Ремонт Домашних Телефонов в Нижнем Новгороде • Как связаться с ростелеком

Инструменты-помощники системного администратора: 💫 💫 💫 💫 💫 💫 читайте на сайте

Справка! Пользователи сотовых могут звонить с SIM-карт любого оператора.

Если целостность кабеля нарушилась за пределами квартиры, то ремонтом сети должен заниматься специалист, отвечающий за техническое обслуживание линии Ростелеком. Обратите внимание, что доступ к услугам связи может быть прекращен при отсутствии денежных средств на вашем лицевом счете вполне возможно, что вы не внесли абонентскую плату за домашний интернет от Ростелекома.

Как вызвать мастера Ростелеком, если не работает домашний телефон?

Компания Ростелеком обеспечивает россиян не только телевидением или интернетом, но и стационарной телефонной связью. Однако иногда, поднимая трубку, вместо гудков абонент слышит только тишину. В такой ситуации нужно попытаться определить источник проблемы, а после (если возникнет такая необходимость) вызвать по телефону мастера ремонта Ростелеком.

Неисправность телефонного соединения может быть вызвана разными причинами:

Наличием задолженности

Для проверки этой версии рекомендуется посетить личный кабинет Ростелеком (lk.rt.ru), где будут выведены лицевые счета на каждую из подключённых услуг. После оплаты выявленных задолженностей (к которым может добавиться штраф за несвоевременное внесение средств) доступ к нужному виду связи будет восстановлен автоматически.

Поломкой телефонного аппарата

Эту проблему можно выявить, подключив к сети другое устройство. Если после этого связь восстановится, то для её сохранения абоненту Ростелеком придётся обеспечить ремонт старого домашнего телефона (в сервисном центре, где он был приобретён, поскольку специалисты Ростелеком не занимаются подобными вопросами) или приобрести новый.

Повреждениями и разрывом кабеля в квартире

Обрывом линии

Если целостность кабеля нарушилась за пределами квартиры, то ремонтом сети должен заниматься специалист, отвечающий за техническое обслуживание линии Ростелеком.

Даже в случае, когда разрыв нельзя увидеть, мастер при помощи специальной аппаратуры сможет проверить, как проходит сигнал. Это помогает мгновенно выявить источник проблемы и приступить к ремонту телефонной линии.

Бесплатный выезд курьера

Бюро ремонта телефонной линии Ростелеком: вызов мастера на дом
Если ответ задерживается, можно проверить папку, где находится спам, поскольку иногда нужные письма случайно попадают туда.
Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков
Мнение эксперта
Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков
Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!
Задать вопрос эксперту
Обратилась в сервис, в связи с необходимостью перепрошить айфон, сделали все за 2 часа, при этом по цене получилось выгоднее, чем предлагали другие. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Муж на час® Нижний Новгород — сервис бытовых услуг

Как связаться с Ростелеком

Если устранить неполадку самостоятельно невозможно, рекомендуется позвонить в службу техподдержки Ростелеком по универсальному бесплатному номеру 8 (800) 100-08-00 . Следуя голосовым инструкциям, абонент может связаться с нужным оператором и оставить заявку на ремонт.

Однако дозвониться до специалиста можно гораздо быстрее в том случае, если сразу же сделать звонок в местное бюро ремонта, телефон которого указан в договоре. Также нужные для связи со специалистами данные можно найти во вкладке «Контактная информация» на сайте Ростелеком.

Для соединения со справочной службой компании можно набрать бесплатный (для пользователей стационарной связи) номер телефона «09», либо воспользоваться платной линией «009» (может применяться при совершении звонка с мобильного).

Справка! Пользователи сотовых могут звонить с SIM-карт любого оператора.

Оператор, принимающий заявку, обязательно запросит все необходимые данные о пользователе:

После этого, опираясь на полученное описание проблемы, он попытается помочь разрешить её без вызова мастера. Для этого оператор Ростелеком попросит позвонившего выполнить ряд несложных манипуляций.

Если это не даст результата, то специалист составит заявку на ремонт, на которую сотрудники техслужбы должны будут отреагировать в течение ближайших 24 часов.

