Вы можете подключить отдельные услуги, например, только интернет, также Вы можете воспользоваться целым пакетом услуг. Если у вас еще нет лицевого счета или вы хотите заполнить эту информацию позже, регистрацию можно завершить, не привязывая лицевой счет, нажав на соответствующую кнопку. Бонусная программа подразумевает накопление бонусных баллов за пользование услугами провайдера, а в дальнейшем приобретение на них опций, услуг и других подарков в рамках компании.

rt.ru официальный сайт оператора Ростелеком: обзор возможностей

У Ростелеком официальный сайт не один – компания работает в федеральных масштабах, предоставляет десятки самых разных услуг и курирует несколько проектов. Однако центральным стоит считать сайт rt ru, с которого можно попасть на большинство остальных.

Для быстрой навигации пользователей разберем в статье основные моменты работы на официальном портале провайдера.

Как перейти

Ссылка на главную страницу имеет вид https://AAA.rt.ru, где AAA – город латиницей, например: voronezh.rt.ru для Воронежа или nnovgorod.rt.ru для Нижнего Новгорода. Общепринятые названия для официального сайта: рт ру, rt ru, rt.ru.

Надо заметить, что у Ростелеком официальный сайт для физических лиц не выделяется в отдельный сервис, он представлен отдельным разделом на странице рт ру. Такая же ситуация с Ростелеком для юридических лиц — официальный сайт rt.ru, однако личные кабинеты для этих видов услуг сильно различаются и расположены на разных страницах.

Как правило, место расположения (город) определяется автоматически, но при необходимости в правом верхнем углу есть пиктограмма геометки, кликнув на которую можно выбрать регион и населенный пункт.

Структура

• Шапка, которая включает в себя несколько горизонтальных меню. Блок навигации по сайту содержит ссылки на смежные сервисы и проекты компании, а также раздел с геолокацией и разделы с услугами для клиентов, а также кнопки подменю в зависимости от выбранного раздела.

Смежные сервисы

Самые популярные смежные сервисы, представленные на портале:

• «Услуги связи» . Кнопка открывает стартовую страницу rt ru Ростелеком (официальный сайт).
• Кнопка «О компании» переадресовывает пользователя на главную страницу , которая наиболее полно презентует компанию – социальные и национальные проекты, конкурсы, закупки и вакансии. Если пользователь хочет найти контакты регионального директора Ростелеком или главного руководства, узнать реквизиты или телефоны – тогда стоит посетить этот сервис.
• Любопытно, что, просмотрев у ПАО Ростелеком официальный сайт, электронную почту найти не получится, такие контакты находятся по ссылке смежного сервиса «Контакты» .
• Кнопка «Интерактивное ТВ» открывает сервис, с помощью которого подключенные пользователи могут смотреть онлайн-телевидение, покупать и просматривать приобретенные пакеты из медиатеки.
• «Сервисы Спутника» из раздела «Еще» — национальная поисковая система.
• «Азбука интернета» — федеральный проект для помощи в обучении и понимании работы с интернетом, ориентирован на школьников и пожилых людей.
• «История связи» — небольшой сервис, который наглядно презентует историю компанию относительно важных событий в истории страны.
• «Безопасный интернет» — официальный конкурс проектов от школьников.
• «ТЧК.Телеграмм» : онлайн-сервис для отправки телеграмм.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Как правило, место расположения город определяется автоматически, но при необходимости в правом верхнем углу есть пиктограмма геометки, кликнув на которую можно выбрать регион и населенный пункт. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Подключайся к Ростелеком | Домашний интернет и ТВ – Подключитесь к сети ведущего провайдера России

Разделы для разных типов клиентов

Средняя панель верхнего меню, кроме логотипа и геолокации, содержит 4 кнопки:

#1 «Для меня»

Это раздел для физических лиц, он включает в себя услуги:

• Пакеты. На этой странице пользователь найдет список пакетных предложений – возможность подключить одновременно несколько услуг по сниженной цене, например, телевидение или домашний телефон + интернет + сотовая связь.
• Интернет – тарифы Ростелеком, оборудование и акции при подключении интернета.
• Телевидение – тарифы, оборудование и технологии.
• Мобильная связь – тарифные планы.
• Уютный дом и видеонаблюдение — относительно новые сервисы, ориентированные на безопасность.
• Цифровые сервисы – список всех действующих предложений с дополнительными опциями (в том числе домашний телефон и услуги для гейминга).
• Помощь – страница поддержки. Пользователь сможет найти список ответов на большинство вопросов, также доступны контакты, с помощью которых можно получить поддержку специалистов.
• Оплата – одна из самых популярных кнопок у Ростелеком на официальном сайте, оплата услуг по лицевому счету производится именно через эту кнопку.
• «Личный кабинет» — страница для физических лиц lk rt ru.

