Zoom — одна из самых популярных платформ для видеоконференций и онлайн-встреч. Однако, многие пользователи могут столкнуться с проблемой, когда звук на Zoom телефоне не слышен. Это может быть очень раздражающе, особенно когда вы важное совещание или обучение.

Причин, по которым звук на Zoom телефоне может не работать, существует несколько. Во-первых, это может быть связано с настройками самого приложения на вашем телефоне. Возможно, у вас просто не включен звук на вашем Android устройстве или вы случайно отключили его.

Если звук на Zoom телефоне не слышен, какое-то время, то, вероятно, проблема связана с системными настройками вашего устройства. В таком случае, вам следует проверить громкость уведомлений и мультимедиа на вашем телефоне, а также убедиться, что ни одно из приложений не блокировало доступ к звуку.

В целом, проблема со звуком на Zoom телефоне может быть различной и требует внимательного анализа. Используя доступные настройки в приложении и системе, вы сможете найти причину и решить проблему с низким или отсутствующим звуком на Zoom телефоне. Необходимо учитывать, что эта проблема не является уникальной для Zoom, и ее можно столкнуться с любым другим приложением для видеовызовов на вашем смартфоне.

Почему на Zoom телефоне ничего не слышно

На платформе Zoom, как на компьютере, так и на телефоне, возможны проблемы с аудио во время звонков или конференций. Если на телефоне ничего не слышно во время использования Zoom, есть несколько возможных причин и способов решения проблемы.

1. Уровень громкости

Одной из самых распространенных причин отсутствия звука на Zoom телефоне является неправильно установленный уровень громкости. Проверьте, что громкость на вашем телефоне установлена на достаточно высоком уровне. Это можно сделать путем нажатия на кнопку громкости или настройками звука в меню устройства.

2. Настройки микрофона

Если вы не слышите других участников на Zoom телефоне, возможно, проблема связана с настройками микрофона. Убедитесь, что микрофон не заблокирован или отключен в настройках Zoom. Используйте меню настройки приложения или панель управления на телефоне, чтобы проверить настройки микрофона и включить его, если он отключен.

3. Проблемы с сетью или интернетом

Если проблема с звуком возникает только при использовании Zoom на вашем телефоне, возможно, виной являются проблемы с сетью или интернет-соединением на вашем устройстве. Попробуйте перезагрузить телефон или подключиться к другой сети Wi-Fi, чтобы устранить возможные проблемы соединения.

4. Обновление приложения Zoom

Если проблема с отсутствием звука на Zoom возникает только на вашем телефоне, проверьте, что у вас установлена последняя версия приложения Zoom из Google Play Market или App Store. Иногда проблемы с звуком могут быть связаны с устаревшей версией приложения, и обновление может решить эту проблему.

В целом, если на Zoom телефоне ничего не слышно, следует проверить уровень громкости, настройки микрофона, соединение с интернетом и обновление приложения. Если проблема сохраняется, может быть полезно связаться с технической поддержкой Zoom или посетить форумы, где пользователи делятся своими советами и решениями.

Возможные причины

Если на Zoom в телефоне ничего не слышно, причина может быть в нескольких факторах:

1. Отключен звук на самом устройстве. Проверьте, не отключен ли звук на телефоне или планшете. Убедитесь, что звук включен и громкость не выключена или на минимуме.
2. Неверные настройки приложения Zoom. Возможно, звук отключен или неправильно сконфигурирован в настройках самого приложения.
3. Проблемы с микрофоном. Если звук не записывается с вашего микрофона, то другие участники сессии Zoom не смогут вас услышать. Проверьте, включен ли микрофон и правильно ли он подключен к устройству.
4. Неправильно настроенные устройства ввода и вывода. Возможно, звук поступает с неправильного аудиоустройства или настройки звука в Zoom указаны неправильно.
5. Проблемы с интернет-соединением. Если у вас низкая скорость интернета или нестабильное соединение, то может возникать проблема с передачей звука на Zoom.

Прежде чем приступить к решению проблемы, следует проверить вышеперечисленные возможные причины. Также рекомендуется обращаться к технической поддержке Zoom или к специалисту, если вы не можете решить проблему самостоятельно.

Решение проблемы

Если в Zoom на телефоне ничего не слышно, следуйте указаниям ниже, чтобы решить эту проблему:

1. Проверьте громкость: Убедитесь, что звук на устройстве, с которого вы используете Zoom, включен и уровень громкости установлен на достаточный уровень.
2. Проверьте настройки Zoom: В приложении Zoom на телефоне откройте «Настройки» и убедитесь, что звук включен и правильно настроен.
3. Проверьте подключение: Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к интернету. Медленное подключение может привести к проблемам с звуком в Zoom.
4. Перезапустите приложение: Закройте приложение Zoom на телефоне и заново откройте его. Перезапуск приложения может помочь восстановить звук.
5. Обновите приложение: Проверьте, что у вас установлена последняя версия приложения Zoom. Если нет, обновите его через App Store или Google Play.
6. Проверьте аудиоразъемы: Если вы используете наушники или другие аудиоустройства, проверьте их подключение к телефону и убедитесь, что они работают исправно.

