Как отключить услугу спам на Теле2: простые инструкции

Если вы пользователь сети Теле2 и сталкиваетесь с проблемой спама, вам необходимо знать, что существуют простые инструкции, которые помогут вам отключить данную услугу. Спам-сообщения могут быть не только раздражающими, но и приводить к несанкционированным списаниям с вашего счета. Поэтому, чтобы избежать негативных последствий, следует принять меры для отключения спама на Теле2.

Первым шагом, который вам нужно сделать, является отправка запроса на отключение услуги спам на номер короткой связи 5020. Для этого отправьте SMS-сообщение с текстом «STOP» на этот номер. Отправка такого запроса бесплатна и моментально отключит услугу спам.

Если после отправки запроса на отключение спама услуга не отключается или спам-сообщения все равно продолжают приходить, вам следует обратиться в службу поддержки оператора Теле2. Для этого наберите на своем мобильном телефоне номер горячей линии оператора и сообщите о проблеме с спамом. Возможно, оператору потребуется дополнительная информация для решения проблемы, поэтому будьте готовы предоставить свои данные и описать суть проблемы с подробностями.

Как убрать спам от Теле2: важные инструкции [статья pc-help]

Спам-рассылки могут быть неприятными и раздражающими, особенно если они постоянно приходят на ваш номер от оператора связи, такого как Теле2. В этой статье вы найдете важные инструкции о том, как убрать спам от Теле2 и избавиться от нежелательных сообщений.

1. Передача номера в «ЧС»

Первым шагом для устранения спама от Теле2 является перевод номера в «Черный список» или «ЧС».

1. Откройте приложение «Мой Теле2» на вашем смартфоне или зайдите на официальный сайт оператора.
2. Войдите в свою учетную запись, используя логин и пароль.
3. Откройте «Настройки» или «Профиль» и найдите раздел «Черный список» или «Блокировка номеров».
4. Добавьте номера телефонов, с которых вы получаете спам, в «Черный список» или «ЧС».

2. Отказ от рекламных сообщений

Если вы получаете спам-рассылки от Теле2, вы можете отказаться от рекламных сообщений.

1. Откройте приложение «Мой Теле2» на вашем смартфоне или зайдите на официальный сайт оператора.
2. Войдите в свою учетную запись, используя логин и пароль.
3. Откройте «Настройки» или «Профиль» и найдите раздел «Согласие на рекламные сообщения» или «Управление рекламными сообщениями».
4. Отключите все опции, связанные с получением рекламных сообщений, и сохраните изменения.

3. Обращение в службу поддержки

Если предыдущие шаги не помогли убрать спам от Теле2, вы можете обратиться в службу поддержки оператора.

1. Найдите контактные данные для обращения в службу поддержки Теле2 на официальном сайте или в приложении «Мой Теле2».
2. Позвоните на указанный номер или отправьте письмо с описанием проблемы и вашим номером телефона.
3. Дождитесь ответа от службы поддержки и следуйте их инструкциям для решения проблемы.

Следуя этим важным инструкциям, вы сможете убрать спам от Теле2 и избавиться от нежелательных сообщений. Не забывайте проверять разделы «Черный список» и «Согласие на рекламные сообщения» регулярно, чтобы предотвратить повторную рассылку спама от оператора.

Шаг 1: Проверьте свои настройки уведомлений

Перед тем, как отключить услугу спам на Теле2, важно убедиться, что настройки уведомлений у вас правильно установлены. Проверьте следующие пункты:

1. Режим оповещений: Убедитесь, что у вас установлен нужный режим оповещений. Можно выбрать режим «Только при особых событиях» или «Всегда оповещать» в настройках операционной системы телефона.
2. Уведомления от Теле2: Проверьте, что уведомления от оператора Теле2 не заблокированы. Иногда они могут попадать в раздел «Спам» или «Нежелательная почта» в вашем почтовом ящике или мобильном приложении.
3. Блокировка номеров: Проверьте, что у вас нет блокированных номеров в телефонной книге или настройках блокировки звонков и сообщений. Возможно, некоторые номера, которые вы хотите получать, могут быть неправильно заблокированы.

Если все настройки уведомлений у вас правильные, но вы по-прежнему получаете нежелательные сообщения и звонки, переходите к следующему шагу.