Внимание! В качестве дополнительного способа составления заявки на ремонт можно использовать раздел сайта Ростелеком «Обратная связь». Там можно заполнить заявку вручную или заказать вызов от оператора.

Ремонт Домашних Телефонов в Нижнем Новгороде • Как связаться с ростелеком

В крайних ситуациях можно обратиться за помощью в официальные сообщества Ростелеком в социальных сетях. Но рассчитывать на мгновенную реакцию там не стоит. Сотрудники поддержки обязательно ответят, но придётся подождать. Если после ознакомления с личным кабинетом станет понятно, что услуги отключены по причине несвоевременной оплаты, то необходимо связаться с оператором в своём регионе и узнать, как можно подключиться заново. При возможности ремонт телефона проводится непосредственно на месте, если же требуется дополнительное оборудование, то гаджет доставляется в сервис.

БОЛЕЕ 15000 КЛИЕНТОВ
ДОВЕРИЛИ НАМ СВОИ ДЕВАЙСЫ

null

Роман

Положил Айфон в карман, забыл и сел в машину. Экран треснул моментально. Ремонт нужен был срочный, т.к. я бизнесмен и без телефона, как без рук. Сдал телефон ребятам и поехал на встречу. Через час привезли готовый телефон прямо в офис, не ожидал такой скорости. Мои рабочие планы не изменились, отсутствия телефона почти не заметил. Рекомендую, парни знают свое дело!

Максим

Отличный сервис, нужно было заменить матрицу на Макбуке. Обзвонил около 5 сервисов, все по срокам прихода матрицы могли сделать только за 20-30 дней. Ребята нашли матрицу и заменили за 3 дня, при этом еще и привезли на дом после ремонта. Рекомендую.

Катерина

Обратилась в сервис, в связи с необходимостью перепрошить айфон, сделали все за 2 часа, при этом по цене получилось выгоднее, чем предлагали другие. Теперь все работает и никаких проблем. Большое спасибо, очень понравилось качество и скорость.

Руслан

Выражаю благодарность сервису по ремонту. Ребенок уронил планшет и разбил стекло. Звонил в несколько компаний, сравнивал цены, в данном сервисе приятно удивила цена. Так же предложили гарантию работы на 2 года. Замену произвели в течение дня, после работы планшет был у меня. Работайте в том же духе!

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков
Мнение эксперта
Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков
Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!
Задать вопрос эксперту
Отзывчивые, внимательные и вдумчивые сотрудники помогли разобраться с проблемой, из-за которой не удавалось самой перенести и сохранить информацию с одного телефона на другой. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Ремонт телефонов в Нижнем Новгороде от 490 руб. | Экспресс ремонт смартфонов по низкой цене

Хочу выразить большую благодарность ребятам этого сервиса. Грамотные специалисты, все объяснили доступным языком. Сделали все, быстро, качественно. Единственное, иногда возникают сложности с подбором комплектующих, в особенности при работе с моделями мобильных телефонов малоизвестных брендов. Прочистили разъём питания быстро и качественно,персонал опытный ,разобрались в проблеме и не стали менять разъем и брать за это деньги,а просто прочистили его ,устранив проблему,всем советую их.

Мы ремонтируем

Ремонт Домашних Телефонов в Нижнем Новгороде • Как связаться с ростелеком

Скидка 20% на первый ремонт

Куда звонить, когда не работает домашний телефон Ростелеком - инструкция
Хочу поблагодарить за сервис. Поведение телефона было загадочным, но повозившись немало, мастер его реанимировал. А оплаты не потребовал. Почему сервис можно назвать адекватным и без лишних допов). Что в наше время не часто и, для клиента, приятно!
Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков
Мнение эксперта
Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков
Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!
Задать вопрос эксперту
Если в телефонном режиме решить проблему не удалось, сотрудник Ростелекома оформляет заявку на вызов специалиста на дом к абоненту. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Вы точно останетесь довольны

Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Контакты · Политика конфиденциальности · О проекте · Популярные разделы по сайта · Реклама · Согласие на обработку персональных данных · Пользовательское соглашение