Внешние жесткие диски являются популярным и удобным средством для хранения и передачи данных. Однако, как и любое другое устройство, они могут выйти из строя. Если у вас возникли проблемы с внешним жестким диском и вы не знаете, как их решить, мы готовы предложить несколько полезных рекомендаций, которые могут помочь вам в этой ситуации.

В первую очередь, попробуйте подключить внешний жесткий диск к другому компьютеру или ноутбуку. Если он работает на другом устройстве, это может означать, что проблема заключается в вашем компьютере или в соединении между ним и внешним диском. В таком случае, проверьте корректность подключения кабеля и порта USB, а также попробуйте использовать другой кабель или порт.

Если внешний жесткий диск не работает на другом компьютере, то возможно, что причина в самом диске. В таком случае, попробуйте выполнить его диагностику с помощью специальных программ. Такие программы могут помочь определить присутствие физических повреждений или ошибок в файловой системе диска. Если программа обнаружит какие-либо проблемы, следуйте её рекомендациям по ремонту или восстановлению данных.

Если все вышеперечисленные методы не помогли, не стоит отчаиваться. Существуют специализированные сервисы по восстановлению данных с вышедших из строя внешних жестких дисков. Обратившись в такой сервис, вы увеличите свои шансы на восстановление информации. Однако, имейте в виду, что данные услуги могут быть достаточно дорогими, поэтому обязательно сравните цены и условия работы нескольких сервисов.

Внешние жесткие диски позволяют хранить и переносить большие объемы информации, поэтому их надежность очень важна. Мы надеемся, что наши советы помогут вам решить проблему с неисправным внешним жестким диском, и вы сможете сохранить свои данные и продолжить использование этого удобного устройства.

Что делать, если неисправен внешний жесткий диск?

Внешний жесткий диск — это удобное устройство для хранения и передачи больших объемов данных. Однако, как и любое другое техническое устройство, он может выйти из строя. Если ваш внешний жесткий диск перестал работать или работает некорректно, вам может потребоваться принять несколько действий, чтобы исправить проблему.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, если ваш внешний жесткий диск неисправен:

1. Проверьте подключение: Убедитесь, что кабель, который соединяет внешний жесткий диск с компьютером, правильно подключен к обоим устройствам. Если подключение было нарушено, попробуйте отсоединить и снова подключить кабель.
2. Используйте другой порт USB: Если вы используете порт USB для подключения внешнего жесткого диска, попробуйте подключить его к другому порту USB на компьютере. Иногда проблема может быть связана с неисправным портом USB.
3. Проверьте диск на другом компьютере: Если возможно, подключите внешний жесткий диск к другому компьютеру. Если он работает корректно на другом компьютере, проблема может быть в вашем компьютере.
4. Проверьте драйвера: Убедитесь, что драйверы для вашего внешнего жесткого диска установлены и обновлены на вашем компьютере. Если драйверы устарели или повреждены, внешний жесткий диск может не работать должным образом.
5. Используйте специализированное программное обеспечение: Существуют программы, которые могут помочь вам восстановить данные с поврежденного внешнего жесткого диска. Попробуйте использовать такое программное обеспечение, если вам нужно восстановить важные файлы.

Если ни один из этих шагов не помог вам исправить проблему, возможно, внешний жесткий диск вышел из строя и требует ремонта или замены. В таком случае рекомендуется обратиться к специалисту по компьютерному обслуживанию или производителю внешнего жесткого диска для получения дальнейшей помощи.

Важно заметить, что при любых действиях с неисправным внешним жестким диском следует быть осторожным, чтобы не ухудшить его состояние или потерять данные. Если ваши данные очень важны, рекомендуется обратиться к профессионалам, чтобы минимизировать риск потери данных.

Проверка подключения и кабелей

Если ваш внешний жесткий диск не работает, первым делом следует проверить его подключение и состояние кабелей:

1. Проверьте, что внешний жесткий диск правильно подключен к компьютеру. Убедитесь, что кабель жесткого диска обоих концов надежно вставлен в соответствующие разъемы на компьютере и на самом диске.
2. Убедитесь, что кабель жесткого диска не поврежден. Иногда кабель может быть перегнут или поврежден, что может привести к проблемам с подключением. В таком случае, попробуйте заменить кабель на новый.
3. Если вы используете разъемы USB для подключения внешнего жесткого диска, проверьте, что у вас есть рабочий USB-порт. Попробуйте подключить другое устройство к тому же порту и убедитесь, что оно работает правильно.
4. Проверьте, что внешний жесткий диск подключен к источнику питания, если таковой имеется. Некоторые жесткие диски требуют внешнего питания для работы, поэтому убедитесь, что источник питания включен и подключен к диску.

Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги и все кабели и порты находятся в исправном состоянии, но проблема с внешним жестким диском сохраняется, возможно, устройство нуждается в сервисном обслуживании или замене. Обратитесь к производителю жесткого диска или приобретите новое устройство.

Устранение программных ошибок

Если ваш внешний жесткий диск не работает должным образом, причина может быть связана с программными ошибками. В этом разделе рассмотрим несколько общих методов решения проблем софтверного характера, которые могут помочь восстановить работоспособность вашего внешнего жесткого диска.

1. Перезагрузите компьютер

Перезагрузка компьютера может помочь устранить временные программные сбои. Выключите компьютер, отключите внешний жесткий диск, подождите несколько минут, а затем снова включите компьютер. Подключите внешний жесткий диск и проверьте, работает ли он теперь.

2. Проверьте подключение и кабели

• Убедитесь, что кабель, который соединяет внешний жесткий диск с компьютером, надежно подключен с обеих сторон.
• Попробуйте использовать другой кабель, чтобы исключить возможность повреждения текущего кабеля.
• Если возможно, подключите внешний жесткий диск к другому компьютеру, чтобы проверить, работает ли он на другой системе.

3. Обновите драйверы

Устаревшие или поврежденные драйверы могут вызывать проблемы с внешним жестким диском. Чтобы обновить драйверы, выполните следующие действия:

1. Откройте «Диспетчер устройств» (можно найти в «Панели управления» или в контекстном меню «Мой компьютер»).
2. Раскройте раздел «Диски» или «Универсальные последовательные шины (USB)».
3. Щелкните правой кнопкой мыши на внешнем жестком диске и выберите «Обновить драйвер».
4. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить последнюю версию драйвера.

4. Используйте утилиту проверки диска

Многие операционные системы предлагают встроенные утилиты проверки диска, которые могут помочь исправить ошибки на внешних жестких дисках. Ниже приведены инструкции по использованию утилиты проверки диска для разных операционных систем:

• Windows: откройте проводник, найдите внешний жесткий диск, щелкните правой кнопкой мыши на нем, выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Сервис» и выберите «Проверка».
• Mac: откройте «Дисковую утилиту» (можно найти в папке «Служебные программы»), выберите внешний жесткий диск и нажмите кнопку «Проверить диск».
• Linux: запустите команду «fsck» с указанием пути к вашему внешнему жесткому диску в терминале.

5. Отформатируйте диск

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог восстановить работу внешнего жесткого диска, последним рекомендуемым шагом может быть его отформатирование. Обратите внимание, что при форматировании диска все данные будут удалены без возможности их восстановления. Перед форматированием сделайте резервную копию всех важных файлов с жесткого диска, если это возможно. Для отформатирования диска выполните следующие действия:

1. Откройте «Диспетчер дисков» в Windows или «Дисковую утилиту» в Mac.
2. Найдите внешний жесткий диск и выберите его.
3. Выберите опцию форматирования диска и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс форматирования.

После выполнения всех этих шагов вам следует повторно подключить внешний жесткий диск и проверить, работает ли он теперь. Если проблема все еще не решена, возможно, вам потребуется обратиться к специалисту или производителю внешнего жесткого диска для получения дополнительной помощи.

Перезагрузка компьютера и внешнего жесткого диска

Если ваш внешний жесткий диск неисправен, одним из простых способов решения проблемы может быть перезагрузка компьютера и внешнего жесткого диска.

Перезагрузка компьютера может помочь восстановить нормальное функционирование как самого компьютера, так и подключенных к нему устройств. Для этого выполните следующие шаги:

1. Сохраните все открытые файлы и закройте все программы.
2. Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите пункт «Перезагрузка».
3. Подождите, пока компьютер полностью выключится и снова запустится.

После перезагрузки компьютера убедитесь, что внешний жесткий диск подключен к компьютеру правильно и проверьте его работу. Если проблема остается, попробуйте следующие шаги:

1. Отсоедините внешний жесткий диск от компьютера.
2. Выключите компьютер.
3. Подключите внешний жесткий диск к компьютеру снова.
4. Включите компьютер.