Если после всех этих действий у вас все еще нет звука в Zoom на телефоне, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Zoom или проверить работу звука на других приложениях на телефоне.

Как Включить Звук в Зуме на Андроиде

Если вы используете приложение Zoom на своем андроид-устройстве и не слышите звук, это может быть вызвано несколькими причинами. Но не волнуйтесь, есть несколько простых способов решить эту проблему.

1. Проверьте настройки звука на своем устройстве

Первым шагом включите звук на своем андроид-устройстве. Убедитесь, что уровень громкости не на минимуме и что звук не отключен полностью. Также убедитесь, что режим беззвучного звонка или режим «Не беспокоить» не активированы.

2. Проверьте настройки звука в приложении Zoom

Откройте приложение Zoom и войдите в аккаунт. Нажмите на значок «Настройки» в нижней части экрана. Затем выберите «Звук и видео». Проверьте, что уровень громкости звука установлен на приемлемый уровень.

3. Проверьте настройки микрофона и динамика

Если звук все еще не работает, проверьте настройки микрофона и динамика на своем андроид-устройстве. Убедитесь, что микрофон и динамик включены и не заблокированы. Вы также можете попробовать использовать наушники или внешний динамик для улучшения качества звука.

4. Перезапустите приложение Zoom и устройство

Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте перезапустить приложение Zoom и свое андроид-устройство. Закройте приложение Zoom, затем откройте его снова. Если это не помогает, перезагрузите свое андроид-устройство полностью.

Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, проблема связана с вашим андроид-устройством или самим приложением Zoom. Рекомендуется связаться со службой поддержки Zoom или проверить обновления приложения или операционной системы на вашем устройстве.

Шаги для включения звука на андроиде в Zoom

Если вы испытываете проблемы с звуком на Zoom телефоне, есть несколько шагов, которые можно предпринять для его включения.

1. Убедитесь, что звук не выключен или установлен на минимальный уровень. Проверьте громкость на самом телефоне, а также настройки приложения Zoom.
2. Убедитесь, что вы используете правильный аудиовыход. Если у вас подключены наушники или Bluetooth-гарнитура, убедитесь, что они подключены и правильно настроены. Иногда аудио может быть направлено на подключенные устройства вместо динамика телефона.
3. Если все настройки звука верны, попробуйте перезапустить приложение Zoom или даже перезагрузить телефон. Иногда это может решить временные проблемы с звуком.
4. Обновите приложение Zoom до последней версии. Возможно, проблема с звуком была исправлена в более новой версии.
5. Если ничего не помогло, попробуйте удалить и повторно установить приложение Zoom на телефоне. Это может помочь исправить какие-либо проблемы с программным обеспечением, которые могут быть причиной отсутствия звука.

Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов проблема с звуком на Zoom телефоне все еще не решена, возможно, это связано с аппаратными проблемами вашего устройства. Рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с производителем телефона для получения дополнительной помощи.

Форум: Мобильная помощь
Удалить приложение Zoom

Переустановите Zoom

Если ничего не помогает, удалите и переустановите Zoom на своем компьютере или мобильном устройстве, а затем попробуйте использовать звук во время вызова Zoom.

Если вы по-прежнему не слышите звук, попробуйте заменить микрофон внешним высококачественным микрофоном и правильно его настроить или купите пару качественных наушников.

Если вы используете iPhone, ознакомьтесь с нашим руководством по лучшие микрофоны для айфона.

Было ли это руководство полезным? Расскажите нам в комментариях ниже.

Для этого нажмите на опцию «Присоединиться к аудио» внизу экрана собрания. Затем позвольте Zoom получить доступ к вашему аудио. На iPhone вы можете получить уведомление с просьбой предоставить доступ к звуку устройства, когда вы присоединяетесь к собранию.

Включение и настройка микрофона в Zoom на компьютере/ноутбуке

Как правило, наиболее распространенная проблема с микрофоном (или камерой) при использовании этого приложения заключается в том, что у самого микрофона нет доступа к Zoom. Проще говоря, микрофон требует отдельного подключения к приложению в настройках операционной системы вашего компьютера.

Отсутствие доступа

Необходимо зайти в настройки, открыть «Все приложения», найти Zoom и открыть список его разрешений. Тумблер напротив надписи «Микрофон» должен быть переведен в активное состояние.

Для Zoom также необходимо наличие разрешения для работы в фоновом режиме. Это нужно делать после начала конференции. Нужно провести по экрану слева направо. Откроется настройка «Безопасного специального режима», где включить работу девайса можно в левом верхнем углу.

Мобильные устройства

Ну и наиболее неприятная ситуация будет, если вы не предоставили мобильному приложению разрешение на доступ к микрофону. Проще всего будет удалить и повторно установить Зум на вашем смартфоне или планшете.

Эти настройки позволяют вам присоединиться к вызову Zoom с автоматически включенными видео и аудио.

Как запустить и настроить микрофон на смартфоне или планшете

Если собеседники не слышат вас во время конференции, сначала проверьте значок микрофона в окне приложения (он не должен быть перечеркнут). Если микрофон перечеркнут, нажмите на иконку и все заработает. Если вас по-прежнему не слышно, следуйте дальнейшим инструкциям.

