Для выполнения команды по недоступности абонента, необходимо выбрать переадресацию и ввести контакт для подключения. Последним действием для активации является нажатие на кнопку «Сохранить». Эксперты рекомендуют при выборе учитывать, что объемные обращения, с разными прилагаемыми материалами предпочтительнее направлять почтой на адрес территориального органа Роскомнадзора. Первый в списке официальный сайт организации, с помощью которого можно просмотреть последнюю информацию, акции, новости, тарифы и предложения, отправить запрос в техподдержку.

МГТС служба поддержки интернет

Номер техподдержки интернета МГТС 8-495-636-06-36. Исходящие вызовы на этот номер с городских и мобильных номеров МГТС бесплатные. Также абоненты могут воспользоваться другим номером – 0636. Вы можете позвонить на него с мобильного телефона, на котором установлена сим-карта МТС или МГТС. Абоненты столицы могут звонить по указанному короткому номеру.

Жителям Московской области предоставлен другой телефонный номер техподдержки – 8-800-250-00-50. Исходящие вызовы в пределах Московской области бесплатные. Сервис работает в круглосуточном режиме. Поэтому, если пропадает интернет МГТС, возникли проблемы с оборудованием или появились другие трудности, можно позвонить в справочную службу в любой момент.

Указанные выше номера контакт-центров предназначены только для абонентов столицы и области. Покрытие МГТС распространено только на столицу и МО. В других регионах компания клиентов не обслуживает.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

В этот день состоялось открытие первой ручной телефонной станции системы Гилеланда компании Белла в доме купца Попова на Кузнецком Мосту. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Превращаем «стационарный» номер от МГТС в подвижную связь / Хабр

• телефонией;
• акционными предложениями;
• тарифными планами;
• балансом;
• подключением интернета;
• доступом к сети;
• телевидением;
• активацией и деактивацией услуг.

Плохой интернет МГТС: что делать?

Если есть доступ к мобильному интернету, можно воспользоваться несколькими способами, чтобы связаться со службой поддержки:

• Онлайн-чат. Вы можете задать любой интересующий вопрос, который касается подключения. Специалист ответит по мере загруженности.
• Форма обратной связи. Просто укажите свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, номер домашнего телефона, адрес электронной почты. Далее выберите тему своего запроса и кратко сформулируйте текст. Вы можете прикрепить файл, изображение, скриншот. Перед тем как отправить запрос, необходимо подтвердить согласие на обработку данных.
• Соцсети. Специалисты могут ответить на вопросы абонентов в социальных сетях: ВКонтакте, Фейсбуке. Ответ будет отправлен в течение дня.
• Лично посетить офис компании. Узнать адреса и режим работы можно на официальном сайте МГТС.
• Мобильное приложение. Скачайте его на смартфон или планшет.
• Электронная почта. Вы можете написать электронное письмо и отправить его по адресу help@mgts.ru.

Все счета оплачиваются вовремя, но сейчас звонят о наличии задолженности. Куда прислать фото квитанций подтверждающих оплату Особенности работы электронных средств коммуникации в том, что вкладка Помощь в приложении или на сайте МГТС, заработает только после авторизации в Личном кабинете. Вопрос куда обращаться,если сломалось оборудование,кабельное телевидение не работает,как вызвать мастера ,чтобы проверил и заменил.

Превращаем «стационарный» номер от МГТС в подвижную связь

Работу с провайдером МГТС для физических лиц обсуждают на многих ресурсах в сети. Одной из опций, кроме традиционного доступа в интернет и телевидения является домашний телефон с кодом города (499 в моём случае). Поделюсь своим опытом в превращении «стационарной» связи в подвижную и надеюсь это будет полезным для интересующихся этим вопросом.

Сразу скажу что МГТС у меня подключен через Mikrotik 960PGS и SFP-модуль D-Link DPN-100. Возможно позже напишу про само подключение с помощью такого железа, но сейчас расскажу про настройку домашнего телефона, который будет с вами везде, где есть интернет или мобильная связь.

Такого конфига для SIP от МГТС оказалось вполне достаточно.

Управляет всем сервер Free PBX развёрнутый на Hyper-V. Серверу выделено два интерфейса:

1-й смотрит в LAN и через роутер регистрируется на SIP-сервере МГТС

2-й смотрит в WAN с «белым» IP от другого провайдера (не МГТС), для подключения меня к нему откуда угодно.

Есть ещё VoIP-GSM шлюз, который тоже задействован в некоторых сценариях.

Ниже выдержки из конфигов FreePBX относящихся к SIP-транку МГТС

Так же в Free-PBX необходимо прописать статический IP4 маршрут в подсеть 192.168.0.0/16

Понимание какой должна быть строка регистрации у МГТС заставило не одну ночь провести в поисках на просторах рунета и анализе трафика между FreePBX — МГТС, и между VoIP-GSM шлюзом — МГТС, для выявления различий.

Дело в том что VoIPGSM-шлюз без проблем регистрировался на сервере SIP, без бубна и сложных ритуалов ) Когда различие стало понятно (что строка регистрации разная), обнаружил верный формат на одном из просмотренных за всё время исследований сайте. Все ресурсы на которых была найдена ценная информация по вопросу указаны в конце статьи.

На разных ресурсах по разному инструктируют как получить пароль SIP для регистрации в не зашифрованном виде. Мной была использована утилита «grep». Когда уже был получен root на GPON-роутере от МГТС (RV6699 V2), пароль был взят прямо из ОЗУ, подключённой к сети и SIP-серверу железки, командой:

Теперь мой Xaomi MI MIX 2S, имеющий штатный SIP-клиент умеет делать исходящие и принимать входящие вызовы от МГТС везде, где есть доступ в сеть. Если доступа к сети нет то Free-PBX при недоступности внутреннего номера маршрутизирует звонок на VoIP-GSM шлюз для попытки дозвона через сим-карту шлюза.

http://ws-e.ru/index.php/unix-os/5-freepbx-i-mgts (здесь нашёл верный формат строки регистрации на SIP сервере)

Спасибо за внимание! Надеюсь, был полезен! Если будет интересно напишу как подключался к GPON от МГТС Через Mikrotik с SFP-модулем.

Кому будет интересно, отправлю интересующие конфиги Mikrotik и Free-PBX на почту.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Когда уже был получен root на GPON-роутере от МГТС RV6699 V2 , пароль был взят прямо из ОЗУ, подключённой к сети и SIP-серверу железки, командой. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Горячая линия МГТС: номер телефона, служба поддержки