устройством с которого вы хотите подключиться.

Проблемы у провайдера

Но если вы подходите и видите, что на роутере не горит лампочка Интернета, либо же загорается, но уже горит красным вместо зелёного, то это уже не нормально! Вот пример подобных случаев:

Если наблюдаете нечто подобное, то берете телефон и звоните в службу технической поддержки своего провайдера.Если проблема глобального характера, то в этом случае ставят речевой модуль и Вас автоинформатор оповестит. Если проблема локальная уровня дома или подъезда, тогда дозванивайтесь до оператора техподдержки и сообщаем о проблеме.

Помните! Для возобновления подключения к сети Wi-Fi потребуется пароль.

Проверка настроек Wi-Fi адаптера

Чтобы посмотреть настройки адаптера контроллера Wi-Fi, следует воспользоваться следующей инструкцией:

1. Открыть «Диспетчер задач» с помощью клавиш «Ctrl + Alt + Del».
2. Найти пункт «Службы».
3. В списке выбрать вкладку «DHCP сервер» и зайти в настройки. Данный параметр представляет собой протокол, отвечающий за настройку узла сетевого адаптера.
4. Необходимо остановить службу и затем произвести ее активацию.
5. Последний шаг заключается в перезагрузке компьютера.

Также следует проверить правильность DHCP в настройках беспроводного адаптера (роутера). Делать это нужно согласно инструкции:

1. Открыть панель управления маршрутизаторов, введя IP в адресной строке веб-обозревателя.
2. Авторизоваться в форме входа, прописав логин и пароль.
3. Перейти в раздел «Беспроводная сеть» и выбрать «Расширенные настройки».
4. В пункте «Настройка IP» активировать раздел «Ручная».
5. В «Маска подсети» прописать 255.255.255.128.
6. В «DNS-1,2,3» написать 8.8.8.8.
7. В разделе «MAC-адрес» указать «По умолчанию».
8. Перезагрузить устройство и проверить, можно ли заходить в Интернет.

Благодаря данному способу можно избавиться от проблемы, что Wi-Fi есть, а Интернета на компьютере нет.

Зайти в настройки роутера можно по следующим локальным IP-адресам: . Стандартные логин и пароль – admin. Это универсальные данные для большинства роутеров TP-Link, D-Link. Если не подходят, то следует смотреть данные в документации к устройству.

Что означает ошибка

Не стоит сразу расстраиваться, такая ошибка в большинстве случаев ничего серьезного не влечет. Исправление такой ошибки зачастую очень просто можно сделать самому, а не привлекать сервисные центы. Подключение без доступа в интернет может возникнуть как в телефоне так и на других устройствах, обеспечивающих работу вашего Wi-Fi.

В первую очередь нужно попробовать переподключиться к сети. Иногда нужно подольше подождать чтобы подключение полностью активировалось. Дальше нужно рассмотреть проблему с роутером. Маршрутизаторам так — же свойственно сбивать настройки из-за перепадов электроэнергии, грозы и других факторов.

Чтобы проверить в чем причина нужно попробовать подключить к этой же сети другое устройство (телефон или ноутбук например). Если другое устройство подключилось и работает без проблем, значит нужно разбираться с проблемой на телефоне. Если второе устройство не подключилось нужно искать проблему в роутере.

Не стоит забывать что такая ситуация может возникнуть из – за проблем со стороны провайдера. В первую очередь нужно проверить оплату за интернет. Затем нужно узнать: не проводятся ли какие – либо технические работы, препятствующие стабильной работе сети Интернет.