Ростелеком Ремонт Домашнего Телефона Нижний Новгород • Анна ворончук

Если придерживаться этого алгоритма действий, восстановление связи не вызовет больших проблем. Единственной сложностью окажется то, что некоторое время (обычно всего пару дней) придётся обойтись без звонков со своего стационарного телефона. Кода все попытки восстановить связь с городской линией самостоятельно провалились, стоит задуматься о звонке в службу поддержки. В больших городах погодные условия не должны вызывать обрыв связи, потому что все важные кабеля размещают под землей или в специально отведенных для этого шахтах.

Популярные вопросы

Тарифы отличаются по скорости, количеству каналов, технологиям подключения, наличию оборудования. Определиться с выбором помогут ответы на эти вопросы:

Пример запроса: нужен интернет для просмотра фильмов и новостей, общения в социальных сетях с 3-х устройств, бюджет 500 рублей. Также планирую смотреть телевидение, хочу расширенный пакет каналов. При таком наборе требований следует рассматривать тарифы на интернет и ТВ со скоростью от 100 Мбит/с.

Вы можете оплатить счет за интернет банковской картой или в системе электронных платежей:

Выбор оборудования зависит от технологии подключения интернета, типа и количества подключаемых устройств. Например, для подключения нескольких устройств по Wi-Fi нужен роутер (маршрутизатор), без него домашний интернет можно подключить только на один компьютер или ноутбук.

• Оптика FTTb (ETTH) — FTTx-маршрутизатор
• Оптика PON/GPON (xPON) — xPON-маршрутизатор, PON розетка
• Технология P2P — P2P-маршрутизатор c SFP-модулем, медиаконвертер
• Технология xDSL — xDSL-маршрутизатор

Наши эксперты помогут вам подобрать оборудование. Если у вас уже есть роутер от Ростелекома, сообщите об этом нашему менеджеру.

Услуги по подключению оказываются в течение 1-2-х дней. После оформления заявки с вами свяжется менеджер и уточнит удобную для вас дату и время выезда монтажника для проведения работ. Выезд, подключение и настройка оборудования — все бесплатно.

Работы обычно занимают не более двух часов. В среднем, на подключение интернета уходит 1 час, плюс 40 минут — на настройку телевидения, еще 15-20 минут — на тестирование оединения, подписание договора, передачу вам логина и пароля. Монтажник не уедет, пока вы лично не убедитесь, что интернет работает.

Да. Технические специалисты доставят и установят оборудование в день подключения. Также сотрудники провайдера помогут провести интернет в разные комнаты с помощью кабель-каналов. Обсудите эту возможность с менеджером.

При заключении договора необходим паспорт. Если его нет, подойдет один из этих документов, удостоверяющих личность:

• временное удостоверение личности гражданина РФ (форма 2П);
• удостоверение личности военнослужащего РФ;
• удостоверение моряка;
• военный билет – если проходите срочную военную службу по призыву;
• загранпаспорт;
• дипломатический или служебный паспорт.

Если заключаете договор на другого человека, заранее позаботьтесь о наличии рукописной доверенности и паспорта.

Иностранным гражданам для заключения договора понадобятся следующие документы:

Скорость интернета зависит от ваших потребностей и количества устройств, которые вы планируете подключать.

Рекомендуем выбирать тариф с запасом скорости, чтобы не замечать перепадов из-за одновременной работы нескольких устройств. Ориентируйтесь на следующие показатели:
Тариф со скоростью 50 Мбит/с подходит для:

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

кроме того, существуют бесплатные номера контактных центов для отдельных регионов страны их можно посмотреть в заключённом с Ростелеком договоре обслуживания. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Не работает телефон Ростелеком куда звонить?

• одновременной работы 3-х и более устройств;
• скачивания и загрузки больших объемов данных — например, фильмов в формате BluRay (40—50 ГБ);
• видеомонтажа, работы с разными форматами видео — 2К, 4К, 8К.

Акции от Ростелеком

Подключите домашний интернет и ТВ и
пользуйтесь услугами бесплатно
в течение 30 дней !

Интернет-пользователи из Нижнего Новгорода могут подключить услуги крупнейшего провайдера России — Ростелеком. Выбрав любой из тарифов, можно быть уверенным, что домашний интернет будет предоставлен с высокой скоростью, а подключение будет стабильным. Кроме того, абонентам доступны многие другие услуги: интерактивное ТВ, онлайн-кинотеатр, мобильная связь, “умный” дом, а также антивирусы.

Тарифы проводного интернета Ростелеком в Нижнем Новгороде

Скорость варьируется от 100 Мбит/с до 500 Мбит/с, количество каналов также зависит от выбранного тарифа. Более того, для тех, кто работает удаленно, Ростелеком обеспечивает проведение видеоконференции без потери качества сигнала (по тарифу “Технологии выгоды”).

Как подключить интернет от Ростелеком

После отправки заявки с вами свяжется наш менеджер и уточнит важные детали. В заранее оговоренное время и дату приедет технический специалист и наладит интернет, в этот же день вы сможете им воспользоваться.

Если придерживаться этого алгоритма действий, восстановление связи не вызовет больших проблем. Единственной сложностью окажется то, что некоторое время (обычно всего пару дней) придётся обойтись без звонков со своего стационарного телефона. кроме того, существуют бесплатные номера контактных центов для отдельных регионов страны их можно посмотреть в заключённом с Ростелеком договоре обслуживания. После всех этих действий, вы будете точно знать, что проблема кроется либо в городской связи, либо конкретно в вашем устройстве.

Проблема с телефонной линией

Это одна из самых распространённых причин, из-за которой не работает домашний аппарат. Происходит это по таким обстоятельствам:

Это не полный список причин, связанных со связью, из-за которых ваш стационарный телефон может не работать. Лучше всего узнать в технической поддержке компании, есть ли у них какие-то проблемы на линии, проводятся у них технические либо профилактические мероприятия. В случае, если у вас уже не работает домашний телефон, то позвоните по мобильному устройству в техническую поддержку.

Спросите о том, собираются ли они в будущем проводить какие-либо мероприятия, которые вызовут отключение связи. Заранее компании редко предупреждают своих клиентов о таких событиях.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

В среднем, на подключение интернета уходит 1 час, плюс 40 минут на настройку телевидения, еще 15-20 минут на тестирование оединения, подписание договора, передачу вам логина и пароля. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Ростелеком в Нижнем Новгороде — Тарифы и услуги интернет-провайдера

Неуплата за пользование телефоном

Бывает такое, что самостоятельно выяснить причину неполадки с телефоном не удается. В таком случае не нужно терять время и самостоятельно пытаться провести ремонт, а позвоните в техническую поддержку компании. С сотрудниками Ростелеком вы можете связаться следующими способами:

• При помощи звонка на мобильный номер фирмы — 150
• При помощи звонка на стационарный номер – 8 800 100 08 00
• При помощи сайта компании.
• Сходить в офис к сотрудникам и попросить у них решать, возникшую проблему.

Работники оказывают круглосуточную поддержку по номеру – 150. Остальные номера доступны в рабочие время суток.