Ростелеком Краснодар Телефон Интернет Домашний • Социальные сети

Подключение — 300 рублей. Вы начинаете пользоваться услугами сразу с момента установки. Первая оплата производится на лицевой счет в течение 3х дней – 1190 рублей по тарифу. Способы оплаты: онлайн-оплата через личный кабинет, терминалы, пункты приема платежей, Сбербанк.Онлайн и другие. Лучший старт включает в себя безлимитный Домашний Интернет на скорости 200 мегабит в секунду и Интерактивное телевидение 140 каналов и мобильную сим-карту 1200 минут, 100 ГБ, 500 sms. В нижней части страницы можно прочитать информацию об услугах Ростелекома пункты Продукты и Решения , а также перейти в Центр поддержки , где содержатся разделы Помощь , Обратная связь и Офисы продаж.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Стоит начать с хорошего, позвонить в поддержку можно с мобильного и стационарного телефона абсолютно бесплатно из любой точки России. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Ростелеком Краснодар служба поддержки — Ростелеком Краснодар

Если вы не можете дозвониться по неполадкам Интернета, ТВ или стационарного телефона, то можете сходить в ближайший офис оператора. Там вы сможете оформить заявку на вызов мастера на дом. По другим адресам располагаются дополнительные филиалы, но некоторые могут быть временно закрыты по данным 2ГИС и карт Yandex. Вам откроется доступ к широкому списку каналов в высоком разрешении, а также возможность использовать наши интерактивные функции запись, управление просмотром, 3-х дневный архив, онлайн-кинотеатр и многое другое.

Официальный сайт

Адрес официального сайта Ростелеком в Краснодаре и Краснодарском крае: krasnodar.rt.ru.

На этой странице можно не только отправить заявку для подключения к безлимитному интернету, видеосервису Wink, видеонаблюдению или кабельному телевидению, а также оплатить и проверить платёж онлайн. Для этого нужно указать номер лицевого счёта или контактного телефона. Дополнительно можно оплачивать услуги связи других организаций, штрафы и налоги.

В верхнем меню официальной страницы можно войти в личный кабинет сервисов «Умный Дом», Wink, Ростелеком Лицей, Программы «Бонус» или Игровой платформы.

В нижней части страницы можно прочитать информацию об услугах Ростелекома (пункты «Продукты» и «Решения»), а также перейти в Центр поддержки, где содержатся разделы «Помощь», «Обратная связь» и «Офисы продаж».

Перейдём к информации обо всех телефонах службы поддержки Ростелекома в Краснодаре.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Узнать, почему снизилась скорость интернета, не показывает телевидение, отсутствует телефонная связь, не грузит тот или иной сайт. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Ростелеком в г. Краснодар — интернет, телевидение, мобильная связь!

• Изменять параметры тарифа, подключать или отключать услуги;
• Пополнение лицевого счёта;
• Настройка услуги «Автоплатёж»;
• Оплата счетов других организаций;
• Следить за остатком баланса;
• Писать в техподдержку;
• Проверка истории пользования всеми услугами.

Телефон горячей линии

1. Главный номер телефона справочной службы: 8-800-100-0-800. Телефон оператора бесплатный с мобильного, звонить можно круглосуточно.
2. Телефон приёмной головного офиса г. Краснодара: +7 (861) 251-01-01.
3. Контактный телефон отдела продаж: 8-800-301-38-60.
4. Горячая линия техподдержки физических лиц, где можно подать жалобу: 8-800-181-18-30.
5. Приёмная главного офиса Ростелеком: 8-499-999-82-83.
6. Контактный центр технического отдела для физ. лиц: 8-800-450-01-50. Здесь быстро помогут с неполадками оборудования.
7. Техподдержка клиентов Мобильной связи (под брендом ОнЛайм): 8-800-18-11-888.
8. Горячая линия по услуге «Городской телефон»: 8-800-300-18-01.
9. Техподдержка по услугам «Интернет» и «ТВ»: 8-800-300-18-03.

По отзывам, дозвониться по бесплатным номерам поддержки абонентом бывает очень сложно из-за большого количества звонков.

В большинстве случаем вам пригодится только телефон горячей линии Ростелекома в Краснодаре: 8-800-100-0-800. На доступный номер можно звонить по следующим вопросам:

1. Подключение к услугам провайдера, цена, условия.
2. Возникла проблема с услугой по непонятным для абонента причинам.
3. Нужна консультация технического специалиста по услугам оператора.
4. Любая информация по всем интересующим услугам, бонусам, скидкам, т.е. можно задавать любой вопрос.

При этом есть отдельные номера для юридических лиц — контор и физических — обычных пользователей.

Социальные сети, мессенджеры, новостные и развлекательные порталы доступ к ним должен быть беспрепятственным, быстрым, надежным. 8-800-100-08-00Служба поддержки клиентов Мобильная связь 8-800-18-11-888 Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов в т.

Чего стоит ожидать от технической поддержки, ее плюсы и минусы

Стоит начать с хорошего, позвонить в поддержку можно с мобильного и стационарного телефона абсолютно бесплатно из любой точки России. А еще это работает в роуминге. Кроме того, звонить можно в любое время суток — тех. поддержка работает круглосуточно.

Отдельно стоит упомянуть о недостатках ростелекомовской службы поддержки.

• Связаться с необходимым отделом, точнее, его оператором, бывает проблематично, чему способствуют долгие периоды ожидания и соединения.
• В техподдержке Ростелекома вам с наименьшей вероятностью окажут необходимую техническую помощь без вызова мастера. В большинстве случаев вы получите шаблонные ответы, по типу: перезагрузите роутер, следуйте инструкциям, описанным в том разделе и прочее. Разве что попадется оператор, который в этом разбирается, а таких очень мало.
• Часто могут переключать от оператора к оператору, при невозможности решить проблему, что также отнимает уйму времени и не помогает решить возникшую проблему.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Просматривайте и загружайте любую информацию и медиа, общайтесь в социальных сетях и будьте в курсе последних мировых новостей. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Ростелеком — домашний интернет и телевидение в Краснодаре

• с наследниками умершего абонента;
• с новыми собственниками помещения, в которое проведен интернет;
• с другими правопреемниками, например, если договор переоформляется на другого члена семьи.

Ростелеком поддержка клиентов

О компании

ЕДИНАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ:
СЛУЖБА АБОНЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Номер доступа дополнительный: 8-800-450-01-50

СЛУЖБА АБОНЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ:

Номер доступа дополнительный: 8-800-450-157

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОТОВОЙ СВЯЗИ РОСТЕЛЕКОМ:

Техническая и информационная поддержка абонентов сотовой связи CDMA ТЕЛЕФОН: 156

Номер доступа дополнительный: 8-800-450-01-56

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ CDMA ТЕЛЕФОН: 159

Номер доступа дополнительный: 8-800-450-01-59

Ростелеком – федеральная компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги физическим и юридическим лицам. Ростелеком активно развивается, и сегодня готов предлагать инновационные продукты, отвечающие вызовам времени.