#2 «Для бизнеса»

Раздел официального сайта для юридических лиц содержит меньше кнопок, и для большинства услуг тарифы придется узнавать при непосредственном контакте с консультантом Ростелеком. Основные пункты меню для юридических лиц:

• Услуги связи . Здесь Вы найдете всё, начиная от мобильной связи для бизнеса, предоставления номера 8-800, виртуальной АТС и SIP-телефонии. А также способы подключить интернет для корпоративных клиентов Ростелеком прямо на сайте рт ру, настроить WiFi и начать аудиоконференцию.
• Цифровые сервисы . Раздел поделен на 4 части: «Наблюдение и контроль», «Телевидение», «Хранение и безопасность» и другие услуги для продвижения бизнеса (типа СМС-рассылки). Видеонаблюдение, тепловизоры, а также виртуальные хранилища данных и опции для кибербезопасности и тд… Все эти полезные опции, которые смогут помочь Вам в поддержании Вашего бизнеса, можно найти здесь.
• Отраслевые решения . Специально для корпоративных клиентов Ростелеком разрабатывает ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ проекты для развития бизнеса. Вы можете получить разовую консультацию или получить систематическую помощь специалиста, который разработает проект под Вашу фирму и будет контролировать процесс его выполнения.
• Партнерам . Становитесь партнером Ростелеком и получайте прибыль за каждого приведенного клиента.
• Пакеты «Быть в плюсе» (мобильная связь и интернет).

#3 «Для операторов»

Здравствуйте, Татьяна!
Для того, чтобы произвести взаиморасчет, направьте, пожалуйста, Ваше обращение на электронную почту rostelecom@rt.ru. Оплата одна из самых популярных кнопок у Ростелеком на официальном сайте, оплата услуг по лицевому счету производится именно через эту кнопку. Видеонаблюдение, тепловизоры, а также виртуальные хранилища данных и опции для кибербезопасности и тд Все эти полезные опции, которые смогут помочь Вам в поддержании Вашего бизнеса, можно найти здесь.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

если кнопка регистрации активна если не активна проверьте правильность ввода , пройдите в конфиденциальную часть сайта и к вводу персональных данных;. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Ростелеком личный кабинет — вход по лицевому счету

Бонусная программа подразумевает накопление бонусных баллов за пользование услугами провайдера, а в дальнейшем приобретение на них опций, услуг и других подарков в рамках компании. В том случае если абонент уже заключил договор с организацией и имеет учетную запись, вход в личный кабинет осуществляется по ссылке. Вас перенаправит на защищенную страницу, где нужно будет ввести номер карты, имя и фамилия держателя как на карте , номер телефона и код с обратной стороны карты.

Кабинет для юридических лиц – регистрация и вход

С кабинетом для юридических лиц все не настолько просто – процедура регистрации подразумевает передачу компании Ростелеком пакета документов, связка для входа при этом выдается компанией.

Важно! Документы можно отправить и иным способом – лично предоставив в Центр обслуживания корпоративных клиентов или отправив вашему личному менеджеру Ростелеком по электронной почте.

1. После обработки заявки вам будет выдан Логин и Временный пароль (нужно сменить после первого входа). Способ предоставления – тот, что вы укажете в заявлении (например, по e-mail). Все — в систему можно с легкостью входить.

Здесь же можно восстановить пароль – он будет выслан на указанный в заявлении e-mail.

Кабинет для юридических лиц позволяет компании-заказчику услуг связи:

1. Контролировать платежи и расходы на связь.
2. Управлять всеми подключенными лицевыми счетами.
3. Группировать услуги связи и заказывать новые.
4. Отключать услуги.
5. Оплачивать услуги.
6. Просматривать детали звонков и статистику.
7. Обслуживаться онлайн в техподдержке.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Здравствуйте, у меня переплата на л с 3 4 в размере 100 рублей, прошу перевести мою переплату на другой л с 3 9, обращаюсь через чат, так как у нас в Озинках нет абонетского отдела. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Какие услуги предлагает провайдер Ростелеком:

1. Перейдите на сайт https://moscow.rt.ru. Для пользователей из Москвы это может быть https://www.onlime.ru, если вы подключались именно к этому дочернему оператору.
2. На верхней панели сайта выберите нужную вам услугу – Интернет, Телефон, Телевидение, Мобильный телефон, Умный дом и т.д.
3. Все текущие тарифы по каждой из услуг отобразятся при нажатии на название услуги.
4. На странице будет доступна подробная информация о текущих пакетных предложениях и ценах на них.

Настройка личного кабинета

В личном кабинете очень много настроек и его можно кастомизировать под себя, как угодно. Все настройки доступны в выпадающем меню в правом верхнем углу по стрелочке рядом с названием профиля.

Изменение данных о себе

Важно! Поля, которые отмечены в этом разделе звездочкой, обязательно должны присутствовать в вашем профиле.

Безопасность

В этом разделе можно просмотреть и разрешить доступ к услугам связи Ростелеком только с тех устройств, которые вы авторизуете.

Уведомления

Система кабинета, также, может отправлять вам уведомления – их настроить можно по одноименной ссылке.

Здесь собираются все сообщения от системы за весь период пользования услугами. Ростелеком также будет направлять новости, рекламные предложения и предложения по опросам в этот раздел.

Архив действий

Все, что вы делаете через ЛК, сохраняется в этом разделе – подключение или отключение услуг, отправка запросов и т.д.

Это статистический раздел, который собирает информацию за период пользования услугами. Указывается дата и время, по какому логину или услуге были произведены действия, статус ваших заявок (Выполнено или Отклонено) и возможные примечания от оператора.

Архив можно удобно сортировать по периоду, статусу заявок и названию услуг.