Московская Городская Телефонная Сеть Официальный Сайт • Отзывы и предложения
Отвратительная компания, работать не умеют и что самое главное не хотят. Вместо того, чтобы решать свои технические проблемы, компания просто блокирует абонентов. Давайте начнем с самого начала. Пользовался я провайдером ПРОГ-ТЕХ, отличная была компания за. Яркий пример, как хорошее дело вывернуть наизнанку, напичкать третье-разрядным оборудованием и получить бревно, которое не тонет, но и плаваньем это не назовешь. Чтобы пользователям было удобно взаимодействовать с дистанционным сервисом, входить в роутер и настраивать его, для них регистрируются персонализированные разделы.
Бесплатный телефон для связи с оператором МГТС — круглосуточная справочная в Москве и техподдержка интернет
Следует отметить, что неполадки могут быть связаны с плановыми или аварийными работами, которые проводит провайдер. Как правило, о неполадках такого рода рассылается уведомление абонентам без исключения. МГТС ремонт линии домашнего телефона может понадобиться по ряду причин:
- периодически в работе системы возникают неполадки;
- проведение технических работ на линии;
- в Северной части России из-за – погодных условий;
- механическое повреждение комплектующих;
- неправильное расположение оборудования;
- завис маршрутизатор;
- неверные настройки;
- узел из проводов.
Московская Городская Телефонная Сеть (ОАО МГТС)
- выбор и активация услуг
- подобрать подходящий тариф, сменить его
- подключение опциональных услуг
- получение информации об акциях, выгодных предложениях компании
- выяснить подробности оказания услуг по охране, видеонаблюдению, опции «Домашний оператор»
- узнать суммы к оплате.
Другие способы связи с техподдержкой
Для москвичей ОАО МГТС – часть облика родного города, которой уже больше века. Раньше компания занималась только телефонной связью, но теперь список услуг стал намного шире. Поэтому возможности связи с поддержкой МГТС тоже расширились.
Жители Подмосковья могут использовать для связи с оператором МГТС телефон 8800-250-00-50 .
Абоненты МГТС могут использовать дополнительный номер МГТС 0636 . Набрать его можно со своего мобильного номера в любое время суток.
Компания осуществляет обслуживание камер видеонаблюдения. По контактному номеру 8 495-636-0-636 можно вызвать мастера для гарантийного ремонта и замены. Можно пользоваться камерами, взяв их в аренду. В этом случае проводится экспертиза поломки, которая определяет стоимость ремонта.
С техподдержкой компании можно связаться на официальной странице в социальных сетях. Для этого на официальном сайте нужно найти ссылки на соцсети. Там можно найти ответы на многие вопросы и узнать свежую информацию о компании.
В МГТС можно отослать письмо по электронной почте по адресу help@mgts.ru, а также написать обращение на официальном сайте – есть специальная форма:
Это иногда оказывается более оперативно, чем дозвониться до живого оператора.
Для удобства абонентов в личном кабинете доступна услуга «Горячая линия», которая обеспечивает срочный вызов поддержки без набора номера. Служба МГТС без набора номера предоставляется за 12 рублей в месяц.
Личный кабинет предоставляет также возможность не посещать офис лично. Оплатить услуги, сменить тариф, управлять услугами и сервисами можно через интернет. В перечень опций личного кабинета входит также связь со специалистом компании.
Получить ответы на свои вопросы можно, воспользовавшись обратной связью МГТС по ссылке https://help.mgts.ru/home/feedback/.
Если вы являетесь клиентом компании МГТС, вы можете легко обеспечить себе доступ к своему профилю, обратившись в центр обслуживания клиентов. Там вам предоставят пароль. Помимо этого, какую-то информацию вы легко получите при осуществлении звонка на следующие номера компании: Он должен состоять как минимум из восьми символов, среди которых необходимо наличие как цифр, так и букв прописных, а также заглавных. 11 3 Телефон начальника 1 отдела ТуЦУС 8 495 490-33-23 Начальник Техучета ТуЦУС Матвеева Наталья Владимировна Телефон начальника Техучета ТуЦУС 8 495 490-45-68.
Регистрация
Самостоятельно клиенты не смогут зарегистрироваться на сайте МГТС. Чтобы начать пользоваться личным кабинетом на соответствующем портале, им потребуется выполнить ряд действий:
- Открывают https://mgts.ru/.
- Нажимают на «Подключиться». Рассматриваемая красная кнопка располагается сразу под «Личный кабинет».
- Открывается форма для заполнения заявки на этой же странице.
- Вводят в поля свое имя и контактные данные.
- Нажимают на «Подключиться».
После подключения и подписания договора выполняется оплата. И далее можно начать пользоваться возможностями личного кабинета, поскольку после того, как пользователь становится действующим абонентом, ему предоставляются идентификационные реквизиты для входа.
МГТС — вход в личный кабинет на официальном сайте
Функционал
Личный кабинет пользователя МГТС обеспечивает следующими возможностями:
- Настройки роутера. При входе в настройки роутера МГТС нужно использовать те же самые реквизиты, что и при авторизации в кабинете;
- Временное отключение интернета. Перед тем, как отключить интернет МГТС через личный кабинет, необходимо воспользоваться другим источником сети, например, мобильным;
- Просматривать данные по своему тарифному плану;
- Менять тарифный план, если действующий больше не устраивает;
- Покупать или арендовать оборудование для распределения и обеспечения доступа к интернету;
- Связываться с техническими специалистами;
- Пользоваться программой лояльности;
- Принимать участие в акциях, если они проводятся.
Зарегистрироваться в личном кабинете могут все действующие абоненты компании. Однако это сделать самостоятельно можно только после подписания договора. Если нужно активировать или же отключить какие-то опции, сделать это можно в любое мгновение, так как сайт доступен круглосуточно и нет ни единого ограничения на его использование. Если вы являетесь клиентом компании МГТС, вы можете легко обеспечить себе доступ к своему профилю, обратившись в центр обслуживания клиентов.
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.