Нередко при покупке или переходе на новый тарифный план к нему по умолчанию подключаются дополнительные опции. Они могут быть бесплатными, но нередко в их числе можно встретить платные услуги. Самые частые из них: В открывшемся окне появятся две вкладки Подключенные сюда входят все активные сервисы и Все где указаны все доступные для подключения услуги. Абонент имеет возможность как узнать перечень активированных опций, так и провести его корректировку с учетом собственных предпочтений.

Как узнать подключенные услуги на МТС: подробные инструкции

Перед тем как проверить платные услуги на МТС, важно разобраться с перечнем доступных опций. В распоряжении клиентов компании:

Все подключенные услуги полезны для клиентов, но они имеют платную основу. Вот почему нужно проверять факт подключения опций и подписки, чтобы избежать расходования лишних денег.

Теперь рассмотрим ключевой вопрос, касающийся МТС — как узнать подключенные услуги. В распоряжении клиентов несколько способов:

• Отправьте USSD-запроса со смартфона. Самый простой метод проверки — набор команды *152*2# и кнопки вызова (подходит для клиентов оператора МТС). Через некоторое время на мобильный телефон абонента поступает сообщение, где указана информация о подключенных услугах. Преимущество в том, что в поступившем SMS приведены сведения по цене. Как вариант, наберите *152# , а далее жмите Вызов. После этого выберите секцию платных услуг и получите СМС. По сути, это такой же метод, но он менее удобен из-за необходимости выполнять дополнительные действия.

• Отправьте SMS на номер 8111 и укажите в нем «1». Такая проверка подключенных платных услуг МТС занимает несколько минут. По их истечении на смартфон человека приходится СМС, а в нем указаны данные об активных функциях. Сразу после этого можно выяснить список подключенных бесплатных услуг. Для решения задачи отправьте «2» на тот же номер.

• Наберите техподдержку. Для своих клиентов предусмотрен номер колл-центра 0890 , а для пользователей других компаний 8-800-25-008-90 . После дозвона можно узнать, какие услуги подключены на МТС. В процессе общения работник оператора попросит назвать данные паспорта или другие сведения для идентификации. Это необходимо, чтобы убедиться в личности звонящего. Платить за звонок не нужно. Преимущество службы поддержки в том, что там можно уточнить не только подключенные функции, но и получить другую интересующую информацию.

• Сходите в салон МТС. Как вариант, приходите в один из магазинов оператора. В салоне МТС легко узнать все подключенные платные услуги, если предъявить паспорт. Кроме того, сотрудники компании дают сведения о стоимости опций. По желанию данные распечатываются на бумаге.
• Используйте личный кабинет. Люди часто спрашивают, как узнать мои платные услуги МТС, забывая о возможностях своего кабинета на сайте. Для получения информации пройдите регистрацию в ЛК, войдите под своими данными и перейдите в секцию Интернет-помощник. Там есть пункт Управление услугами. После перехода на него можно уточнить подключенные опции и получить дополнительные сведения по особенностям услуги. Данные отображаются в табличном виде, что повышает наглядность информации. Для уточнения цены закажите детализацию данных.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Самым удобным способом узнавать о действующих услугах абоненты считают Личный кабинет Мегафона и мобильное приложение с одноименным названием. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Как узнать и проверить подключенные платные услуги на Билайне

• Установите и войдите в мобильное приложение. Для удобства клиентов предусмотрена программа МТС Сервис. Перед тем как проверить подключенные услуги МТС, установите приложение и авторизуйтесь в нем. Там приводятся подробные сведения об активных опциях и предусмотрена возможность их выключения.

Как отключить платные услуги от своего счета?

Если вы обнаружили ненужные подключенные опции, их необходимо отключить. Воспользуйтесь одним из следующих путей:

• Сделайте работу через личный кабинет. Как отмечалось, вся информация о подключенных услугах МТС приведена в ЛК. После входа в персональную область можно не только получить сведения об активных опциях, но и сразу отключить их. Для этого войдите в ЛК на сайте mts.ru, получите доступ через СМС (если вход осуществляется впервые), перейдите в раздел Тарифы и услуги, а после этого в Управление услугами. Там выберите интересующую функцию и жмите кнопку отключения. В течение 2-3 минут опция деактивируется. Убедитесь в этом, перейдя в указанный выше раздел или категорию Детализация.

Если деньги продолжают сниматься, войдите в раздел Подписки. Возможно, вы подписались на рассылки провайдера, из-за чего каждый месяц со счета снимаются средства. В указанном разделе возле подписки указывается кнопка Отключить. При ее нажатии информация больше не поступает на смартфон.

• Позвоните в колл-центр. Как вариант, наберите оператора и попросите деактивировать тот или иной функционал. Работник МТС отключит опцию или порекомендует быстрый способ, как выполнить эту работу. Номера для связи рассмотрены выше.
• Зайдите в салон МТС. Как отмечалось, в магазине компании можно узнать список подключенных услуг на МТС. Здесь же доступно отключение лишних опций. Подтвердите личность с помощью паспорта, а после этого попросите выключить ту или иную функцию.

Наиболее удобный и быстрый способ — использование горячих комбинаций. Ниже приведем способы отключения разных подключенных услуг:

• Соседние регионы — *111*2110# ;
• Автоопределитель номера — *111*47# ;
• Любимый номер — *111*43# ;
• Черный список*111*442*2# ;
• Мини Бит — *111*62# ;
• GPRS — *111*17# ;
• Переадресация вызова — *111*41# ;
• Супер Бит — *111*628*2# ;
• Бит — *111*252*2# ;
• Интернет-помощник — *111*24# ;
• МТС Музыка — *111*9590# ;
• Супер Бит Смарт — *111*8650#
• Вся Россия — *111*895# ;
• На полном доверии — *111*32# и т. д.

Подробные сведения по кодам для отключения можно получить на официальном ресурсе или посредством звонка на горячую линию.