Ростелеком Служба Поддержки Время Работы • Актуальные номера

Перед тем, как позвонить в службу поддержки Ростелеком, вам стоит четко сформулировать для себя проблему, с которой вы хотите разобраться. Отделы не имеют связи между собой, оператор поддержки интернета не сможет переключить ваш звонок на бюро ремонта телефонов. Для доступа к персональной информации по вашему договору абонента Ростелеком Москва, может понадобиться предоставить оператору Горячей линии паспортные данные. Служба поддержки Ростелеком московский приветствует всех абонентов и предлагает в случае необходимости звонить по номеру 8800 1000800 Рисунок 8.

Ростелеком телефон технической поддержки: в каких случаях звонить оператору, номера телефонов для регионов, онлайн поддержка

Для того, чтобы связаться с оператором наберите один из номеров телефонов и следуйте подсказкам авто информатора:

8-(495) 727-49-77 — информация о тарифах, оказываемых услугах, балансе, способах оплаты. Прием устных претензий. Оформление запросов на направление счета.
8-(800) 302-08-00 — горячая линия, телефон техподдержки Ростелеком интернет для физических лиц;
8-(800) 1000-800 — техподдержка и прием заявок на подключение услуг.

Московский филиал ОАО «Ростелеком»

Факс (для претензий абонентов), +7 (495) 727-45-21 (общий отдел).

Ростелеком: телефон горячей линии для физических лиц, бесплатный номер техподдержки 8800

Порой клиент сталкивается с такими проблемами, как медленная загрузка страницы или некорректное отображение полученных данных. Исправить ситуацию поможет круглосуточная служба поддержки Ростелеком Нижний Новгород за номером 8-800-100-08-00 (Рисунок 5).

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Если нужна помощь первоначально рекомендуется воспользоваться звонком в техническую поддержку, по номеру 8-800-200-00-33 или 8-800-200-30-00 Рисунок 6. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Ростелеком служба поддержки: номера телефонов по городам

8 1118 09 – справочная служба, предоставляющая информацию обо всех номерах телефона ;
8 118 11 – платный номер, информирующий абонента про адреса филиалов компании;
8 126 – платный телефон для оперативного приема телеграмм;
8 142 – платная справочная служба о тарификации на услуги связи;
8 181 – платный номер, где заказываются междугородние звонки;
8 191 – платный номер телефона для заказа международных звонков.

Телефон горячей линии Ростелекома

Ростелеком – крупный оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население России. Абонентам доступно телевидение, Интернет-подключение, сотовая связь. Получение некоторых услуг может вызывать затруднения, потому компания создала единую горячую линию – 8.

Кроме того, работают региональные номера, разгружающие контактный центр. Например, жители Московской области набирают телефон 8. Вопросы, касающиеся заключения договора или подключения интересующего пакета услуг, задавайте по номеру 8.

Клиентов часто волнует вопрос: как позвонить в Ростелеком на горячую линию и не ждать длительного соединения? Ответ один – звонить не на общероссийские номера, а на региональные, по адресу проживания. Если нужна помощь первоначально рекомендуется воспользоваться звонком в техническую поддержку, по номеру 8-800-200-00-33 или 8-800-200-30-00 Рисунок 6. Однако данный способ общения не всегда доступен, поэтому провайдер Ростелеком подготовил другие способы реагирования на запросы клиентов.

Контакты Ростелекома: официальный сайт, личный кабинет

Официальный сайт: rt.ru
Соцсети: Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Ютуб, Фликр, Одноклассники, Инстаграм
Личный кабинет: lk.rt.ru
Мобильное приложение: Айфон, Андроид
Личный кабинет для корпоративных клиентов: rt.ru
Часто задаваемые вопросы: rt.ru
Написать в компанию: rt.ru

Недовольна оперативностью служб Ростелекома. Написала заявку на отключение радиоточки, которая не работает 1,5 месяца, вместо радиоточки отключили домашний телефон, который не работает уже неделю. Обращалась несколько раз, чтобы решить вопрос. Пока никаких действий. Неужели это так сложно. Пострадала от чьей-то невнимательности, меня же наказали

Промокоды на скидку на антивирус Касперского

А вот у нас Ростелеком работает отлично. Поначалу были проблемы. Но все устранено. Телевизор не виснет. Да и техподдержка всегда работает оперативно. Все менеджеры вежливые. Может только нам так повезло, но пока мы работой Ростелекома довольны.

Небольшой офис, электронная очередь, но много людей стоит, ждёт очереди — мало сидячих мест. Писал заявление на отключение антенны, обслужили быстро т.к на данную операцию был выделен отдельный сотрудник. Персонал вежливый, в общем нормально.

Горячая линия Ростелеком: как связаться с техподдержкой

Разумеется, обращаясь в техподдержку, мы хотим максимально полно получить ответ на свой вопрос или решить проблему. Однако, то, осуществиться ли это желание зависит во многом и от нас. Ниже приведено несколько нюансов, которые следует учесть.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Если ваш вопрос входит в разряд общих , то вам стоит набрать один из следующих номеров поддержки 88001000800 либо 88001811830. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Телефон горячей линии Ростелеком — 8-800-100-08-00

Заявка на подключение услуг в Москве и Московской области;
Справка по расчетам за услуги связи и домашний интернет + ТВ;
Техническая поддержка пользователей домашнего интернета и мобильной связи;
Справка о действующих услугах, тарифах и сервисах Ростелеком.

На какой номер звонить, зависит от вида вопроса, который вы хотели бы задать. Список номеров специальных отделов по работе с клиентами: Номер sales-отдела, который предоставляет необходимые данные о функционировании оператора и принимает все полученные заявки на подключение услуг 88001000800;. Чтобы физическое лицо могло в любое время дозвониться до службы технической поддержки и получить необходимую консультацию, провайдер разделил телефоны по целевому назначению.

Телефон в Новосибирске

Служба поддержки Ростелеком Новосибирск доступна круглые сутки по номеру 8-800-100-08-00. Появились вопросы по качеству работы сервисов, звоните, когда удобно и опытные специалисты помогут решить возникший вопрос.

Для максимального комфорта действующих абонентов компании была создана оперативная служба поддержки Ростелеком Омск. Позвонить и решить вопросы по качеству обслуживания можно по номеру 8-800-100-08-00 (Рисунок 9). Опытная команда консультантов на связи круглые сутки и решит любой вопрос, касающийся сервисов.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Резиденты остальных регионов РФ могут воспользоваться справочными номерами, которые есть в свободном доступе на официальном веб-портале Ростелеком в рубрике Помощь , и подразделе Телефон. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!