Шаг 2: Отключите услугу «SMS-уведомления»

Если вы хотите отключить услугу «SMS-уведомления» на своем телефоне Теле2, следуйте этим простым инструкциям:

1. Способ 1:
• Откройте приложение «Мой Теле2» на своем телефоне.
• Выберите свой номер телефона и войдите в личный кабинет.
• Перейдите в раздел «Услуги» и найдите среди перечисленных услуг «SMS-уведомления».
• Отключите услугу, нажав на соответствующую кнопку или переключатель.
2. Способ 2:
• Позвоните на номер горячей линии Теле2 — 611.
• Перейдите в меню «Услуги и тарифы» или «Настройки услуг».
• Выберите «SMS-уведомления» среди доступных услуг.
• Отключите услугу, следуя инструкциям оператора.

После выполнения этих шагов услуга «SMS-уведомления» будет успешно отключена на вашем телефоне Теле2.

Шаг 3: Используйте «Черный список» для блокировки сообщений

Если вы по-прежнему получаете нежелательные сообщения, вы можете использовать функцию «Черный список» для блокировки отправителей и предотвращения получения сообщений от них.

Вот как использовать «Черный список» на Теле2:

1. Откройте приложение «Мой Теле2» на своем мобильном устройстве.
2. Войдите в свою учетную запись или зарегистрируйтесь, если у вас еще нет аккаунта.
3. Перейдите в раздел «Настройки» или найдите соответствующий пункт в меню приложения.
4. Найдите и выберите опцию «Безопасность» или «Управление спамом».
5. Выберите опцию «Черный список» или аналогичный пункт в меню.
6. Нажмите на кнопку «Добавить» или «+», чтобы добавить номера или адреса отправителей, которые вы хотите заблокировать.
7. Введите номер или адрес отправителя и сохраните изменения.

Теперь все сообщения от добавленных в «Черный список» отправителей будут автоматически блокироваться, и вы не будете их получать.

Помните, что функция «Черный список» может быть ограничена некоторыми операторами или моделями мобильных устройств. Если у вас возникают проблемы с использованием «Черного списка», рекомендуется обратиться в службу поддержки Теле2 для получения дополнительной информации и помощи.

Шаг 4: Свяжитесь с технической поддержкой Теле2

Если предыдущие шаги не помогли вам отключить услугу спам на Теле2, то лучшим решением будет связаться с технической поддержкой оператора.

Для этого вам потребуется следующая информация:

• Ваш номер телефона
• Данные вашей SIM-карты (ICCID или номер SIM-карты)
• Детальное описание проблемы и указание на то, что вы уже пытались отключить услугу с помощью предыдущих шагов

Вы можете связаться с технической поддержкой Теле2 по телефону, отправить письмо или воспользоваться онлайн-чатом на официальном сайте оператора.

Вам помогут определить причину и решить проблему с услугой спам на вашем номере. При обращении не забудьте указывать все подробности, чтобы оператор смог быстрее и точнее решить вашу проблему.

Интернет-помощник собрал в данном разделе публикации, которые позволят вам найти ответ на любой вопрос, имеющий непосредственное отношение к сотовой связи и мобильным устройствам
Оставьте первый комментарий

Описание

Опция «Антиспам» блокирует вхождение нежелательных сообщений, приходящих на телефон. Мобильный оператор постарался внедрить в услугу многочисленные настройки. Благодаря этому абонент сам управляет данными мобильной связи, добавляет или удаляет из сформированных списков номера, в которых нет необходимости.

Анализируя моменты, которые возникают в связи с активацией антиспама, обозначают главные положительные моменты. Все они являются прямым подтверждением необходимости подключения на теле2 услуги блокировки спама:

• Убирается вход нежелательных текстовых сообщений с рекламным содержанием. К счастью, они не вредоносные, но в них не всегда содержится полезная информация. Часто она является отвлекающим и раздражающим фактором, забивающим память телефона.
• Обычно рассылка спама происходит от интернет магазинов, где клиентом производились покупки. Также вследствие использования сервисов такси, рассылка спама может поступать от сервисных компаний, чьи услуги были оказаны абонентам. Любые компании, предоставляющие какие-либо услуги, где абоненты засвечивают свои номера телефонов, становятся источником спама. Антиспам становится настоящим спасением от них.
• Пользователю становится доступна возможность самостоятельно корректировать перечень рекламодателей, если ему нужно видеть информацию от некоторых из них.

Контроль за работой подписки, выяснение всех важных вопросов, в том числе, как самостоятельно или с помощью оператора отключить спам, можно проводить, воспользовавшись приложением, веб-кабинетом или посылая смс-запросы с телефона.

Как легко запретить спам-звонки у МТС, «Билайна», «МегаФона» и Tele2

Достали спам-звонки? Хватит добавлять номера в черный список по одному. Есть различные способы, которые позволяют избавиться от нежелательных звонков и текстовых сообщений на любом операторе. В этой инструкции рассказали об отличном универсальном способе блокировки спам-звонков и полезных услугах ведущих операторов.

