Если же Интернет не доступен, можно узнать лицевой счет посредством звонка на горячую линию. Однако следует быть готовым к тому, что оператор задаст ряд вопросов, чтоб идентифицировать вашу личность: При наличии средств на карточном счету будет производиться ежемесячная оплата услуг интерактивного телевидения, интеренета, домашней или мобильной связи без обязательных манипуляций со стороны держателя карты. Чтобы настроить автоплатеж через приложение Мой Ростелеком , откройте меню три короткие горизонтальные полоски слева вверху , выберите пункт Оплата , затем зайдите в раздел Автопополнение.

Как узнать задолженность по лицевому счёту Ростелекома

Узнать задолженность по лицевому счёту Ростелеком можно на официальном сайте. Для этого создан удобный личный кабинет, где собрана вся информация об услугах клиента с возможностью самостоятельно управлять ими. Также можно связаться со специалистами по телефону или обратиться в офис провайдера и его партнёров.

Есть 6 вариантов проверки. Раньше за услуги домашнего интернета приходили квитанции по почте – так абоненты узнавали о сумме своего долга перед оператором. Сейчас такого нет, абоненты сами должны вести контроль своих счетов. Это несложно, компания предусмотрела разные варианты доступа к информации, среди которых каждый может найти удобный.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Если нужна информация касательно средств мобильной связи, то здесь оптимальным станет вариант проверки счета по номеру 105 таким образом на экран будет выведен текущее его состояние. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Ростелеком Ростовская область — Личный кабинет — официальный сайт

Используем личный кабинет

Для пользователей интернета личный кабинет предоставляет полное описание тарифа, услуг. Абонент может проверить свой баланс и менять настройки, привязывать несколько счетов. Домашний телефон и интернет, мобильная связь – все эти профили можно привязать к одному личному кабинету и проверять информацию о них на одной странице.

Здесь же показано состояние баланса на текущий момент и сумма задолженности. Если нажать на кнопку «Управлять счетами», откроется окно с полным списком выставленных счетов по месяцам. В верхнем пункте списка указана сумма к оплате и дата, до которой нужно её оплатить.

Внести средства можно также через личный кабинет. После нажатия на кнопку «Оплатить» открывается форма с выбором услуги, суммой, реквизитами карты.

Средства принимаются и другими способами – с кошелька WebMoney и с мобильного телефона. Можно настроить автоплатёж и деньги будут ежемесячно списываться с выбранного счёта на оплату услуг Ростелеком.

По номеру 8 800 100 0 800 Следуйте подсказкам голосового меню и приготовьтесь ввести двенадцатизначный номер лицевого счета или десятизначный номер домашнего телефона. Автоинформатор озвучит баланс, рекомендуемую сумму к оплате, а также дату и сумму последнего платежа. Узнать о зачислении средств можно по бесплатному номеру 8 800 100 0 800 Следуйте подсказкам голосового меню и приготовьтесь вводить двенадцатизначный номер лицевого счета или десятизначный номер домашнего телефона. После набора номера Ростелекома, автоответчик будет в трубку говорить инструкцию, что в тональном режиме если он есть на Вашем домашнем телефоне надо набрать такой-то код, а затем дождаться сообщения, что присоединение телефона прошло успешно.

Ростелеком Ростов на Дону Официальный Сайт Оплата

Вы можете оплатить услуги Ростелекома следующими способами:

Онлайн:

В Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Ростелеком» (без комиссии);

По номеру 8 800 100 0 800 Будьте готовы назвать номер лицевого счета или домашнего телефона, сумму платежа и данные банковской карты (без комиссии);

В социальных сетях: Одноклассники, ВКонтакте (размер комиссии устанавливается Банком).

Наличными:

В офисах продаж и обслуживания Ростелекома и Tele2;

В терминалах платежных систем: АО «Киви», Элекснет, ЕРЦ-Финансовая логистика, Уральский процессинговый центр

В кассах и устройствах самообслуживания компаний-партнеров.

В Личном кабинете на сайте

Двенадцатизначный номер лицевого счета указан на главной странице вашего Личного кабинета — в верхней части блока с услугами, которые относятся к этому лицевому счету.

В мобильном приложении «Мой Ростелеком»

Двенадцатизначный номер лицевого счета отображается на главной странице приложения — над услугами, которые относятся к этому лицевому счету.

В счете за услуги связи

Номер вашего лицевого счета — двенадцатизначное число в верхней части бланка.

Порядок выставления и оплаты счетов за услуги и оборудование

Порядок выставления и оплаты счетов зависит от того, какую систему оплаты услуг вы используете — кредитную или авансовую. Эта информация указана:

Разница между кредитной и авансовой системами оплаты

Система оплаты Кредитная Авансовая Описание Пользуешься услугами, оплачиваешь позже. Сначала оплачиваешь услуги, затем пользуешься ими. Расчетный период Один календарный месяц. Один календарный месяц. Рекомендуемый срок оплаты До 20-го числа месяца, следующего за расчетным. До 1-го числа расчетного месяца. Сроки доставки счета

В электронном виде — после 7 числа месяца, следующего за расчетным.

В бумажном виде — до 16 числа месяца, следующего за расчетным.

В электронном виде — после 7 числа месяца, следующего за расчетным.

В бумажном виде — до 16 числа месяца, следующего за расчетным.

• Домашний интернет
• Интерактивное ТВ
• Домашний телефон
• Аренда оборудования
• Рассрочка платежей за оборудование

• Домашний интернет
• Интерактивное ТВ

Как узнать сумму к оплате за услуги и оборудование

Посмотреть баланс в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Ростелеком»

Баланс отображается в карточке вашего счета на главной странице Личного кабинета. Также сумму можно посмотреть в мобильном приложении «Мой Ростелеком».

• Если вы пользуетесь кредитной системой оплаты — рекомендуем поддерживать положительный баланс. Например, если он равен –500 руб. — внесите 500 рублей. Если баланс 5 руб. — в текущем календарном месяце счет пополнять не нужно.
• При авансовой системе оплаты следите за тем, чтобы 1-го числа следующего месяца на счете была сумма не меньшая, чем размер ежемесячной абонентской платы по тарифу и дополнительным услугам. Например, если баланс 200 руб. , а размер ежемесячной абонентской платы 600 рублей — рекомендуем до 1-го числа следующего месяца пополнить счет на 400 или более рублей.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

На экране вы увидите электронный чек, который можно легко распечатать на принтере, отправить его себе на email или скачать на компьютер. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Ростелеком оплата домашнего телефона

• в Личном кабинете на сайте;
• в мобильном приложении «Мой Ростелеком»;
• с помощью автоматического голосового помощника, позвонив по бесплатному круглосуточному номеру 8-800-1000-800
• при помощи специалиста, обратившись в службу поддержки клиентов любым удобным для вас способом.