Ростелеком Краснодар Горячая Линия Телефон 880010008000 Позвонить • Телефоны для физических лиц

Поскольку Ростелеком предоставляет услуги по всей территории Российской федерации, у него есть отделения во всех крупных городах. С техподдержкой похожая ситуация — на каждый регион выделен свой номер, по которому можно получить информацию или решить свои абонентские проблемы. Если нет возможности или желания общаться с представителем провайдера по телефону, то можно отправить прямое обращение по электронной почте. Компания также выступает в роли интернет-провайдера, подключает услуги аналогового и интерактивного ТВ, стационарные телефоны.

Телефоны

Служба поддержки клиентов (Домашний интернет, телевидение, телефония и пр.): 8-800-100-08-00
Служба поддержки клиентов (Мобильная связь): 8-800-18-11-888

Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Краснодаре. Поскольку он потребуется в следующих случаях:

• Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
• Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
• Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
• Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Связаться с необходимым отделом, точнее, его оператором, бывает проблематично, чему способствуют долгие периоды ожидания и соединения. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Ростелеком Краснодар: телефоны, адреса, личный кабинет, официальный сайт, подключение

• Если вы хотите подать заявку на подключение новой услуги (обращаем внимание, что это можно сделать в режиме онлайн);
• Получить консультацию;
• Оплатить услугу;
• Разобраться почему, например, не работает подключенная услуга.

Заявка на подключение

Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.

Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.

В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.

Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Краснодаре. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию

Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию

Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию

Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию

Три дня подряд отключается интернет после полуночи! На горячей линии перекидывают со специалиста на специалиста,а толку нет,через полчаса таких переводов просто говорят что приняли заявку что есть проблема

Добоый день! Был тариф 600 р., повысили и стал 700р., платные услуги не подключала, живу одна. Всегда платила за вайфай ежемесячно, но в марте оказался неизвестный долг 2900 р., в июне заплатила 1103, на горючую линию звонила, там перекидывают к другому специалисту , затем слушаю музыку 7-9 мин. и меня отключают. Посоветвйте, что мне делать? Спасибо за понимание.

Дополнительно к пакету услуг подключили антивирус, несмотря на то что я этого не просила и в договоре этого нет. Обращалась к оператору об отмене этой опции, сказал что удалит. Но сделано этого не было и оплату взимают больше чем указано в договоре. Прошу принять к сведению!

Здравствуйте!
Четвёртые сутки не работает телефон и интернет! Местные связисты обещают приехать только в ПЯТНИЦУ!
Перед этим 5 дней не работал телефон, фактически уже 9 суток нет связи!
Заявки были поданы на горячую линию.
Куда ещё обращаться для ускорения ремонта?
Требую выполнения Ваших обязательств при оказании платных услуг!

Ростелеком, здравствуйте! Как с вами связаться? К вам как-то можно дозвониться.
По тел.88001000800 звонила 5 раз, слушала музыку по 5-7 минут. Вы даете обратную связь?

Три дня пытаюсь добиться восстановления работы интернета и телевидения. Услугами пользуюсь больше восьми лет. Если возникает проблема решают очень долго. Хочу сменить оператора. Уже надоело звонить по несколько раз на день и трепать себе нервы.

Также можно заказать, отказаться от услуг и тарифов мобильной связи, интернета, ТВ и целых пакетов услуг также можно во время беседы с работником Ростелеком. С техподдержкой похожая ситуация на каждый регион выделен свой номер, по которому можно получить информацию или решить свои абонентские проблемы. Сервис автоинформирования для частных лиц, предоставляющий сведения о тарифах телефонного и интернет-обслуживания 8800-707-3333.

Чего стоит ожидать от технической поддержки, ее плюсы и минусы

Стоит начать с хорошего, позвонить в поддержку можно с мобильного и стационарного телефона абсолютно бесплатно из любой точки России. А еще это работает в роуминге. Кроме того, звонить можно в любое время суток — тех. поддержка работает круглосуточно.

Отдельно стоит упомянуть о недостатках ростелекомовской службы поддержки.

• Связаться с необходимым отделом, точнее, его оператором, бывает проблематично, чему способствуют долгие периоды ожидания и соединения.
• В техподдержке Ростелекома вам с наименьшей вероятностью окажут необходимую техническую помощь без вызова мастера. В большинстве случаев вы получите шаблонные ответы, по типу: перезагрузите роутер, следуйте инструкциям, описанным в том разделе и прочее. Разве что попадется оператор, который в этом разбирается, а таких очень мало.
• Часто могут переключать от оператора к оператору, при невозможности решить проблему, что также отнимает уйму времени и не помогает решить возникшую проблему.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

После регистрации в личном кабинете клиенты могут узнать о состоянии своего счёта, о доступных тарифах и акциях, что предоставляет компания. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Ростелеком: телефон горячей линии 8 800 для физических лиц

• 8-800-100-08-00 – общероссийская служба;
• 8-800-300-18-00 – техническая поддержка;
• 8-800-300-18-09 – для получения справок;
• 8-800-300-18-02 – вопросы сотовой связи;
• 8-800-300-18-03 – проблемы интернета;
• 8-800-300-18-17 – служба по приему жалоб.

Техподдержка Ростелеком: как звонить с телефона?

Обычно во время звонка провайдеру, пользователю не требуется долго «висеть» в ожидании подключения, поскольку операторы отвечают на звонки, решают проблемы клиента очень быстро.

Именно поэтому абоненты могут не рассчитывать лучшее время для звонка. Это бессмысленно. Многоканальная горячая линия Ростелеком работает круглосуточно. Связаться с оператором можно в любое время. Служба поддержки работает как в праздничные, так и в выходные дни. Абоненты могут позвонить оператору даже в 12 часов ночи.

Важно: в некоторые часы операторы особенно загружены, поэтому могут долго отвечать на звонок клиента. А если абонент не хочет долго ждать, то специалисты рекомендуют ему звонить на горячую линию в утренние часы.