Ростелеком Набережные Челны Телефон Техподдержки • Официальный сайт

Ростелеком – крупный оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население России. Абонентам доступно телевидение, Интернет-подключение, сотовая связь. Получение некоторых услуг может вызывать затруднения, потому компания создала единую горячую линию – 8. Сотрудники горячей линии помогут научиться пользоваться личным кабинетом, отслеживать состояние счета или размер задолженности. Так как зона 8 800 целиком отводится российскими сетями под горячие линии позвонить в Ростелеком по номеру 8-800-100-08-00 можно бесплатно вне зависимости от длительности и вашего местонахождения в этом плане единый номер является безальтернативным вариантом.

Телефоны

Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Набережных Челнах. Поскольку он потребуется в следующих случаях:

• Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
• Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
• Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
• Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Резиденты остальных регионов РФ могут воспользоваться справочными номерами, которые есть в свободном доступе на официальном веб-портале Ростелеком в рубрике Помощь , и подразделе Телефон. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Горячая линия Ростелеком – бесплатный телефон 8 800 100 08 00

• Если вы хотите подать заявку на подключение новой услуги (обращаем внимание, что это можно сделать в режиме онлайн);
• Получить консультацию;
• Оплатить услугу;
• Разобраться почему, например, не работает подключенная услуга.

Заявка на подключение

Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.

Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.

В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.

Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Набережных Челнах. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию

Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию

Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию

Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию

Здравствуйте! Сожалеем, что на начальном этапе вы остались недовольны качеством предоставляемых услуг, но могу я уточнить, по чьей вине была допущена ошибка?

Подала заявку на расторжение договора, прошла неделя, ответа нет, сказали ждать звонка оператора. В личном кабинете каждый день капает задолженность, не пользуюсь провайдером месяц. Обслуживание нулевое, не кому не порекомендую этого провайдера.

Никому не рекомендую данного провайдера. 2 недели назад подала заявку на отключение услуг, никакого ответа.

Невозможно дозвониться до вас, операторы всегда заняты. Хотела вызвать специалиста по технической поддержке-телевизор не реагирует на пульт. Нет контакта. Хотела отключить услугу Гарантия +-300. Девушка, которая звонила, говорила, что подключение бесплатное. Сейчас требуют долг. Я-пенсионерка, получается обманом мне подключили. Собираюсь расторгнуть договор с Ростелеком.

Здравствуйте! Услуга “Гарантия +” стоит 30 руб/месяц. Отключить ее вы можете в личном кабинете. По поводу звонка, мы в курсе о загруженности горячей линии, к сожалению необходимо проявить упорство и ожидать на линии, пока первый освободившийся оператор не ответит вам.

—Важно— Чтобы максимально быстро получить помощь от сотрудника Ростелеком, стоит заранее составить список вопросов, касающихся текущей ситуации или затруднительного положения. Важно В некоторых регионах в определенное время суток нагрузка на операторов повышается, поэтому клиентам приходится ждать ответа в течение нескольких минут. Можно узнать баланс всех лицевых счетов, узнать детали текущих акций, спросить о причинах плохой работы интернета или пожаловаться на недоступность подключенных каналов ТВ.

Как позвонить в «Ростелеком» бесплатно с мобильного и городского ?

По номеру Горячей линии 8800 7071212 осуществляется комплексное обслуживание абонентов:

• Заявка на подключение цифровых услуг от Ростелеком (домашний широкополосный интернет, TV, Wink, видеонаблюдение и многие другие);
• Справка по расчетам за услуги связи и дополнительные опции;
• Техническая поддержка пользователей домашнего интернета;
• Справка о действующих услугах и сервисах провайдера Ростелеком во всех регионах присутствия.

Для получения персональной информации по абонентскому счёту Ростелеком, будьте готовы предоставить оператору колл-центра паспортные данные. За подключение платных услуг и тарифных опций может взиматься дополнительная плата, в соответствии с тарифами оператора.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

У пользователей, оказавшихся за пределами Российской Федерации, не редко возникает необходимость связаться со службой поддержки оператора. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Номера службы техподдержки Ростелеком – все телефоны горячей линии