Так как ошибка вызвана из-за неправильного определения настроек Wi-Fi, мы будем вручную изменять некоторые конфигурации и затем проверять, устраняет ли это проблему. Для этого: Если вы не можете поймать Wi-Fi в общественном месте магазин, кафе, метро, гостиница или другое подобное место , то не стоит тратить время на попытки подключения и копание в настройках. Коли уж ничего не помогает, сбросьте устройство к заводским настройкам, не забыв предварительно создать резервные копии важных приложений и данных.

Телефон не подключается к Wi-Fi – разбираемся в причинах

Эта ошибка обычно выдаётся, когда Wi-Fi-сеть не может распознать подключаемое к ней устройство. Причина чаще всего банальна – пользователь допускает ошибку при вводе пароля и, как следствие, получает соответствующее сообщение.

Проверьте корректность ввода пароля и попробуйте подключиться повторно. Также обратите внимание на название сети. Wi-Fi-модуль на телефоне определяет не только вашу сеть, но и другие точки доступа, которые могут иметь похожие названия, например, mydoms и mydons. Убедитесь, что подключаетесь именно к вашей сети, а не к сети соседа.

Если до этого момента проблем с аутентификацией не было, попробуйте для начала перезагрузить смартфон и сам роутер, возможно, имел место какой-то временный сбой. Телефону не удается соединиться с сетью Wi-Fi по-прежнему? Удалите в настройках WLAN сохранённую сеть и попробуйте переподключиться.

Рассмотренный выше пример – самый простой, но чаще всё бывает немного сложнее, будучи связано с неправильными настройками самого роутера.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Можно еще после этого дополнительно провести проверку антивирусом и удалить или вылечить файлы, которые вызывают сомнения у антивирусника. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Почему телефон не подключается к Wi-Fi — ошибка аутентификации и прочие неполадки

Настройки маршрутизатора

Теперь немного подробней о настройке точки доступа. Для начала попробуйте изменить регион.

В настройках D-Link эта опция находится в разделе Wi-Fi – Расширенные настройки, в TP-Link – на вкладке «Wireless». В других моделях она может располагаться в другом месте. Словом, вам нужно предварительно изучить интерфейс вашего роутера. В региональных настройках должна быть выбрана страна, в которой вы проживаете, хотя это не критично. Сохраните настройки и переподключитесь.

Найдите в настройках маршрутизатора раздел безопасности и попробуйте поиграть с параметрами. Желательно чтобы сетевая аутентификация была установлена WPA/WPA или WPA-PSK (если есть mixed, включите его), шифрование – AES, ключ содержал только латинские символы, только цифры либо и то, и другое.

Каждое электронное устройство имеет свой уникальный идентификатор – MAC-адрес. Найдите в настройках маршрутизатора подраздел MAC-фильтр и убедитесь, что фильтрация отключена.

Если же она включена, определите MAC-адрес своего смартфона, сверьтесь с настройками в роутере и при необходимости исключите телефон из «чёрного» списка или, наоборот, внесите в «белый».

Строка состояния с надписью: «Подключено, без доступа в Интернет» означает, что из этой цепи выпало 1 звено – 1 пункт. Но не стоит сразу винить поставщика, так как практика показывает, что причин, вызывающих данную неполадку, может быть много.

Когда телефон не подключается к домашнему или общественному Wi-Fi, проблема способна таится как в проблемах у провайдера, так и неверно выставленных на девайсе времени и дате. Если проблема присутствует на всех устройствах, значит можно исключить неполадку самого устройства и переходить к следующему пункту.

Проверьте браузер а айфоне или андроиде

Стоит убедиться, что с интернетом действительно проблема, а не в браузере или домашней странице по умолчанию.

Откройте браузер и в адресной строке введите URL — адрес хорошо известного сайта, например, тот на котором находитесь сейчас.

Попробуйте другой браузер, и подтвердите адрес с помощью клавиши поиска, чтобы загрузить страницу.

Если страница открывается правильно, это значит, что у телефона нет проблем, препятствием была открытая страница по умолчанию. Изменение начальной страницы по умолчанию на телефоне должно решить проблему.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

В случае дальнейшего отсутствия сети опять зайдите настройки, поставьте галочку Использовать следующие адреса DNS-сервера и прописываем. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Почему смартфон на Андроид не подключается к домашнему и общественному Вай Фай

Нет интернета в телефоне по wifi – проверьте в телефоне настройки безопасности

Если на вашем смартфоне установлены приложения безопасности, такие как антивирусная программа, антивирусный сканер или брандмауэр, проверьте, не заблокировали ли они доступ к интернету. Возможно, потребуется перенастроить программу, чтобы правильно адаптировать устройство и сеть.

Если вы не можете найти подходящую настройку для оптимизации конфигурации, попробуйте временно удалить приложение безопасности.

Благодаря этому вы узнаете, действительно ли это является причиной проблемы. Если после удаления программного обеспечения интернет на вашем телефоне будет работать правильно, вы можете быть уверены, что приложение блокирует доступ к сайтам.

Если не хотите отказаться от приложения безопасности, обратитесь в службу поддержки и сообщите о своей проблеме. Специалисты помогут вам правильно настроить параметры программы на вашем смартфоне.

Неправильно указанные время и дата на устройстве не дают смартфону регистрироваться в сети, из-за чего не работает интернет, Google-сервисы и мессенджеры : В каждом телефоне это делается немного по-разному, для того, чтобы быть уверенным в том, что вы все проводите правильно, погуглите свою модель и найдите соответствующее видео, статью или хотя бы пост в блоге. Теперь же в интернете с телефона можно сидеть так же, как и с компьютера смотреть фильмы, сидеть в социальных сетях, читать книги и пользоваться многими полезными приложениями, которые существенно облегчают жизнь, но требуют подключения к сети.

Параметры роутера

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, измените конфигурацию роутера :

1. Установите автоматический режим работы сети.
2. Измените название SSID с русского на английский.
3. Поменяйте частотный диапазон, сменив Wi-Fi ac/ax (5 ГГц) на b/g/n (2,4 ГГц) или включите работу в двух диапазонах сразу.
4. Установите другую ширину канала — это позволяет разгрузить нагрузку на частоту, если на ней работают роутеры соседей.

Не рекомендуется менять параметры роутера без должного опыта.

Когда телефон не подключается к домашнему или общественному Wi-Fi, проблема способна таится как в проблемах у провайдера, так и неверно выставленных на девайсе времени и дате.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Так что обязательно установите последнюю версию антивируса и проверьте весь компьютер на наличие опасного и подозрительного программного обеспечения. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Перезагрузка устройства

1. Перезагрузите смартфон и роутер. Это поможет устранить системные ошибки, возникшие из-за продолжительной работы устройств без отключения питания.
2. Позвоните провайдеру. Интернет отключают из-за неуплаты или технических работ. Проверьте выход во всемирную паутину на всех устройствах дома.
3. Не подключается к публичной сети — распространенная в общественных заведениях проблема, когда из-за чрезмерной нагрузки на точку доступа та прекращает работать.