Реже встречаются проблемы в работе антенн. Причины поломки могут быть различные, начиная от механического воздействия и заканчивая природными факторами. Если антенна недостаточно прочно закреплена за счет усиление порывов ветра, случайных ударов или приземлившихся на нее птиц может произойти смещение. Независимо от того, каким является соединение проводным или беспроводным, первым делом следует сделать перезагрузку оборудования.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Справиться с возникшей ситуацией самостоятельно у вас не выйдет, поэтому следует прибегнуть к помощи службы поддержки Ростелеком. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Телевизор не показывает программу передач –

1. Зайдите в пункт «Настройки».
2. Укажите страну – Россия.
3. Установите режим – Кабельное ТВ.
4. Перейдите в «Каналы» — «Автонастройка».
5. Выберите пункт «Россия».
6. Выставите режим сканирования — «Цифровой».
7. Запустите автопоиск.

В Санкт Петербурге такой способ не прокатил,ресивер нашел 8 цифровых каналов,но время всё равно осталось не корректное. Если при попытке переключения режимов индикатор на пульте не мигает, и или никакие команды с пульта не выполняются, замените батареи тип ААА в пульте ТВ-приставки. Если антенна недостаточно прочно закреплена за счет усиление порывов ветра, случайных ударов или приземлившихся на нее птиц может произойти смещение.

Домашний интернет, ТВ, подписки Весь МТС/МЫ МТС+

Обязательно проверьте правильность подключения «тюльпанов» к телевизору и приставке:

• белый и красный провод – в разъемы Audio (L и R);
• желтый – к разъему Video

• Если соединение в порядке, скорее всего, на телевизоре не выбран или неправильно выбран источник сигнала. С помощью кнопки Source на пульте от телевизора выберите источник сигнала в зависимости от типа подключения приставки к телевизору:

Возможно, на вашем телевизоре источник сигнала выбирается по-другому. В этом случае, изучите инструкцию к телевизору, вот некоторые марки телевизоров:

• Проверьте подключение ТВ-приставки к PLC-адаптеру или к 4-му LAN-порту ONT/модема

• Произведите перезагрузку оборудования: ТВ-приставки, ONT/модема и PLC-адаптера (если есть), отключив питание от электрической сети и включив обратно

Эта надпись означает, что нарушена связь ТВ-приставки и роутера

• Убедитесь, что провод, соединяющий ТВ-приставку и ONT-роутер, плотно вставлен в разъем
• Осмотрите провод, соединяющий ТВ-приставку и роутер: нет ли на нем повреждений или перегибов
• Если визуальный осмотр не выявил проблем, перезагрузите оборудование: ТВ-приставки, ONT и PLC-адаптера (если есть), отключив питание от электрической сети и включив обратно

Кратковременные (не более 1-2 секунд) и редкие (не чаще, чем раз в 2-3 часа) рассыпания не являются следствием технических проблем

• Убедитесь, что провод, соединяющий ТВ-приставку и ОNT-роутер, плотно вставлен в разъем и не имеет повреждений
• Осмотрите провод, соединяющий ТВ-приставку и роутер: нет ли на нем повреждений или перегибов
• Если у вас подключено телевидение через PLС-адаптер, убедитесь, что на работу адаптера не оказывают влияние другие устройства, адаптер включен в отдельную розетку (не в сетевой фильтр)

На качество передачи данных через PLC-адаптеры большое влияние оказывают импульсные и электромагнитные помехи от различных бытовых электроприборов, работающих одновременно внутри квартиры

• Возможно, вы случайно нажали на пульте дистанционного управления ТВ-приставки кнопку включения/отключения звука 🔇. Нажмите ее еще раз
• Если звук не появился и увеличить звук с пульта ТВ-приставки не удается, возможно, пульт перешел в режим управления телевизором, а не приставкой. Переведите его обратно в режим управления приставкой:

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Если у вас подключено телевидение через PLС-адаптер, убедитесь, что на работу адаптера не оказывают влияние другие устройства, адаптер включен в отдельную розетку не в сетевой фильтр. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Не работает телевидение МТС сегодня, не показывает

• Если при попытке переключения режимов индикатор на пульте не мигает, и/или никакие команды с пульта не выполняются, замените батареи (тип ААА) в пульте ТВ-приставки
• Возможно, нарушилось проводное соединение ТВ-приставки и телевизора. Проверьте, не отошел ли кабель от приставки или коннекторы на телевизоре

Когда вы эксплуатируете приставку впервые, обязательно перепроверьте введённый логин и пароль с карты, выданной при подключении услуг телевидения и интернета. Обратите внимание, что вводимые данные не имеют букв или специальных символов и являются только цифровыми. Когда вы эксплуатируете приставку впервые, обязательно перепроверьте введённый логин и пароль с карты, выданной при подключении услуг телевидения и интернета. Если ни один из представленных способов решения проблемы не помог, необходимо связаться со службой поддержки или вызвать мастера на дом.

Не работает спутниковое ТВ МТС

Предельно схожими окажутся действия и в ситуациях, когда не работает ТВ МТС на даче. Абонентам рекомендуется:

Когда у пользователей не показывают цифровые телеканалы, стоит задуматься о сбое в работе оборудования. В подобных ситуациях помогает перезагрузка ресивера и проверка наличия обновлений. Для этого нужно:

1. открыть меню приёмника и перейти в настройки;
2. найти в предложенном перечне информацию об установленной версии ПО;
3. сравнить полученную информацию со сведениями на официальном сайте;
4. обновить ПО приставки, посетив информационный канал оператора.

При возникновении сложностей требуется связаться с сотрудниками контактного центра и попросить их помощи. После чего останется следовать полученным рекомендациям.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

В настройках телевизора убедитесь, что выбран нужный источник сигнала должен быть указан разъем, через который подключается приставка. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Почему не работает телевидение Ростелеком сегодня

• перезагрузить ресивер и убедиться, что дело не в банальном сбое;
• проверить целостность кабеля, особо заострив внимание на перегибах и местах, где он оказывается наиболее уязвим;
• убедиться в надёжности подключения кабеля к приставке;
• проверить состояние баланса, пополнив его при отсутствии средств.

Не работает МТС ТВ на телевизоре

Если владельцы спутникового телевидения сталкиваются с сообщением «нет сигнала», стоит:

1. проверить угол поворота антенны (сильный ветер способен повернуть тарелку в сторону);
2. удалить наледь и воду с поверхности антенны;
3. убрать листья и ветки, которые могли упасть на тарелку;
4. проверить надёжность крепления кабеля и целостность провода.

Иногда к исчезновению сигнала приводит ненастье, поскольку грозы, сильный ветер, высокая облачность и сильные осадки способны повлиять на качество и стабильность сигнала из космоса. В подобных ситуациях остаётся лишь ожидать установления хорошей погоды.