Наиболее распространённая проблема — изменение цвета индикаторов на роутере с зелёного на красный. Гореть может одна из 4 лампочек, отвечающих за нормальную работу устройства. Выделяются следующие сбои.
Для того, чтобы вам проще было ориентироваться, мы разделили коды для разных брендов на 2 таблицы первая самые популярные TB-приёмники в России и странах СНГ, вторая менее распространённые. После перезагрузки модем сбросит все программные ошибки и автоматически получит новые данные и скорей всего интернет у вас заработает.

Как подключить и настроить пульт Ростелеком: инструкция пошаговая

Ростелеком — одна из крупнейших отечественных компаний, предоставляющих цифровые услуги и технологии. Российский провайдер на данный момент владеет многомиллионной базой абонентов, является лидером отечественного рынка услуг широкополосного доступа в интернет, а также осуществляет продажи технологичного оборудования для создания пакетных подключений.

Пульт Ростелеком — удобный универсальный контроллер, специально разработанный для владельцев IPTV. Пульт дистанционного управления оснащен функциональными клавишами, кнопками с цифровым набором (от 0 до 9-и), стрелками для выхода в главное меню, системой набора текста для ручного поиска каналов и т.д.

Помимо стандартных кнопок переключения есть кнопка автоматической паузы, а также клавиша для возврата на предыдущий просматриваемый канал.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Позвоните на горячую линию Ростелеком по номеру 8-800-1000-800, объясните ситуацию и узнайте, где проводится сервисное обслуживание. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Почему не работает пульт Ростелеком и действия по восстановлению » Ростелеком — услуги, тарифы, настройки, оборудование, Ростелеком личный кабинет

Устройство пульта Ростелеком, кнопки и их назначение

При первом знакомстве с контроллером дистанционного управления может возникнуть вполне логичный вопрос: для чего предназначены кнопки и что означают все эти символы на них? Попробуем разобраться.

Внимание! На текущий момент производители пультов Ростелеком отказались от кнопок зеленого, синего и желтого цветов. Старые модели 2012-2014 годов не подойдут к новым телеприемникам.

Интерфейс универсального пульта от Ростелеком поделен на:

1. Цифровую панель — она представлена числами от 0 до 9. Предназначены для моментального переключения каналов.
2. Панель включения и выключения ТВ-приставки.
3. Стандартные стрелки для плавного перемещения по главному меню приемника. Некоторые клавиши выполняют дополнительные функции, например, стрелка «влево» стирает символы, набранные в поле ввода текста.
4. Кнопки, возвращающие на недавно просмотренный канал.
5. Панель, отвечающую за прибавление и убавление громкости, а также стандартные клавиши «пауза», «воспроизведение», «прямая» и «обратная» перемотка видео.

Производитель относительно недавно добавил уникальную опцию отмены последнего действия, а также возможность переключения ТВ-приемника в режим показа видео и воспроизведения аудиозаписей.

Наиболее распространённая проблема — изменение цвета индикаторов на роутере с зелёного на красный. Гореть может одна из 4 лампочек, отвечающих за нормальную работу устройства. Выделяются следующие сбои.
Для того, чтобы вам проще было ориентироваться, мы разделили коды для разных брендов на 2 таблицы первая самые популярные TB-приёмники в России и странах СНГ, вторая менее распространённые. Если услуга оплачена своевременно, а все вышеперечисленные манипуляции не помогли решить проблему, следует обратиться в круглосуточную техподдержку Ростелекома по телефону 8 800 100-08-00.

Звук не регулируется

Если у вас не работает пульт от приставки Ростелеком, а конкретнее кнопки регулировки звука, то в этом случае можно попробовать сделать следующее.

Ряд пользователей интерактивного телевидения Ростелеком любят ночные посиделки за экраном, и чтобы другим членам семьи не мешала яркость, они ее снижают. Но, после этого пульт Ростелекома довольно часто почему-то перестает реагировать на команды – светодиоды просто не «видят» команды, подаваемые на приемник. Для устранения прибавьте кнопку яркости, и проблема должна решиться.

Если ничего не помогло, и пульт все равно не работающий, попробуйте сбросить сделанные вами настройки до заводских параметров.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Позвоните на горячую линию Ростелеком по номеру 8-800-1000-800, объясните ситуацию и узнайте, где проводится сервисное обслуживание. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Wink: настройка пульта, инструкция по применению, особенности, устранение проблем

• Попробуйте вначале заменить аккумуляторные батарейки – энергия расходуется очень быстро, и частая замена поможет решить проблему. Приобретайте емкостные экземпляры, ведь они смогут намного дольше обеспечивать энергией пульт.
• Затем проверьте все кнопки – может быть, какая-то из них осталась вдавленной. Если это так, аккуратно подцепите ее тонким предметом и проверьте реакцию на команды.

В данном случае произойдет перезагрузка устройства, и с большой вероятностью связь с провайдером восстановится. Иногда помогает отключение и повторное включение кабеля, который подходит к роутеру. Если у вас не работает пульт от приставки Ростелеком, а конкретнее кнопки регулировки звука, то в этом случае можно попробовать сделать следующее. Попробуйте вначале заменить аккумуляторные батарейки энергия расходуется очень быстро, и частая замена поможет решить проблему.

Что делать, когда горит кнопка Los на модеме?

Если на модеме, который использует для работы оптический порт, горит красная кнопка Лос и интернет-соединение отсутствует, это свидетельствует о потере сигнала.

Для устранения проблемы проверьте, правильно ли подключен оптоволоконный кабель в устройство.

• Если индикатор Los на модеме мигает с небольшой интенсивностью, это говорит о том, что мощность оптического сигнала не соответствует чувствительности приемника оптического сигнала модема.
• В случае медленного мигания светодиодного индикатора Лос, следует проверить правильность подсоединения оптоволоконного шнура и чистоту оптического соединителя.

Сбрасывать настройки модема посредством длительного нажатия кнопки Reset не рекомендуется, поскольку самостоятельно модем не настроится. Полный Reset устройства делается только специалистами технической поддержки провайдера.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Если ничего не помогло, и пульт все равно не работающий, попробуйте сбросить сделанные вами настройки до заводских параметров. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Приставки Wink Ростелеком: обзор, характеристики, инструкция как подключить приставку Винк к телевизору

1. Для этого вам надо перевернуть ваш модем, на обратной стороне будет написан адрес вашего роутера и этот адрес надо вбить в строке браузера(Chrome, Opera и тд.)
2. Открывшееся окно попросит вас ввести логин и пароль. По умолчанию это admin/admin.
3. Далее в настройках роутера, надо найти кнопку «Перезагрузка».
4. После перезагрузки модем сбросит все программные ошибки и автоматически получит новые данные и скорей всего интернет у вас заработает.