Если интернет-провайдер утверждает, что интернет работает исправно, тогда, скорее всего, проблема с адаптером WiFi на вашем устройстве. Это можно легко исправить с помощью встроенной программы устранения неполадок, которая доступна по умолчанию на Windows. Все остальные способы мы рассмотрим на примере маршрутизатора D-Link, поскольку он имеет стандартизированный вид веб-интерфейса, а обладателям устройств от других производителей нужно будет только найти такие же параметры и выполнить инструкции. У браузера нет доступа к сайтам, но любые другие программы, использующие Интернет, работают исправно прямой признак того, что обозреватель испытывает трудности с получением IP-адресов.

Почему интернет может быть недоступен на телефоне или компьютере

Причины того, что Wi-Fi подключен, но Интернет не работает, не открываются страницы могут быть самыми разными, как и решения. Нужно разобраться детально во всех нюансах. Обычно, нарушения происходят из-за самого роутера или ПК, планшета, смартфона и пр.

Для более простого понимания, данная статья разделена на несколько основных пунктов:

1. Как поступить, если источником неполадок является роутер.
2. Устранение проблемы на стационарном и портативном компьютере.
3. Решение вопроса с работой Интернета на планшете или смартфоне.

Согласно статистике, в подобных случаях обычно виновником становится маршрутизатор и на таких сетях написано «Ограничено» (подробнее — в статье Подключение ограничено).

Когда Wi-Fi подключен, но Интернет не работает (ограничено), в первую очередь нужно проверить роутер и доступ к сети, потому что источником проблемы редко становятся используемые устройства (ноутбуки, смартфоны, планшеты и пр.)

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Иногда помогает проверка выставленных параметров и настроек, в случае обнаружения и исправления устройство может вернуться к работе. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Не работает роутер через роутер

• Возникли неполадки на стороне провайдера, возможно, повреждение магистрали и т. д.
• В настройках маршрутизатора могут быть установлены ограничения по соединению с определенными сайтами, возможен также и лимит на трафик (например, эта проблема распространена у пользователей открытых сетей в общественных местах).
• Была просрочена платежка, поэтому провайдер прервал соединение.

Почему на Android подключение к Wi-Fi без доступа к интернету?

Если в ходе проверок было установлено, что маршрутизатор исправен и интернет подается, то значит проблема в Андроид гаджете. Для решения рекомендуется применить следующие попытки:

• Перезагрузить мобильное устройство/планшет и маршрутизатор.
• Через настройки сети забыть ее, кликнув «Забыть сеть», и подключиться повторно.
• Осуществить сброс параметров сети на Android.

К сожалению, далеко не всегда эти способы помогают избавиться от проблемы, но попробовать обязательно стоит.

Итак, вы подключили интернет на персональном компьютере, стационарном или ноутбуке, по беспроводному роутеру . Соединение есть, но вот сам интернет отсутствует. Сейчас мы попробуем исправить ошибку подключения, предварительно найдя причину. Сделать это можно простым отключением питания на 5-10 секунд нажатие одной кнопки после подключения к сети настройки роутера сбросятся, любые сетевые проблемы пропадут. Не торопитесь паниковать, если Интернет не работает сразу после подключения нового роутера оборудование нужно настроить, интерфейс откроется при запуске браузера.

Внешние неисправности Wi-Fi

Первая задача при неработающем Wi-Fi – определить, поступает ли сигнал на роутер. Подавляющее большинство таких устройств оснащается индикаторами-светодиодами. Необходимо отыскать среди иконок на корпусе роутера значок, отвечающий за индикацию внешнего сигнала. Эта иконка может иметь обозначения вида:

Если соответствующий светодиод моргает или горит ровным светом, значит – интернет есть, а проблема в другом сегменте – можно переходить к следующему разделу статьи. Не горит ни один значок? Значит, перестал работать роутер. Проверьте его электропитание, подключите устройство к другой электрической розетке.

Не помогли перезагрузка и проверка кабеля – сделали всё, а интернет не работает? Надо звонить в техподдержку провайдера: проблема не в ваших устройствах. А вы вовремя заплатили за услуги?

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Повреждённый шнур следует поменять или починить если перестал работать провод от поставщика, вызывайте специалиста самостоятельный ремонт дома лучше не выполнять. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Нет подключения к интернету ТОП 20 решений

Неполадки маршрутизатора

Роутер, по сути, небольшой компьютер с собственным процессором, памятью и миниатюрной операционной системой – прошивкой. Время от времени с ним возникают неполадки – как у любого компьютера. Когда перестал работать именно роутер, для начала попробуйте перезагрузить точку доступа и подождать пару минут. Зачастую этого действия достаточно для возобновления работы Wi-Fi.

Рис: Вход в панель управления роутером: нужно ввести в браузер адрес 192.168.1.1 (на некоторых моделях – 192.168.0.1)

Нужно войти в панель управления роутером. Для этого в адресную строку любого браузера введите адрес: 192.168.1.1 (у некоторых моделей слегка другой адрес: 192.168.0.1). Узнать адрес роутера, как правило, можно в инструкции устройства, а иногда он напечатан на корпусе точки доступа. Браузер поинтересуется логином-паролем (обычно это пара admin/admin).

Появилось сообщение «ошибка аутентификации»? Попробуйте ввести пароль и логин заново: латинскими буквами, без использования заглавных; логин и пароль можно также узнать в инструкции. Когда всё введено верно, откроется главная страница панели управления.

Хотя дизайн и язык интерфейса у каждого производителя роутеров различны, есть общие принципы работы с панелью управления. Мы рассмотрим решение проблем с Wi-Fi на примере девайса TP-Link.

Без драйверов сетевой адаптер работать не будет. Они могут отсутствовать после переустановки системы. Прямое указание на это – в списке подключений отсутствует сетевая карта. Реже проблема вызывается тем, что адаптер отключен в BIOS.
Что делать, если нет подключения к Интернету: Итак, Вы подключаете свой компьютер или смартфон к сети интернет, но на устройстве выдает надпись, что подключение без доступа к интернету. Причины того, что Wi-Fi подключен, но Интернет не работает, не открываются страницы могут быть самыми разными, как и решения.

Способ 4: Отключение DHCP-сервера

DHCP-сервер отвечает за автоматическое получение IP-адресов для каждого устройства, находящегося в пределах локальной сети. Эта технология может мешать нормальному соединению двух роутеров, поэтому ее потребуется отключить. Для этого откройте соответствующий раздел или найдите параметр в категории «LAN», где и отключите DHCP путем нажатия всего по одной кнопке.

Еще один рабочий способ, который может помочь в тех ситуациях, когда конфигурирование выполнено правильно, — смена главного DNS-сервера на IP-адрес основного роутера путем изменения настроек WAN.

Не забудьте применить изменения, чтобы устройство было отправлено на перезагрузку, после чего можете проверить соединение.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Однако, если проблема с доступом к Интернету связана с аппаратной частью компьютера например, сломалась сетевая карта или роутер, тогда вам придется обратиться к опытным специалистам. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Wi-Fi подключен, но нет доступа к Интернету. Как исправить?

Способ 6: Отключение WPS

Последний вариант в большинстве случаев вообще не имеет никакого отношения к соединению двух роутеров, однако в некоторых версиях прошивок определенных моделей сбои происходят как раз из-за включенного WPS, поэтому его придется деактивировать сразу на двух маршрутизаторах.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 13032 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.