2. Звонок в информационную службу
У любого оператора связи есть круглосуточная информационная служба поддержки и РТК в этом не исключение. Её телефон можно узнать на официальном сайте rt.ru Долго, нужно и муторно, учитывая то, что в абонентском зале частенько работает только одно окно и в него стоит большая очередь. Обещанный платеж должен погашаться реальным платежом, сумма которого должна быть больше, либо равна сумме обязательного платежа.

Как Узнать Счет за Домашний Телефон Ростелеком

Вы можете оплатить услуги Ростелекома следующими способами:

Онлайн:

В Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Ростелеком» (без комиссии);

По номеру 8 800 100 0 800 Будьте готовы назвать номер лицевого счета или домашнего телефона, сумму платежа и данные банковской карты (без комиссии);

В социальных сетях: Одноклассники, ВКонтакте (размер комиссии устанавливается Банком).

Наличными:

В офисах продаж и обслуживания Ростелекома и Tele2;

В терминалах платежных систем: АО «Киви», Элекснет, ЕРЦ-Финансовая логистика, Уральский процессинговый центр

В кассах и устройствах самообслуживания компаний-партнеров.

В Личном кабинете на сайте

Двенадцатизначный номер лицевого счета указан на главной странице вашего Личного кабинета — в верхней части блока с услугами, которые относятся к этому лицевому счету.

В счете за услуги связи

Номер вашего лицевого счета — двенадцатизначное число в верхней части бланка.

Порядок выставления и оплаты счетов за услуги и оборудование

Порядок выставления и оплаты счетов зависит от того, какую систему оплаты услуг вы используете — кредитную или авансовую. Эта информация указана:

Разница между кредитной и авансовой системами оплаты

В электронном виде — после 7 числа месяца, следующего за расчетным. (В республике Башкортостан: В электронном виде — до 7 числа месяца, следующего за расчетным.)

В бумажном виде — до 16 числа месяца, следующего за расчетным. (В республике Башкортостан: В бумажном виде — до 16 числа месяца, следующего за расчетным.)

В электронном виде — после 7 числа месяца, следующего за расчетным.за расчетным.

В бумажном виде — до 16 числа месяца, следующего за расчетным.

• Домашний интернет
• Интерактивное ТВ
• Домашний телефон
• Аренда оборудования
• Рассрочка платежей за оборудование

• Домашний интернет
• Интерактивное ТВ

Как узнать сумму к оплате за услуги и оборудование

Посмотреть баланс в Личном кабинете на сайте

Баланс отображается в карточке вашего счета на главной странице Личного кабинета.

• Если вы пользуетесь кредитной системой оплаты — рекомендуем поддерживать положительный баланс. Например, если он равен –500 руб. — внесите 500 рублей. Если баланс 5 руб. — в текущем календарном месяце счет пополнять не нужно.
• При авансовой системе оплаты следите за тем, чтобы 1-го числа следующего месяца на счете была сумма не меньшая, чем размер ежемесячной абонентской платы по тарифу и дополнительным услугам. Например, если баланс 200 руб. , а размер ежемесячной абонентской платы 600 рублей — рекомендуем до 1-го числа следующего месяца пополнить счет на 400 или более рублей.

В счете за услуги связи

Сумма будет указана в графе «К оплате» в правой части бланка.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Как Вы видите, здесь отображается текущий баланс Ростелеком за предоставляемую услугу по лицевому счёту, который Вы указали. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Оплата услуг интернета | Ростелеком г. Ижевск

• Не погашен предыдущий обещанный платеж
• Клиент, с авансовой системой оплаты, находится в финансовой блокировке более 30 календарных дней.
  Клиент, с кредитной системой оплаты имеет дебиторскую задолженность сроком более 60 календарных дней (от даты выставления неоплаченного счета).
• На время действия Обещанного платежа до момента фактического внесения платежа: смена ТП, изменение состава опций и получение любых доп. платных услуг не допускаются.

По номеру 8 800 100 0 800 Следуйте подсказкам голосового меню и приготовьтесь ввести двенадцатизначный номер лицевого счета или десятизначный номер домашнего телефона. Автоинформатор озвучит баланс, рекомендуемую сумму к оплате, а также дату и сумму последнего платежа. Регистрация занимает немного времени, но предоставляет пользователю массу возможностей управлять услугами, контролировать состояние счета, подключать и отключать различные опции. , а размер ежемесячной абонентской платы 600 рублей рекомендуем до 1-го числа следующего месяца пополнить счет на 400 или более рублей.

Лицевой счет пользователя Ростелекома

Если вы регулярно пополняли свой счет, однако подключение к сети все равно отсутствует, или если вам не удается позвонить с городского телефона, рекомендуется выяснить, объясняется ли это простым сбоем на линии вышки, или у вас существует задолженность за пользование услугами связи. Выяснить это можно несколькими способами:

1. Совершить звонок в техническую поддержку по номерам горячих линий (все звонки бесплатны) 8-800-100-08-00 или, если вам не удается дозвониться, 8-800-181-18-30. Часто бывает перегрузка линии связи, вас запишут в очередь к оператору, поэтому будьте готовы подождать. Обычно ожидание принятия вызова длится от 1-2 минут до получаса. Вам доступна как возможность использования автоответчика, так и заочная консультация специалиста.
2. В отделении Почты России вам помогут узнать и оплатить задолженность за использование стационарного телефона. Вам потребуется назвать номер расчетного счета и оплатить сумму в размере вашего долга. Сотрудники отделения выпишут вам квитанцию об оплате, которую рекомендуется хранить в течение 3 лет у себя.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Однако для того, чтобы узнать состояние счета на домашнем телефоне или интернете, необходимо воспользоваться другими методами. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Оплата услуг интернета | Ростелеком г. Нижний Новгород

Как пополнить интернет

Вставьте карточку в банкомат, нажмите опцию «Пополнение счета» и введите ваш личный номер для пополнения баланса. В банкоматах возможно как пополнения счета за интернет, так и за городской телефон. Чек рекомендуется сохранять до того момента, пока вы полностью не убедитесь, что счет пополнен правильно и успешно.

Если в процессе определения суммы долга или ее оплаты у вас возникли сложности, вы можете получить бесплатную консультацию у любого сотрудника компании. Связаться с ним можно как по справочному телефону 8-800-181-18-30, так и в любом офисе компании.

Единственное условие при посещении центра – вы должны либо являться человеком, с которым заключался договор об использовании услуг оператора, либо этот человек должен явиться с вами.

Если вы – юридическое лицо (представитель какой-либо частной или государственной организации), вам потребуется доверенность от управляющего компанией с печатью и специальное заявление (его бланк и образец заполнения можно увидеть на официальном сайте).