Ростелеком Краснодар Телефон Интернет Домашний • Социальные сети
Подключение — 300 рублей. Вы начинаете пользоваться услугами сразу с момента установки. Первая оплата производится на лицевой счет в течение 3х дней – 1190 рублей по тарифу. Способы оплаты: онлайн-оплата через личный кабинет, терминалы, пункты приема платежей, Сбербанк.Онлайн и другие. Лучший старт включает в себя безлимитный Домашний Интернет на скорости 200 мегабит в секунду и Интерактивное телевидение 140 каналов и мобильную сим-карту 1200 минут, 100 ГБ, 500 sms. В нижней части страницы можно прочитать информацию об услугах Ростелекома пункты Продукты и Решения , а также перейти в Центр поддержки , где содержатся разделы Помощь , Обратная связь и Офисы продаж.
Ростелеком Краснодар служба поддержки — Ростелеком Краснодар
Если вы не можете дозвониться по неполадкам Интернета, ТВ или стационарного телефона, то можете сходить в ближайший офис оператора. Там вы сможете оформить заявку на вызов мастера на дом. По другим адресам располагаются дополнительные филиалы, но некоторые могут быть временно закрыты по данным 2ГИС и карт Yandex. Вам откроется доступ к широкому списку каналов в высоком разрешении, а также возможность использовать наши интерактивные функции запись, управление просмотром, 3-х дневный архив, онлайн-кинотеатр и многое другое.
Официальный сайт
Адрес официального сайта Ростелеком в Краснодаре и Краснодарском крае: krasnodar.rt.ru.
На этой странице можно не только отправить заявку для подключения к безлимитному интернету, видеосервису Wink, видеонаблюдению или кабельному телевидению, а также оплатить и проверить платёж онлайн. Для этого нужно указать номер лицевого счёта или контактного телефона. Дополнительно можно оплачивать услуги связи других организаций, штрафы и налоги.
В верхнем меню официальной страницы можно войти в личный кабинет сервисов «Умный Дом», Wink, Ростелеком Лицей, Программы «Бонус» или Игровой платформы.
В нижней части страницы можно прочитать информацию об услугах Ростелекома (пункты «Продукты» и «Решения»), а также перейти в Центр поддержки, где содержатся разделы «Помощь», «Обратная связь» и «Офисы продаж».
Перейдём к информации обо всех телефонах службы поддержки Ростелекома в Краснодаре.
Ростелеком в г. Краснодар — интернет, телевидение, мобильная связь!
- Изменять параметры тарифа, подключать или отключать услуги;
- Пополнение лицевого счёта;
- Настройка услуги «Автоплатёж»;
- Оплата счетов других организаций;
- Следить за остатком баланса;
- Писать в техподдержку;
- Проверка истории пользования всеми услугами.
Телефон горячей линии
- Главный номер телефона справочной службы: 8-800-100-0-800. Телефон оператора бесплатный с мобильного, звонить можно круглосуточно.
- Телефон приёмной головного офиса г. Краснодара: +7 (861) 251-01-01.
- Контактный телефон отдела продаж: 8-800-301-38-60.
- Горячая линия техподдержки физических лиц, где можно подать жалобу: 8-800-181-18-30.
- Приёмная главного офиса Ростелеком: 8-499-999-82-83.
- Контактный центр технического отдела для физ. лиц: 8-800-450-01-50. Здесь быстро помогут с неполадками оборудования.
- Техподдержка клиентов Мобильной связи (под брендом ОнЛайм): 8-800-18-11-888.
- Горячая линия по услуге «Городской телефон»: 8-800-300-18-01.
- Техподдержка по услугам «Интернет» и «ТВ»: 8-800-300-18-03.
По отзывам, дозвониться по бесплатным номерам поддержки абонентом бывает очень сложно из-за большого количества звонков.
В большинстве случаем вам пригодится только телефон горячей линии Ростелекома в Краснодаре: 8-800-100-0-800. На доступный номер можно звонить по следующим вопросам:
- Подключение к услугам провайдера, цена, условия.
- Возникла проблема с услугой по непонятным для абонента причинам.
- Нужна консультация технического специалиста по услугам оператора.
- Любая информация по всем интересующим услугам, бонусам, скидкам, т.е. можно задавать любой вопрос.
При этом есть отдельные номера для юридических лиц — контор и физических — обычных пользователей.
Социальные сети, мессенджеры, новостные и развлекательные порталы доступ к ним должен быть беспрепятственным, быстрым, надежным. 8-800-100-08-00Служба поддержки клиентов Мобильная связь 8-800-18-11-888 Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов в т.
Чего стоит ожидать от технической поддержки, ее плюсы и минусы
Стоит начать с хорошего, позвонить в поддержку можно с мобильного и стационарного телефона абсолютно бесплатно из любой точки России. А еще это работает в роуминге. Кроме того, звонить можно в любое время суток — тех. поддержка работает круглосуточно.
Отдельно стоит упомянуть о недостатках ростелекомовской службы поддержки.
- Связаться с необходимым отделом, точнее, его оператором, бывает проблематично, чему способствуют долгие периоды ожидания и соединения.
- В техподдержке Ростелекома вам с наименьшей вероятностью окажут необходимую техническую помощь без вызова мастера. В большинстве случаев вы получите шаблонные ответы, по типу: перезагрузите роутер, следуйте инструкциям, описанным в том разделе и прочее. Разве что попадется оператор, который в этом разбирается, а таких очень мало.
- Часто могут переключать от оператора к оператору, при невозможности решить проблему, что также отнимает уйму времени и не помогает решить возникшую проблему.
Ростелеком — домашний интернет и телевидение в Краснодаре
- с наследниками умершего абонента;
- с новыми собственниками помещения, в которое проведен интернет;
- с другими правопреемниками, например, если договор переоформляется на другого члена семьи.
Ростелеком поддержка клиентов
О компании
ЕДИНАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ:
СЛУЖБА АБОНЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Номер доступа дополнительный: 8-800-450-01-50
СЛУЖБА АБОНЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ:
Номер доступа дополнительный: 8-800-450-157
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОТОВОЙ СВЯЗИ РОСТЕЛЕКОМ:
Техническая и информационная поддержка абонентов сотовой связи CDMA ТЕЛЕФОН: 156
Номер доступа дополнительный: 8-800-450-01-56
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ CDMA ТЕЛЕФОН: 159
Номер доступа дополнительный: 8-800-450-01-59
Ростелеком – федеральная компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги физическим и юридическим лицам. Ростелеком активно развивается, и сегодня готов предлагать инновационные продукты, отвечающие вызовам времени.
Содержание
- 1 Ростелеком Краснодар служба поддержки — Ростелеком Краснодар
- 2 Официальный сайт
- 3 Ростелеком в г. Краснодар — интернет, телевидение, мобильная связь!
- 4 Телефон горячей линии
- 5 Чего стоит ожидать от технической поддержки, ее плюсы и минусы
- 6 Ростелеком — домашний интернет и телевидение в Краснодаре
- 7 Ростелеком поддержка клиентов
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.