Наряду с возможностью добавить некоторые каналы в «любимые» можно просто заблокировать ненужные, чтобы они больше не попадались. Для этого потребуется: Процесс настройки самого телевидения оператора отличается в зависимости от того, использует ли клиент для подключения фирменную ТВ-приставку. Это не только поможет сократить срок ожидания и ускорить решение, но также даст необходимые данные для дальнейшего развития обновления приложения.

Как подключить и настроить телевидение от Ростелеком

Чтобы смотреть IPTV и всё заработало, нужно купить правильное оборудование и верно его настроить. Рассмотрим подробно виды оборудования и пошаговую настройку.

Для доступа к интерактивному телевидению от ПАО «Ростелеком», компания предлагает 2 вида оборудования:

На начало ноября 2019 провайдер предлагает 8 разновидностей приставок. Сравним их характеристики в таблице.

Сравнительный анализ модельного ряда ТВ-приставок ПАО «Ростелеком»

На оборудование, которое предоставляет ПАО «Ростелеком», распространяется гарантия.

Стоимость приставок не различается друг от друга более чем на 1000 рублей. Функционал отличается наличием оперативной и встроенной памяти, беспроводным модулем, разрешением и форматами отображаемого видео.

Для работы с интерактивным ТВ Ростелеком предлагает 2 комплекта аппаратуры:

• Wink – работает только с интернетом ПАО «Ростелеком», поддерживает интерактивные каналы и видео с HD-разрешением. Стоимость 3590 рублей.
• Wink+ — работает через интернет любого провайдера, поддерживает интерактивные каналы, видео с 4K-разрешением и каталог приложений. Стоимость 4500 рублей.

Дополнительно к ТВ аппаратуре провайдер предлагает полезные аксессуары:

• Пульт ДУ Wink Wave для телевизора и приставки за 350 рублей.
• PLC—RT500 адаптеры по 1400 рублей за 1 шт. даже при покупке комплектом из 2 штук. С помощью адаптера сетевой сигнал передается по электросети дома. Благодаря этому исчезает необходимость вести сетевые провода для передачи сигнала внутри помещений.

При заказе тарифных планов компании можно арендовать приставку за 99 рублей в месяц.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Телекоммуникационная компания Ростелеком давно известна российским потребителям в сфере услуг связи, интернета и телевидения. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Как настроить Ростелеком ТВ на телевизоре — инструкция

1. Нажмите и удерживайте кнопки «ОК» и «ТВ» пока светодиод на телевизоре не мигнет дважды. Это займет около 3 секунд.
2. Введите выбранный код. Индикатор телевизора мигнет дважды. Если он этого не сделал, проверьте наличие другого кода для этой модели и пройдите шаги 1-2 заново.

Схема подключения

Схема подключения телевизионных приставок стандартна для любых провайдеров и всех типов оборудования. Она состоит из 3 элементов:

• маршрутизирующее оборудование подключено к внешней сети провайдера через WAN-порт;
• ТВ-приставка подключена к роутеру через LAN-порт, который указан в настройках IPTV маршрутизирующего оборудования;
• Телевизор подключен к приставке с помощью HDMI, LAN или AV разъема.

Вместо LAN-соединения сетевым шнуром современные приставки поддерживают и беспроводные подключения через Wi-Fi стандарты, работающие на частотах 2.4 и 5 ГГц.

Кроме того, ПАО «Ростелеком» предлагает схему подключения, которая исключает приставку из цепи, т.е. маршрутизатор подключается напрямую в телевизор через LAN порт или с помощью беспроводных модулей Wi-Fi на 2.4 и 5 ГГц. Телевизор получает сигнал со специального онлайн-сервиса провайдера

Также IPTV сигнал можно перенаправить напрямую на компьютер с помощью специального программного обеспечения-плеера.

Благодаря онлайн-сервису вы также можете пользоваться ТВ-услугой через ПК, ноутбуки, планшеты или смартфоны. Сервис открывается через обычный браузер. Приложение Wink для Android доступно в Google Play Market, а для IOS – в App Store.

Настройку роутера для IP телевидения нужно делать в том порядке, в котором описано в предыдущем разделе. Рассмотрим, что делать, после того как вы подключили и настроили проводной интернет, подробнее:

1. Авторизуйтесь в веб-интерфейсе роутера. Используйте для этого данные об IP-адресе, логине и пароле. Они указаны в документации к устройству и на его корпусе. Как правило, IP-адрес: 192.168.1.1, логин: admin, пароль: admin.
2. Зайдите в раздел проводного подключения LAN. Он может быть также обозначен, как «Сеть», «Net», «Локальная сеть» или «Local net».
3. Найдите включатель функции IPTV и переключите его в состояние ON/ВКЛ, если требуется.
4. Найдите поле, в котором нужно указать номер порта IPTV и укажите нужный номер порта. Только через него можно будет подключить роутер к теле-приставке.
5. Сохраните внесенные изменения с помощью кнопки «Сохранить» или «Применить». Как правило, она находится внизу страницы.
6. Примените внесенные изменения с помощью другой кнопки «Сохранить» или «Применить», которая, как правило, находится в верхнем правом углу окна.
7. Программно перезагрузите маршрутизирующее оборудование. Для этого используйте соответствующую кнопку в правом верхнем углу окна.
8. Дождитесь окончания перезагрузки роутера.

Если необходима настройка роутера Ростелеком для IPTV под две приставки, подход будет идентичным. После этого можно выполнять подключение к телевизору. Читайте прямо сейчас, как подключить кабельное телевидение от Ростелеком 5 способов оплатить услуги интернет от Ростелеком подробно описаны тут интернет-провайдер АСВТ ASVT. Для многих пользователей настройка IPTV Ростелеком является главным камнем преткновения на пути к качественному контенту и сотням телеканалов.