Перезагрузка компьютера и внешнего жесткого диска — это простой первый шаг во восстановлении их работы. Если проблема не решается, возможно, потребуется провести более глубокую диагностику или обратиться за помощью к специалистам.

Обращение к специалистам

Если ваш внешний жесткий диск неисправен и вы не смогли исправить проблему самостоятельно, рекомендуется обратиться к специалистам. Они смогут проанализировать причину неисправности и предложить оптимальное решение.

Перед обращением к специалистам полезно сделать некоторые подготовительные действия:

1. Сохраните все важные данные на другом устройстве. Если при обращении к специалистам потребуется проведение каких-либо манипуляций с внешним жестким диском, существует риск потери данных.
2. Подготовьте детальное описание проблемы. Укажите все патологии, которые вы заметили при работе с внешним жестким диском: стандартные ошибки, звуки, которые он издает, и т. д.
3. Сделайте копию всех документов и чеков, связанных с покупкой внешнего жесткого диска. Такие данные могут понадобиться для гарантийного обслуживания.
4. Проведите небольшой анализ рынка и выберите надежную компанию или специалиста, который имеет положительные отзывы и рекомендации.

Обращайтесь к специалистам с самого начального этапа проблемы, чтобы избежать возможных неправильных действий или самостоятельных попыток ремонта, которые могут усугубить ситуацию. Внешний жесткий диск является сложным устройством, и неправильные манипуляции могут привести к невосстановимым последствиям.

Квалифицированные специалисты смогут проанализировать причину возникновения неисправности и предложить оптимальное решение: ремонт или замену основных компонентов, восстановление данных и т. д.

Обращение к специалистам – это надежный и безопасный вариант избавиться от проблемы с неисправным внешним жестким диском. Не забывайте о возможности восстановления данных – это может оказаться важным, особенно если у вас на жестком диске хранятся значимые информация и файлы.

Интернет-помощник собрал в данном разделе публикации, которые позволят вам найти ответ на любой вопрос, имеющий непосредственное отношение к сотовой связи и мобильным устройствам

Способ 1: присвоение буквы диска

Как вариант исправления ошибки – попытка присвоить букву диска. Для начала необходимо пройти в меню «Управление дисками». Для этого откройте меню «Панель управления», а затем выполните переход к разделу «Администрирование».

В списке ярлыков найдите и откройте пункт «Управление компьютером».

В левой части высветившегося окна выберите раздел «Управление дисками» и дождитесь загрузки информации.

Щелкните по внешнему жесткому диску правой кнопкой мыши и в высветившемся дополнительном меню выберите пункт «Изменить букву диска или путь к диску».

Разверните список с буквами диска, выберите подходящую, сохраните изменения, а затем подтвердите выполнение действия. Попробуйте инициализировать диск и проверьте его наличие в Проводнике Windows.

2. Отформатируйте и инициализируйте жёсткий диск

Надпись RAW в графе «файловая система» или чёрная полоса (нераспределённая область) — симптомы возникших неполадок. Фото: easeus.com

Один из вариантов решения проблемы — форматирование диска. Фото: Дарья Голубкова, Фотосклад.Эксперт

Повреждённые файлы жёсткого диска — возможная причина нераспознанной памяти (RAW). Для устранения ошибки необходимо удалить повреждённую информацию путём форматирования устройства. При этом все данные, которые хранятся на диске, будут утеряны. Как восстановить удалённые файлы, расскажем в следующем разделе.

В разделе MBR можно создавать до 4 основных разделов (остальные — дополнительные), они не ограничены по объёму. В GPT — неограниченное число основных разделов объёмом до 2 ТБ. Соответственно, если диск объёмом больше 2 ТБ, выбирайте GPT, меньше — MBR. После выбора раздела остаётся нажать кнопку «ОК».

Если у вас не работает внешний жёсткий диск, последовательность действий следующая:

Способ 2: восстановление данных и форматирование диска

Проблему с инициализацией зачастую можно решить простым форматированием диска, но если на диске содержатся файлы, то предварительно следует выполнить их восстановление на другой диск.

Для этих целей можно воспользоваться бесплатной утилитой R.Saver, которая выполнит тщательное сканирование диска и найдет все данные, содержащиеся на нем.

Далее диск можно форматировать в NTFS. Сделать это можно как через меню «Управление дисками» (как пройти к нему было описано чуть выше), так и с помощью специальных утилит, например, Acronis Disk Director, с помощью которой можно выполнить процедуру восстановления.

