2. Проблема на стороне пользователя: отключен интернет, сбросились параметры роутера, проблемы с драйверами и т.д. Прежде чем приступать к решению, определим, на каком этапе проявляется ошибка, связанная с недоступностью адресов DNS-сервера. Также нет смысла смотреть установлены ли драйвера на сетевую карту, если бы они не были установлены, вы опять же не увидели бы эту ошибку.

Как решить проблему с DNS в Windows 11/10

Если DNS-сервер проблематичен, возможно, вы не сможете открыть веб-сайт, введя его URL-адрес, но все равно сможете открыть его, указав IP-адрес веб-сайта. Например. Введите IP-адрес Google 172.217.4.46 в адресную строку браузера и нажмите Enter. Если он открывает Google.com, значит, вы изолировали причину.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

• Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», и введите команду cmd.
• Нажмите Enter, чтобы открыть окно командной строки.
• В окне командной строки введите команду ping google.com и нажмите Enter.
• Если он не возвращает все 4 пакета, введите ping 172.217.4.46 и нажмите Enter.
• Если вы получите все 4 пакета с помощью второй команды, проблема определенно связана с DNS-сервером.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

б Если уже установлен флажок Получить адрес DNS-серверов автоматически , выберите Используйте следующий адрес DNS-сервера вместо этого введите следующий адрес сервера и нажмите Хорошо. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

DNS сервер не отвечает: что делать и как исправить

Как решить проблему с DNS в Windows 11/10

Чтобы решить проблемы, связанные с DNS, на вашем компьютере с Windows, попробуйте последовательно следующие решения:

1. Проверьте наличие проблем с интернет-провайдером
2. Выключите и выключите модем, маршрутизатор и компьютер
3. Обновить IP, очистить DNS, сбросить Winsock
4. Выполните чистую загрузку системы
5. Активируйте драйвер протокола Microsoft LLDP.
6. Установите последние сетевые драйверы
7. Изменить план электропитания

2]Выключите и снова включите модем, маршрутизатор и компьютер.

Если система неправильно определяет IP-адрес, попробуйте следующее решение:

• Выключите модем, маршрутизатор и компьютер.
• Сначала запустите только модем и подождите 2-3 минуты, пока все индикаторы не станут стабильными.
• Затем запустите маршрутизатор и подождите 2-3 минуты, пока индикатор на маршрутизаторе не станет стабильным.
• Наконец, запустите компьютер.

Это должно решить проблему для многих пользователей, но если нет, перейдите к следующему решению.

Читайте: Исправить DNS-сервер, не являющийся авторитетным для ошибки зоны

Это решение находится в режиме командной строки с повышенными привилегиями.

Найдите командную строку в строке поиска Windows и выберите Запуск от имени администратора на правой панели, соответствующей приложению. Откроется окно командной строки с повышенными привилегиями.

В окне командной строки с повышенными привилегиями последовательно введите следующие команды. После каждой команды нажимайте Enter, чтобы выполнить ее.

В качестве альтернативы вы можете использовать функцию сброса сети в Windows 11/10.

Чистая загрузка помогает изолировать причину, если проблема вызвана сторонними программными продуктами в вашей системе.

Если да, попробуйте удалить такие программные продукты или хотя бы отключить их при запуске.

Читайте: Как просмотреть содержимое кэша DNS в Windows

Чтобы активировать драйвер протокола Microsoft LLDP, сделайте следующее:

Нажмите одновременно клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».

В поле «Выполнить» введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Сетевые подключения».

Щелкните правой кнопкой мыши активное сетевое подключение и выберите «Свойства».

В списке в разделе «Это соединение использует следующие элементы» найдите драйвер протокола Microsoft LLDP. Убедитесь, что установлен флажок, связанный с ним.

Читайте: Как проверить, взломан ли ваш маршрутизатор или его DNS взломан?

Устаревшие или поврежденные драйверы также могут быть причиной обсуждаемой проблемы. Итак, установите последние версии сетевых драйверов в вашу систему. Их можно скачать с Intel.com.

Сразу после этого параметры будут сброшены и сетевые адаптеры будут переустановлены. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка. Если вы используете Google Chrome и получаете DNS-адрес сервера не найден сообщение об ошибке при попытке посетить некоторые веб-сайты, не волнуйтесь. Чтобы проверить, что они на самом деле настроены правильно, нужно зажать на клавиатуре логотип Windows кнопка Пуск и R одновременно, чтобы вызвать строку Выполнить.

Как решить проблему

Прежде чем приступать к решению, определим, на каком этапе проявляется ошибка, связанная с недоступностью адресов DNS-сервера.

Подключим к роутеру другие устройства. Если на них также проявляется ошибка, значит проблема в сетевом устройстве. Если же DNS недоступен только при работе с компьютером, а на планшете работает корректно, начинаем разбираться с ПК.

Проблема с роутером

Начнем проверку с сетевого оборудования, поскольку это наиболее простой и быстрый способ. Выключаем роутер из сети электропитания и ждем 2-3 минуты. Затем включаем вновь и проверяем доступность ресурсов.

Далее проверяем не сбились ли настройки роутера: заходим в панель управления роутера и вносим в нее данные которые предоставлял интернет-провайдер. И, наконец, если устарела прошивка роутера, переходим во вкладку, которая отвечает за обновление ПО и выполняем обновление:

Скриншот №1. Пример автообновления на TP-Link WR942N.

Если в модели роутера не предусмотрено автоматическое обновление, переходим на официальный сайт производителя, находим модель используемого роутера, скачиваем последнюю версию ПО и устанавливаем его.

Важно! После обновления роутер необходимо перезагрузить.

Проверяем выполненную работу: открываем браузер и проверяем доступность сайтов.

Смена DNS-адреса

Ошибка DNS может возникать и из-за проблем на рабочем компьютере. Расскажем об одном из методов, который позволяет исправить ошибку.

Важно! Так как ручная настройка DNS-сервера на Windows 7, 8 и 10 аналогична, расскажем об этом на примере одной из версий этих ОС.

На компьютере нажимаем сочетание клавиш Win + R и вводим команду ncpa.cpl. Откроется окно «Сетевые подключения». Выбираем текущее подключение, открываем контекстное меню, нажав правую кнопку мыши и выбираем «Свойства»:

Скриншот №2. Свойства подключения.

В открывшемся окне выбираем строку, отмеченную на изображении «1», нажимаем «Свойства»:

Скриншот №3. Настройка протокола.

На экране отобразится информация о текущем значении IP и DNS-адресов:

Скриншот №4. Смена DNS-сервера.

Важно! Обязательно указывайте альтернативный адрес. Если предпочитаемый адрес окажется недоступен, обращение пойдет к альтернативному.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Сразу оговоримся не существует плохого антивируса, просто многие из них блокируют подключения к некоторым сайтам, либо DNS-серверам. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Как исправить «Не удается найти DNS-адрес сервера» в Google Chrome?