Когда деньги перечислятся, стоит распечатать чек, подтверждающий факт осуществления оплаты либо сохранить его электронную версию. Если плательщик собирается воспользоваться своей банковской карточкой для оплаты интернета Ростелеком, ему нужно будет подтвердить совершение операции, введя код, пришедший в сообщении на телефон. После установки приложения необходимо зарегистрироваться или ввести логин и пароль от существующего единого личного кабинета ЕЛК.

«Мой Ростелеком»: мобильный личный кабинет

Приложение «Мой Ростелеком» — мобильный аналог единого личного кабинета для абонентов компании. Главное преимущество программы по сравнению с использованием сервиса на официальном сайте — управление услугами в любой удобный момент. Какими возможностями обладает бесплатное приложение?

Мобильное приложение «Мой Ростелеком» доступно на смартфонах и планшетах на Android версии 4.1 и выше, а также на смартфонах, планшетах и умных часах с операционными системами iOS версии 9.0 и выше и watchOS 4.3. Скачать его можно в официальных магазинах Google Play или App Store — в зависимости от устройства.

После установки приложения необходимо зарегистрироваться или ввести логин и пароль от существующего единого личного кабинета (ЕЛК). При первом запуске откроется стартовый экран приложения, на котором будут расположены функциональные кнопки: «Войти» и «Регистрация». Если пользователь уже зарегистрирован, то необходимо нажать первую, если нет — вторую.

Для регистрации нужно ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона — они будут использоваться для подтверждения входа. Номер телефона следует ввести в формате +7 (9хх) ххх-хх-хх. Если учетная запись с введенными данными уже существуют, пользователю предложат воспользоваться сервисом «Забыли пароль».

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Еще одна важная особенность после осуществления операции нужно обязательно сохранить квитанцию до того, как деньги придут на счет провайдера. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Способы оплаты за интернет Ростелеком в 2024 году

• «Банковские карты» — оплата услуг с помощью международных банковских карт
• «Google Pay» — оплата услуг с помощью системы электронных платежей Google
• «WebMoney» — оплата услуг с помощью системы расчетов WebMoney
• «Masterpass» — оплата услуг с помощью системы электронных платежей от Mastercard
• «Оплата по QR-коду» — оплата сканированием QR-кода с квитанции
• «Обещанный платеж» — осуществляется отсрочка платежа
• «Автопополнение» — осуществляется автоматическое пополнение счета банковской картой
• «Оплата сторонних организаций» — оплата услуг сторонних организаций

Мои услуги

Здесь пользователь ЕЛК видит все подключенные услуги. Доступны команды «Присоединить услугу» — для присоединения услуг, уже используемых абонентом, а также «Заказать новую услугу» — для подключения новых услуг оператора при наличии технической возможности путем заполнения и отправки заявки.

При выборе услуг есть команда «Инфо». Она показывает состояние лицевого счета, историю платежей, историю начислений, историю рассрочек, покупки пользователя. Доступна статистика услуги за выбранный период, можно заказать детализацию счета, настроить доставку уведомлений, чтобы контролировать баланс.

Есть возможность быстро сменить тарифный план — пользователь при переходе видит все доступные для переключения тарифы Ростелекома, причем они сразу показываются с абонентской платой и другими ключевыми особенностями. Также показываются подписки — например, на предоставления антивируса или места в облаке «Яндекс.Диск».

Стоит отметить, что при данном способе отправки смс сообщений, оператор указывает свой сайт в качестве сервиса-отравителя. Указать в соответствующем поле номер телефона абонента ростелеком, которому предназначено смс и ввести в графе текст сообщения. Если своевременно не внести денежные средства на счёт или не брать оплату в долг у провайдера, то услуги будут частично или полностью блокированы.

Условия

Сколько стоит опция обещанного платежа от Ростелекома? Для всех клиентов стоимость опции равна нулю, то есть бесплатно без каких-либо процентов.

Подключить опцию можно абонентам, применяющих такие способы оплаты, как кредитный (выставляется счёт за предыдущий месяц), так и авансовый (плата за месяц вперёд).

На сколько дней даётся? Ростелеком даёт обещанный платёж на 5 суток с момента оформления этой опции для услуг интернета и ТВ. Подключать опцию можно не чаще 1 раза в месяц.

В период действия доверительного платежа можно без ограничений подключать и отключать дополнительные опции и иные услуги, а также менять тарифный план.

Как оплатить обещанный платёж? Абоненту нужно как можно быстрее положить на свой лицевой счёт сумму равную или больше, чем был взят долг. В этой статье можете прочитать про все способы оплаты.

Обязательные условия для подключения доверительного платежа для услуг интернета и телевидения:

1. Клиент – физическое лицо.
2. После последнего заказа этой опции абонент оплатил её вовремя.
3. Баланс был пополнен хотя бы раз на сумму от 200 руб.
4. У клиента отсутствует просроченная задолженность сроком давности больше 15 суток.
5. После подключения этой услуги последний раз прошло более 30 дней.
6. Абонент заключил договор с оператором более 3-х месяцев назад.
7. Наличие отрицательного баланса не должна быть более 10 дней подряд.

• У клиента нет никаких долгов перед оператором связи;
• Продлить обещанный платёж можно сразу после оплаты ранее заказанной услуги, не ожидая 30 дней;
• Число дней периода услуги: 3, 5 или 14 дней (в зависимости от статуса);
• Сумма платежа 10-100 руб.;
• Опцию можно подключить автоматически или вручную. При автоматической активации опция подключится сама, без участия абонента при приближении баланса к нулю. Самостоятельное подключение возможно только при нулевом или отрицательном балансе;
• После оплаты обещанного платежа услуги сотовой связи заработают в течение 60 минут.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

8800-300-1805, 118-05 единая справочная группы продаж можно оставить заявку на подключение или ознакомиться с информацией по тарифам ;. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Мой Ростелеком»: обзор мобильного личного кабинета — Приложения.

1. У клиента уже подключён обещанный платёж.
2. Баланс лицевого счёта – положительный.
3. Не погашен предыдущий доверительный платёж.
4. С момента последнего подключения опции прошло менее 30 календарных дней.
5. Наличие долга сроком более 30 дней для авансовой системы.
6. Наличие долга сроком более 60 дней для кредитной системы.
7. Присутствует финансовая блокировка сроком более 30 суток для авансового метода расчёта.
8. На лицевой счёт ни разу не был зачислен платёж с момента оформления договора.
9. За последние 90 дней был хотя бы один случай блокировки учётной записи.

Через личный кабинет на сайте или мобильном приложении

Как сделать доверительный платёж на официальном сайте личного кабинета Ростелеком:

Как взять обещанный платёж Ростелеком через СМС для услуг интернета и ТВ:

1. Отправьте со своего сотового телефона бесплатное SMS с текстом «СЗ 5» или «СЗ ОП**» (без кавычек) на 2558.
2. Услуга подключится при условии, если абонент указал в договоре свой номер телефона как основной контакт.
3. Отправлять СМС нужно с того номера, который был указан в договоре.
4. Префикс СЗ также можно набрать при помощи английских или русских букв: SZ, CZ.

Чтобы подключить доверительный платёж для услуги мобильной связи ОнЛайм:

1. Отправьте бесплатное СМС с текстом «17*сумма» (без кавычек) на номер 100. Например, чтобы пополнить телефон на 50 рублей, нужно отправить 17*50 на номер 100.
2. Дождитесь ответного сообщения о статусе подключения услуги.