Ростелеком Химки Отключить Домашний Телефон • Временное приостановление

Инструменты-помощники системного администратора: 💫 💫 💫 💫 💫 читайте на сайте

На сегодняшний день услугами Ростелекома в качестве оператора домашней телефонии пользуется достаточно большое количество абонентов. И, к слову, количество активных пользователей услугами данного спектра систематически растет. Именно поэтому достаточно большое количество абонентов стационарной телефонии задумывается о том, как отключить городской телефон Ростелеком, чтобы перестать ежемесячно вносить абонентскую плату за его использование, а зачастую даже неиспользование. посмотреть актуальный баланс и получить детальную выписку, содержащую информацию об используемых минутах, начислениях и списаниях средств;.

Полное отключение

Через заявление

Поскольку большая часть договоров заключалась давно, то отсоединение домашнего телефона требует присутствие человека, который этот договор заключал, в офисе. Только тот, с кем Ростелеком вела договорные отношения, может от этих отношений отказаться.

Это вызывает некоторые трудности – например, необходимость переоформить линию сначала на себя, если ее подключал впоследствии умерший родственник (понадобится принести свидетельство о смерти).

Заявление пишется в офисе Ростелеком с обозначением причин о разрыве договора с оператором. Обработка запроса не должна занимать дольше, чем один день. Линия перестает быть доступной после обработки заявления, любые пени, штрафы и абонплаты больше не начисляются.

Важно! Перед тем, как идти писать заявление, необходимо погасить все долги перед Ростелеком, иначе вам откажут. Нельзя разорвать договор, по которому с вашей стороны образовалась задолженность.

Дистанционно

На сегодняшний день полный разрыв договора насчет услуг телефонии можно сделать только в офисах Ростелеком. Компания обещает внедрить возможность в функционал Личного кабинета, но пока что дистанционно отказаться нельзя.

Единственный вариант, который все-таки потребует потом визита в офис – это позвонить в службу технической поддержки оператора и сообщить о своем намерении. Заодно можно спросить про долг и пакет документов для прекращения договора.

как отключить домашний телефон ростелеком через интернет

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков
Мнение эксперта
Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков
Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!
Задать вопрос эксперту
Домашними телефонными линиями пользуются сейчас чрезвычайно редко некоторые провайдеры связи даже убрали этууслугу из списка доступных. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Как отключить домашний телефон Ростелеком: оформи отказ без проблем

Временное приостановление

Используется, если нужно куда-то уехать и не хочется оплачивать всю абонентскую сумму за месяц. Услуга платная – каждый день будет начисляться определенная небольшая сумма за обслуживание коммуникационных линий и то, что Ростелеком сохранят за вами ваш номер и договорные отношения.

Блокировка такого рода также производится лично или дистанционно.

Через заявление

Алгоритм действий тот же, что и при полном уходе из Ростелеком, с одной большой разницей – договор вы разрывать не будете, а будете использовать один из его подпунктов.

Выходит, что никакого заявления о расторжении отношений с Ростелеком вам подписывать не нужно, но нужно подать заявление-заявку на осуществления блокировки. Сделать это можно в офисе Ростелеком, назвав лицевой счет оператору и сообщив о ваших намерениях. С собой необходимо взять паспорт. Договор должен быть оформлен на вас.

Дистанционно

Чтобы попробовать отключить домашний телефон онлайн на время, необходимо:

  1. Войти в сервис Личного кабинета Ростелеком. lk.rt.ru
  2. Выбрать раздел телефонии или активных лицевых счетов.
  3. Убедиться, что нет долга. Если есть – заплатить.
  4. Выбрать временную блокировку напротив вашего лицевого счета.
  5. Указать время приостановления услуги (автоматически дается не больше 30-60 дней в зависимости от тарифа).

Также сделать это можно по звонку в техническую поддержку – там придется называть номер лицевого счета и паспортные данные, чтобы линию заблокировали.

 как отключить 8 на домашнем телефоне ростелеком

На сегодняшний день полный разрыв договора насчет услуг телефонии можно сделать только в офисах Ростелеком. Компания обещает внедрить возможность в функционал Личного кабинета, но пока что дистанционно отказаться нельзя. Выходит, что никакого заявления о расторжении отношений с Ростелеком вам подписывать не нужно, но нужно подать заявление-заявку на осуществления блокировки. Это единственный на сегодняшний день способ отключить стационарный телефон от оператора Ростелеком самостоятельный отказ от пользования стационарной телефонией не приводит к отключению от услуг связи.

«Ростелеком»: как временно отключить домашний телефон?

 как отключить домашний телефон ростелеком спб

Если вы являетесь клиентом компании и у вас возник вопрос, как отключить домашний телефон («Ростелеком», СПб, например), то вам следует знать, что принцип отказа от услуг идентичен в каждом регионе страны.

Первое, что необходимо сделать – это погасить долги, конечно, при их наличии. Так как расторгнуть договор, по которому имеется задолженность, невозможно. Абонент должен самостоятельно уточнить (например, через личный кабинет в интернете) имеется ли минус на счете, и внести денежные средства для его погашения.

Кстати, если абонента волнует вопрос, как отключить 8 на домашнем телефоне («Ростелеком»), то следует также обращаться в офис и писать соответствующее заявление на деактивацию выхода в межгород. Узнать подробнее, в том числе и о том, можно ли удаленно написать заявление, следует у консультантов абонентской службы оператора.

Отключение домашнего телефона Ростелеком: временное и полное
Если на балансе домашнего телефона не имеется задолженности, то он будет отключен в тот же день. Остаток средств со счета абоненты смогут получить любым удобным способом, достаточно так же написать заявление, и деньги отдадут наличными, или же переведут на карту.
Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков
Мнение эксперта
Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков
Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!
Задать вопрос эксперту
Как правило, сотрудники службы стараются убедить клиента не отказываться от домашнего телефона, приводят массу доводов в пользу его использования. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Как навсегда отключить телефон ростелеком

  1. Заполнить заявление.
  2. Отсканировать его.
  3. Отправить скан документа по электронной почте регионального отделения, дополнительно прикрепив следующие документы: скан паспорта владельца договора, скан доверенности, если речь идет о представителях, и указав свой номер телефона. Контакты следует оставить обязательно, для того чтобы специалист мог связаться с клиентом и согласовать время выезда (для удаления точек подключения).

Кто может расторгнуть договор?

ростелеком как временно отключить домашний телефон

Иногда встречаются ситуации, когда владелец договора умер. В этом случае, инициировать расторжение может его родственник или, например, тот, кто приобрел квартиру или получил ее в наследство. При этом обязательно с собой нужно взять свидетельство о смерти и персональное удостоверение личности.

Немного иначе обстоит ситуация, если есть желание не расторгать договор, а после смерти человека, на кого он оформлен, переписать на себя. Такая возможность дается только родственникам. В этом случае понадобится документ, удостоверяющий родство, – свидетельство о рождении, о браке и пр.

Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Контакты · Политика конфиденциальности · О проекте · Популярные разделы по сайта · Реклама · Согласие на обработку персональных данных · Пользовательское соглашение