К сведению! При звонке клиента в вашу компанию ему будет предложено выбрать нужный отдел или сотрудника с помощью голосового меню. Последний сможет ответить из любого места, даже находясь вне офиса.

Используя функционал сервиса самообслуживания, пользователь может настроить автоматический доступ к своей странице с любого гаджета, дополненного SIM-картой оператора. Эта функция помогает разгрузить рабочую сеть, уменьшить нагрузку на отдельных специалистов и сделать так, чтобы клиенты не находились в режиме ожидания продолжительное время.

Облачная АТС Билайн: особенности

Облачная АТС Билайн – услуга, которая пригодится корпоративным клиентам, то есть юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Она позволяет контролировать работу подчиненных и видеть результаты деятельности. В этой статье мы рассмотрели все особенности и функции данной опции, а также ее стоимость и тонкости управления.

Виртуальная АТС от Билайн представляет собой систему, объединяющую различные номера сотрудников, работающих в компании. АТС позволяет фиксировать и записывать все звонки, что помогает оценивать качество работы и выявлять неэффективные места рабочего процесса. Привязать к системе можно как стационарные, так и мобильные телефоны.

Подключение к телефонии происходит через многоканальный номер, к которому подсоединены прочие номера виртуальных абонентов. Личный кабинет облачной АТС Билайн позволяет администрировать сотрудников, объединять телефоны, а также управлять прочими опциями услуги.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Перед владельцами как малого, так и крупного бизнеса нередко встает вопрос организации телефонии внутри компании и комплексного контроля деятельности сотрудников. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

БИЛАЙН личный кабинет абонента — Вход и Регистрация

• По 3 номера для сотрудников/многоканальных;
• Аудиоконференция на троих;
• 500 ГБ облачного хранилища;
• За дополнительную плату 500 руб./мес. «Звонок с сайта»;
• Возможность записи разговоров за дополнительную плату 1500 руб./мес.

Возможности

Облачная мобильная АТС Beeline включает в себя массу функций и возможностей, которые делают услугу совершенно уникальным предложением для бизнеса. Рассмотрим, что же включено в стоимость телефонии, доступной по адресу cloudpbx.beeline.ru.

• Бесплатные многоканальные номера. Вы получите виртуальные телефоны с возможностью подключения в любой точке мира (без привязки к местоположению), а также с бесплатной переадресацией входящих вызовов;
• Запись разговоров – полная или выборочная;
• Голосовое меню и приветствие. Вы сможете сократить время ответа на входящий вызов, а также улучшить клиентский сервис;
• Обратный звонок. На сайт будет установлен специальный виджет, позволяющий охватывать большую аудиторию и увеличивать конверсию и продажи;
• Номер 8-800 , который позволит клиентам осуществлять звонки и не задумываться о стоимости;
• Удобное подключение сим-карт с бесплатными вызовами и переадресацией по всей РФ;
• Sip-телефония. Вы сможете осуществлять вызовы как с помощью мобильного, так и через интернет по неограниченному количеству линий.

Эта функция помогает разгрузить рабочую сеть, уменьшить нагрузку на отдельных специалистов и сделать так, чтобы клиенты не находились в режиме ожидания продолжительное время. Виртуальный помощник рассказывает клиенту, какими услугами он может воспользоваться, соединяет с нужным отделом или специалистом в разных регионах. Звонки по такой линии бесплатные, поэтому клиенты не захотят положить трубку быстро и будут готовы в случае необходимости остаться в режиме ожидания.

Как зарегистрировать личный кабинет билайн

Чтобы завести свой личный электронный кабинет в компании билайн вам нужно лишь выполнить простейшую инструкцию.

После этого пользователь попадет на страницу получения пароля. Здесь требуется выбрать для чего необходим пароль (телефон, планшет, USB-модем, договор с несколькими операторами). Далее останется ввести логин (номер телефона) и нажать кнопку «Получить пароль».

Если при заключении договора с оператором была указана электронная почта, то на соответствующий почтовый адрес поступит письмо со ссылкой для создания пароля. В противном случае на телефон придет SMS сообщение с разовым паролем для входа в личный кабинет. В дальнейшем пользователю предложат задать постоянный пароль.

Постоянный пароль должен отвечать требованиям надежности. Рекомендуется использовать буквы латинского алфавита различного регистра, а также цифры. Использовать специальные символы запрещено.

Когда будет введен надежный пароль, кнопка «Изменить пароль» станет активной. После нажатия новый пароль будет сохранен в базах данных оператора. Постоянный пароль для входа в личный кабинет требуется ввести в соответствующее поле один раз.

Вслед за этим система попросит настроить тип доступа к личному кабинету при автоматическом входе через сети Билайн. Необходимо выбрать один из двух вариантов — разрешить полный доступ или частичный. Такое разграничение нужно для того, чтобы исключить несанкционированные действия с аккаунтом, если третьи лица получат доступ к одному из устройств.

При частичном доступе невозможно управлять услугами и нельзя получить доступ к истории операций. Пользователю доступно пополнение баланса и просмотр подключенных услуг.

Еще один способ получить пароль — отправить запрос *110*9# с телефона. После отправки поступит SMS сообщение с данными учетной записи, которые необходимо ввести в открывшейся странице.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Еще одним способом активации профиля Мой Билайн может стать регистрация одного номера с последующим добавлением в личный кабинет всего номерного пакета. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Билайн личный кабинет — вход по номеру телефона

1. Для авторизации необходимо перейти на официальный сайт компании Билайн по ссылке https://beeline.ru.
2. В качестве логина может быть номер мобильного телефона, а также номер лицевого счета для оплаты услуг широкополосного домашнего интернета или телевидения. В соответствии с этим мы и вводим либо логин от домашнего интернета, либо от мобильного. Если выбрать вход с помощью постоянного пароля, то система предложит ввести пароль в специальную форму.

Как восстановить пароль

1. Если доступ к личному кабинету был утерян, то восстановить его достаточно просто. Попасть в личный кабинет всегда можно с помощью одноразового пароля из СМС. Для этого на главной странице Билайн в меню личного кабинета необходимо нажать на кнопку «Войти с помощью SMS».
2. После этого для авторизации достаточно ввести полученный код подтверждения в поле «Пароль из SMS».
3. После входа в личный кабинет в меню настроек допускается изменить способ восстановления пароля, выбрав из двух опций – восстановление с помощью SMS или с использованием электронной почты.

Чтобы восстановить постоянный пароль, требуется в меню входа в личный кабинет перейти по ссылке «Войти с постоянным паролем».

В следующей открывшейся форме нужно нажать кнопку «Получить постоянный пароль».

После этого, как и в случае регистрации, потребуется выбрать тип личного кабинета и ввести номер телефона. В зависимости от выбранного способа восстановления, пароль поступит либо в виде SMS с временным кодом, либо письмом со ссылкой.

После выполнения требуемых действий система предложит придумать новый пароль.

Закончив с созданием нового пароля, пользователь получит доступ к личному кабинету. Сменить действующий постоянный пароль на новый код можно в настройках личного кабинета.