Большое преимущество услуги состоит в её бесплатном подключении. Условия таковы, что со счёта клиента Теле2 не происходит списание платы за услугу антиспам, которую он пожелал подключить. Также отсутствует фиксированная абонентская плата.

Вместе с бесплатной защитой от спама, чтобы обеспечить более удобное пользование функцией, определяется важность знания дополнительных возможностей опции. Любую информацию можно получать с номера «345». Для этого отправки SMS с набором нужного текста. В перечне главных команд состоят следующие обозначения:

• Для просмотра доступных комбинаций, следует отправить «?».
• Для точного определения пользователей, состоящих в спам-списке, необходимо отправить с номера цифру 1.
• Если после того, как клиенту компании удалось подключить услугу антиспам на Теле2, блокировка наполнилась очень большим количеством лишних абонентов, рассылающих ненужные сообщения, их данные удаляются с помощью всего одного запроса. На номер 345 отправляют команду «00».
• Всегда необходимо точно передавать регистр букв, цифр. Правильно вводить имена, псевдонимы рекламодателей.

Кроме «Антиспама», информацию, как отключить доступ для нежелательных сообщений, можно получить из опции «Смс — фильтр» на Теле2. Активация данной подписки, открывает для клиента возможность отказаться от внесения в перечень каждого имени отдельно и тратить на это много времени. Опция осуществляет данную операцию, используя автоматический режим.

Можно воспользоваться другим вариантом, позволяющим подключить и отключить фильтр. Следует на номер 9361 послать сообщение, в котором будет напечатано слово «старт». Услуга фильтра будет подключена или отключена, в зависимости от требований.

Фильтра является платным. Он блокирует только текстовые сообщения. Ежедневное списание средств за действие фильтра составляет 4 руб. В день подключения списание не проводится.

Оперируя полученными данными, составить текст сообщения и отправить на номер 605. Ответ сети должен прийти в течении суток. В противном случае, действия необходимо повторить, и обратиться к оператору за подтверждением фиксации системой обращения.

Подключение

Чтобы начать пользоваться системой фильтрования текстовых сообщений, нужно подключить опцию. Для этого на телефоне набираем *936*8# и жмём кнопку дозвона. Опция автоматически активируется, и у вас есть сутки, чтобы проверить качество её работы бесплатно.

Также активировать опцию можно с помощью SMS. Создаём новое сообщение, в теле которого прописываем «старт», получателем указываем короткий номер 9361. После отправки СМС, функция фильтра активируется. Если возникли затруднения или вопросы, то следует обратиться в клиентскую службу оператора по номеру 611 .

Для настройки опции нужно набрать USSD-код *936# , далее можно в соответствующем пункте меню добавлять номера нежелательных поставщиков сообщений, а также удалять их из списка.

Перед тем как отключить, необходимо узнать, какие подписки подключены (также, за одно, рекомендуем узнать какие услуги подключены). Процесс отключения подписок Теле2 аналогичны отключению услуг и опций, но содержат некоторые нюансы.

Отключение

Отключение опции фильтрации SMS производится несколькими способами. Наиболее простой и быстрый, это использование USSD-запроса *936*0# . Также можно отправить на 9361 текстовое сообщение, в теле которого прописать слово «стоп». Функция при этом автоматически деактивируется, и деньги с баланса перестанут списываться.

Дополнительные способы отключения – это личный кабинет, в котором есть раздел с услугами, опциями. Выбираем опцию, которую нужно отключить, и жмём на «отключить» или «деактивировать». Если вы находитесь рядом с офисом Теле2, то можно изложить сотруднику свою просьбу. После проверки данных, менеджер отключит опцию.

Как отключить платные подписки на Теле2?

Абоненты могут отключить подписки на Теле2 можно бесплатно любым из доступных способов:

• Проше всего отключить все платные подписки Теле2 разом с помощью специального USSD-запроса. Отправьте команду *152*0#вызов и дождитесь сообщения об успешном завершении операции.
• Отказаться от использования платных подписок можно через Личный кабинет, доступ к которому предоставляется на сайте оператора. Зайдите в свой кабинет Теле2 и перейдите в раздел «Тариф и услуги» «Управление подписками». Здесь же можно будет и отключить подключенные услуги.
• Удалить подписки можно с помощью мобильного приложения «Мой Tele2» настройки находятся в разделе «Подключенные услуги».

Также отключить подписки можно лично в офисе Теле2 или обратившись за помощью к специалисту абонентской службы.