Если микрофон не работает, рекомендуется проверить доступность микрофона устройства для использования с приложением Zoom. Для этого вам необходимо сделать следующее (пример показан на Android:

• Нажмите на приложение, после чего откроются данные о программе, где нужно выбрать раздел «Разрешения приложения»;
• В результате пользователь получает доступ к настройкам в виде вкладки «Включить / Отключить» доступ к микрофону или камере.
• В списке программ нужно найти приложение Zoom (для удобства можно сразу вести в поиске);
• Зайдите в «Настройки» телефона и найдите раздел «Приложения»;

не слышно собеседника в zoom на компьютер

Для начала убедитесь, что вы подключены к аудиоконференции. Соответствующая информация отображается в левом нижнем углу.

Также есть вероятность, что какой-то определенный человек не подключился к аудиоконференции или не включил микрофон. Он должен проверить это самостоятельно, а попросить вы его можете с помощью предусмотренного чата.

Для телефона

Во время проведения конференции в мобильных устройствах доступно также мало настроек. Внизу экрана тоже расположено контекстное меню. В нем можно лишь подключить звук, а также разрешить вызов с использованием звука устройства.

На заметку:
Если контекстное меню не отображается на экране, достаточно прикоснуться к экрану, чтобы оно появилось.

Управление микрофоном во время конференции

Во время проведения конференции также можно работать со звуком. Внизу экрана расположены элементы управления, первым из которых являются аудионастройки. Нажав на иконку можно выключить или включить микрофон в Zoom.

Рядом расположена стрелочка, открывающая контекстное меню. Там можно поменять устройства аудиовхода и выхода, проверить их работу, переключиться на звук от телефона, выключить звук компьютера (то есть системы и сторонних приложений). Также через контекстное меню можно открыть аудионастройки.

Настройки звука в Zoom

Если вы выполнили все рекомендации, но звука на телефоне в Zoom всё равно нет, возможно дело не в мобильном устройстве. Ведь настройками параметров, в том числе и ваших устройств в конференции владеет организатор. Спросите у него через чат, возможно он выключил звуковое сопровождение только для вас.

После этого организатор должен найти ваше имя или ник в списке участников.

Навести курсор мыши на него и нажать Включить звук.

У организатора есть и другие кнопки, отвечающие за звук остальных участников конференции в Zoom. Внизу списка есть кнопка Выключить весь звук. Если она будет активна, то ни один из участников не сможет слышать других или сказать что-нибудь.

Чтобы открыть больше настроек, связанных со звуковыми устройствами у организатора, ему нужно нажать на стрелочку возле кнопки Звук.

И выбрать строку Настройки звука. В этом окне можно протестировать подключенные устройства. И настроить автоматическое включение и отключение устройств звука в конференции Zoom. На телефоне нет дополнительных параметров, если вы являетесь обычным участником.

Если у вас немного другая ситуация со звуком на телефоне, опишите её в комментариях. Чтобы мы или посетители смогли вам помочь.

Сначала убедитесь, что аудиоустройство на вашем компьютере или телефоне работает. Для этого выполните следующие действия:

Предоставить разрешение на использование микрофона

Для этого на Android перейдите в Настройки телефона> Приложения. Нажмите на Zoom, а затем на Permissions. Разрешите микрофону.

На iPhone перейдите в «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Микрофон». Включите переключатель масштабирования.

ПРИМЕЧАНИЕ. Вам также следует проверить, использует ли ваш микрофон какое-либо другое приложение.

Что делать, если не слышно собеседника в Zoom?

Отсутствие слышимости в Зуме – серьезная проблема, которая делает невозможной участие в аудио- или видеоконференции. Причины, почему не слышно учителя и других участников, могут быть самыми разными, от неправильных настроек до поломки звукового оборудования.

Важно!
Перед тем как предпринимать любые действия, проверьте наличие звука в принципе. Для теста просто перейдите на Youtube и запустите любой видеоролик. Если звука нет вообще, то дело в настройках устройства или аппаратных проблемах.

Если не слышно исключительно в Зуме, то вы не дали разрешение на подключение с аудио. Проверить это очень просто – слева внизу должна отображаться иконка с наушниками.

Кликните на нее мышкой (для компьютера) или тапните пальцем (для смартфона), после чего и нажмите ссылку «Войти в аудиоконференцию» в появившемся окне. Чтобы избежать проблемы в будущем, проверяйте настройки при подключении к конференции. Опция «Не подключать звук» не должна быть активирована.

Если это не помогло, проверьте настройки динамиков. Возможно, Зум использует неправильное устройство.

Обновить Zoom

Вы также можете обновить приложение Zoom на своем компьютере или мобильном устройстве, чтобы избежать любых потенциальных проблем, в том числе связанных со звуком Zoom.

Если вы используете приложение Zoom на своем устройстве Android, вы можете выполнить обновление, выполнив следующие действия.

Для устройств iOS вы можете обновить приложение Zoom через App Store.