Что касается недостатков услуги, их практически нет. Единственное, на что жалуются пользователи — затягивание с ответом на заявку. Кроме того, возможны трудности с переносом при невозможности подключить услугу по новому адресу. Кроме того, сохраняются все привилегии постоянного старого клиента накопленные баллы, различные бонусы, сохраняется история покупок и всех операций по лицевому счёту. В сервисном окне на сайте провайдера требуется ввести новую область проживания, собственные личные данные, телефон для связи.

Услуга «Переезд» от Ростелеком

Да, место жительства сменить можно, но в договоре прописан конкретный адрес. Как его поменять? Расторгать договор и заключать новый? На самом деле, Ростелеком уже позаботился об этом. Для облегчения переезда в новое жильё компания предлагает своим клиентам услугу «Переезд», которая позволяет не только сохранить все тарифы и бонусы, но и остаться с прежним номером.

Новое жильё предполагает обустройство с нуля, начиная с мебели и заканчивая услугами связи, но Ростелеком сотворил для своих абонентов маленькое чудо, которое сохраняет привычные сервисы и качество жизни на новом месте. Теперь не придётся заново проходить процедуру регистрации и подключения, выбирать новые, не всегда выгодные тарифы и платить за подключение.

Клиенту достаточно подать заявку «Переезд онлайн», перейдя по ссылке: pereezd.rt.ru, также можно позвонить по номеру: 88001000800 (бесплатная линия). После оформления заявки специалисты компании организуют для абонента безболезненный «переезд» всех сервисов и услуг с подключением вашего оборудования на новой/другой квартире.

Итак, что получает клиент при использовании «Онлайн переезда»:

• сохраняется номер домашнего телефона, что бывает важно, когда на него оформлено ещё много различных сервисов;
• сохраняются все настройки оборудования — не нужно заново вбивать пароли и так далее;
• дополнительно клиент получает 50-процентную скидку на услуги в течение двух месяцев.

Кроме того, сохраняются все привилегии постоянного (старого) клиента – накопленные баллы, различные бонусы, сохраняется история покупок и всех операций по лицевому счёту.

Ростелеком расширил услугу за пределы вашего населённого пункта, услуга доступна в рамках целого региона.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

После оформления заявки специалисты компании организуют для абонента безболезненный переезд всех сервисов и услуг с подключением вашего оборудования на новой другой квартире. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Переход в Ростелеком со своим номером онлайн: как это сделать?

Заполнение заявки

Теперь мы заполняем форму нового адреса, куда будет переводиться услуга, примерные сроки выезда из текущей квартиры и вселения в новую. Нужно будет также указать день и диапазон времени, в котором техники провайдера могут подъехать, чтобы забрать оборудование для установки по новому адресу.

Важно! Услуга предоставляется с учётом технической возможности на новом месте. Если по новому адресу инфраструктуры Ростелекома нет, то, увы, «Переезд-онлайн» вам будет недоступен.

Для удобства на каждом из этапов перехода на Ростелеком с сохранением номера клиенту приходит сообщение на старый и новый телефон. Такая опция позволяет следить за процессом и контролировать изменения. В момент перехода номера в РТ СИМ-карта вашего прошлой компании-оператора перестает действовать, а привычный номер переходит на СИМ Ростелеком. Если абонент подключен к нашим услугам, то мы постарались снизить стресс при переезде путем облегчения переноса подключенных услуг на новое место жительства.

Для чего она нужна

До появления опции онлайн переезд рт точка ру Ростелекома перевод адреса проходил по сложному алгоритму. Необходимо было пройти следующие этапы:

1. Человек шел в офис и писал заявление на отключение Интернета, ТВ и телефона.
2. Параллельно оформлялась заявка на подключение этих услуг по новому адресу.
3. Далее необходимо было дождаться мастеров, которые должны были подвести кабель и настроить аппаратуру.

Процесс трудоемкий и рискованный, ведь человек ранее мог оформить оборудование в аренду. В таком случае возникали дополнительные трудности и повышался риск начисления штрафных санкций. Услуга переезда в другой город от Ростелеком позволяет уйти от таких трудностей и ускорить процесс переноса личных данных.

Особенность Переезда Ростелеком ру в том, что здесь не нужно расторгать договор. Интернет, телефон и телевидение переносятся самим оператором после подачи заявки. Все, что необходимо — указать сведения о себе, исходящий и входящий адреса. Перенос происходит по такому алгоритму:

• передача заявки на переезд rt ru;
• предоставление сведений по срокам переезда;
• проведение технических работ специалистами Ростелеком с прокладкой кабеля;
• отключение услуги по старому адресу и подключение по новому.

Подача заявки на переезд в другую квартиру на сайте Ростелеком исключает расторжение договора. Данные просто обновляются с сохранением баланса, номера счета и других сведений.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Если выбор провайдера устраивает, но предстоит переезд на новое место жительство, с компанией Ростелеком можно сохранить все прежние привилегии, прописанные в договоре. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Переход в Ростелеком со своим номером — как перейти, условия

1. Войдите на официальный сайт провайдера.
2. Выберите необходимые услуги, которые вы планируете перенести по новому адресу.
3. Укажите контактные данные и адрес, где необходимо выполнить подключение.
4. Получите информацию о возможности переноса данных. Преимущество такой проверки в том, что сведения выдаются мгновенно.

Как воспользоваться услугой

Место для активации услуги Переезд Ростелеком — официальный сайт pereezd.rt.ru. Алгоритм действий имеет такой вид:

• Заполните поля с адресом, откуда и куда вы переезжайте.
• Пропишите время, которое будет оптимальным для реализации программы Переезд от Ростелеком.
• Выберите все услуги, которыми вы планируете пользоваться после изменения адреса.
• Проверьте введенные данные во избежание ошибок.

Если вам удалось правильно оформить заявку в Ростелеком на переезд в другую квартиру, система присваивает специальный номер. Он пригодится для контроля выполнения услуги.

Проверка

В дальнейшем можно переходить по ссылке pereezd.rt.ru и контролировать статус поданной онлайн-заявки. Для этого сделайте такие шаги:

Много вопросов связано с тем, сколько занимает времени рассмотрение услуги Переезд от Ростелеком. На рассмотрение заявки уходит до 48 часов. В этот период с заявителем связываются сотрудники компании для получения ответов (если они возникают). Что касается самого переноса, он происходит в установленный клиентом день.

Альтернативные способы активации

Бывают ситуации, когда активировать сервис Переезд от Ростелеком через Интернет не получается. Причина может быть различной, к примеру, нет подключения к Сети. В таком случае можно использовать один из альтернативных способов:

1. Личное посещение офиса компании. Как вариант, можно прийти в отделение Ростелеком и написать заявление на активацию опции Переезд. Для решения задачи может потребоваться паспорт и договора, оформленные с поставщиком. Работник офиса подскажет с процессом заполнения. Сюда же можно обратиться, если пользователь забыл пароль от сертификата Переезд Ростелеком и нуждается в восстановлении услуги.
2. Звонок на горячую линию. Еще один способ — набрать телефон 8-800-10-008-00 и информировать работника Ростелеком о необходимости активации опции Переезд. Оператор собирает необходимые данные и сам заполнить заявку со слов клиента. Главное — во время общения подтвердить личность.

В обоих случаях клиенту дается номер заявки, по которой можно следить за статусом.