Что делать, если компьютер не видит жёсткий диск

Фото: pcmag.com

Ошибка «Жёсткий диск не обнаружен» — одна из серьёзных проблем, поскольку на устройстве содержатся данные, необходимые пользователю. Причин её возникновения может быть несколько:

• неправильное соединение проводов или их дефект;
• жёсткий диск устарел, не совместим с новым ПО;
• жёсткий диск отформатирован (его память не определяется системой);
• физические повреждения (перегрев, поломка и прочие);
• вирусы и прочие вредоносные файлы;
• повреждённые данные;
• повреждённые сектора;
• жёсткий диск отключён в биосе.

Физические и программные симптомы, свидетельствующие о неисправности жёсткого диска:

• из привода исходит щёлкающий / гудящий шум;
• повторяются сбои программ;
• у жёсткого диска возникла нераспределённая область (RAW) в управлении дисками;
• жёсткому диску не присвоена буква;
• жёлтый восклицательный знак у иконки устройства;
• постоянные уведомления об ошибках.

Recuva — простая, на русском, есть в бесплатной версии, с простым удалением обычно справляется.

Подозрительно щелкает жесткий диск: что делать

Если при старте ОС жесткий диск издает щелчки, причиной, как правило, является износ головок жесткого диска. Как и любую другую механическую поломку HDD, собственными руками исправить ее нельзя.

Однако если вы слышите щелчки на еще работающем жестком диске (то есть, он нормально считывает и записывает файлы), нужно срочно предпринять меры и перестраховаться.

Первым делом, обязательно выполните резервное копирование ценной информации на другой HDD, usb-флешку или в облачное хранилище.

Как только резервная копия сделана, изучите SMART-показатели с помощью приложений, о которых мы писали выше. Самодиагностика позволит определить актуальное состояние жесткого диска и выявить ошибки.

Переустанавливал систему на SSD, вдруг перестал определяться другой жёсткий диск на 4TB. Зашел в Управление дисками – там показывает ёмкость 3,7 TB, свободно 3,7 TB. Получается диск пустой, а там 2 ТВ информации!

6. Проверьте наличие обновлений драйверов

Так выглядит меню «Управление дисками». Фото: Дарья Голубкова, Фотосклад.Эксперт

О том, что у жёсткого диска устарел драйвер, свидетельствует жёлтый восклицательный знак. Варианты решения:

Если внешний жёсткий диск не виден в проводнике только одного ПК, но идентифицируется другими, требуется обновить драйвер USB-контроллера компьютера, который не определяет накопитель:

9. Включите диск в меню BIOS

По меню BIOS передвигаются только при помощи стрелок на клавиатуре. Фото: easeus.com

ОС не может определить жёсткий диск, если он выключен в BIOS. Для его включения:

• Перезагрузите компьютер и нажмите F2/F3/Del в зависимости от установленной системы для входа в BIOS. По меню двигайтесь стрелками на клавиатуре.
• Выберите «Встроенные периферийные устройства» → «Ввод» → «Контроллер USB».
• Если жёсткий диск отключён (статус «disable»), поменяйте на «Enable» (включён).
• Сохраните и выйдите из BIOS.

Если вышеупомянутые способы не помогли, рекомендуем обратиться в сервисный центр для проверки жёсткого диска.

Все права защищены законом об авторском праве. Никакая часть содержимого сайта не может быть использована, репродуцирована, передана любым электронным, копировальным или другим способом без предварительного письменного разрешения владельца авторских прав.

HDD не определяется (это не значит, что он сломан)

Если компьютер не “видит” жесткий диск (подключенный через Sata или IDE- интерфейсы), это не обязательно связано с поломкой диска.

Сперва убедитесь, что HDD подключен к ПК правильно. Как это сделать:

1. Выключите ПК и обесточьте блок питания (на нем есть соответствующая кнопка).
2. Аккуратно извлеките жесткий диск из системного блока, отключив от материнской платы и блока питания.
3. Очистите винчестер от пыли.
4. Поставьте HDD на прежнее место, проверив шлейфы SATA/IDE и кабель питания (идущие, соответственно, от материнской платы и блока питания к жесткому диску): нет ли повреждений, плотно ли HDD входит в гнездо устройства.
5. Включите ПК.
6. Зайдите в BIOS и проверьте, есть ли HDD в списке загрузочных устройств.