Как вручную обновить приложение?

При выходе новой версии — приложение обновится автоматически, если настройки телефона позволяют самостоятельное обновление программ. Если этого не произошло, вы можете вручную проверить наличие обновлений через Google Play со своего телефона. Зайдите в приложение Play Market и посмотрите список всех ваших приложений:

Обратите внимание на категорию «Есть обновления». Если в этом списке (в этой категории) есть приложение «Интерактивное ТВ» от Ростелекома — обновите его.

Не показывает ни один канал

Данная проблема часто возникает, если интернет не от Ростелекома (другой провайдер). Если быть точнее — телефон получает IP-адрес не домашнего региона (нарушена геолокация). Это можно проверить с помощью сайта 2ip.ru. Зайдите на него с телефона и посмотрите какой регион у вас определился. Совпадает ли он с вашим?

Если данные разнятся (определяется другой город), то проблема в вашем провайдере, который выдал вам IP не с того пула, который нужен. Обратитесь к поставщику услуги Интернет.

Проблемы приложения на Android и их решения:

Внимание! Если вы не нашли указанную ниже проблему, вы можете обратиться в техническую поддержку Ростелекома по номеру 8-800-51-000-51 , Она, в том числе, решает проблемы с мобильным приложением на Android (обычно проблема решается за 2-7 дней)

Q: Не сохраняется текущая минута при просмотре фильма
A: Проблема исправлена в версии 3.0.12. Обновите приложение.

Q: Выдает ошибку «По заданным Вами критериям ничего не найдено, попробуйте проверить фильтры»

A: Неверные настройки времени и даты в телефоне/планшете

Q: Приложение не работает на мобильном операторе связи YOTA

A: Yota может назначить вам IP-адрес, который будет определятся приложением, как московский. Поэтому, если вы находитесь в другом регионе — могут возникнуть проблемы с геолокацией и каналы показывать не будут — в разных регионах могут использоваться разные тарифные планы. Попробуйте поменять тариф на другой через личный кабинет Ростелекома.

Q: Почему нельзя приобрести фильм за деньги, которые у меня на лицевом счете Ростелекома

A: Функционал оплаты с помощью лицевого счета абонента появится в ближайших версиях приложения. Оплатить с помощью лицевого счета можно на портале itv.ru.

Q: Приложение не проходит авторизацию — ошибка «Данные не найдены» (Samsung S7, Android 6.0.1)

A: Следует обратиться в техническую поддержку по номеру 8-800-51-000-51. Нужна диагностика со стороны интегратора услуг.

Q: Не отображаются кнопки управления плеером

A: Проблема исправлена в версии 3.0.12. Обновите приложение.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Главный плюс подобного способа активации услуги заключается в том, что все управление будет осуществляться при помощи комплектного пульта от ТВ-приемника. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Как настроить Ростелеком ТВ на телевизоре — инструкция

1. Просто телевидение – это трансляция каналов, которые входят в ваш пакет. Здесь можно смотреть программу передач, искать нужную трансляцию по тематикам, переходить на каналы и наслаждаться трансляциями. Также осуществлены функции добавления каналов в список любимых, перемотки и остановки воспроизведения, записи телепередач.
2. Раздел «Что посмотреть» — подборка рекомендаций от портала, наиболее интересные предложения на текущую дату.
3. Видеопрокат – эдакий домашний кинотеатр, огромная медиатека вышедшего кино, доступного в отличном качестве. Также, фильмы можно искать в разделе «Поиск».
4. Настройки – раздел управления приложением. Чаще всего используется семьями с детьми. Отсюда можно настроить «Родительский контроль» и блокировку любого нежелательного канала.
5. Раздел «Мое» — здесь собираются все купленные, записанные и архивированные передачи, фильмы и сериалы, доступные для просмотра в любое время.
6. Сервисы – набор информационных утилит, позволяющих смотреть прогноз погоды, курсы валют, карты (пробки) и социальные сети.
7. «Управление услуг» собирает всю информацию по текущим подпискам, дополнительным услугам и их действию – здесь их можно подключать и отключать, и смотреть историю покупок.

Функционал приложения

При помощи приложения для мобильных платформ можно смотреть ТВ Ростелеком на планшете или смартфоне с полным комфортом. Система позволяет:

• получить доступ к оплаченным пакетам каналов;
• просматривать программу телепередач;
• получать информацию о рейтинге трансляции или фильма, составленном по отзывам других пользователей;
• делать запись как в хранилище на серверах провайдера, так и на собственный носитель;
• пользоваться управлением просмотром, ставить передачи на паузу, перематывать;
• делать запись как в реальном времени, так и по запросу;
• делать покупки в приложении.

Важно! По отзывам пользователей, приложение отличает простой и интуитивно понятный интерфейс. Разобраться с базовым и расширенным функционалом не составляет труда. Тем более что многие действия аналогичны тем, которые пользователь использует при управлении приставкой с пульта.

Как видно, в случае с компьютером ситуация даже проще, чем с настройкой приставки Ростелеком IPTV. Здесь не нужно вводить никаких параметров — достаточно установить приложение и пользоваться всеми возможностями Интерактивного ТВ. Второй вариант — зайти на сайт и авторизоваться под личными данными. Если указанная комбинация не подходит, посмотрите нужную информацию на обратной стороне девайса, в договоре с провайдером или в документах к маршрутизатору. Да, он по-прежнему не будет связан с вашим основным аккаунтом, но благодаря ему вы можете смотреть WInk на своих других устройствах бесплатно Пакет Твой оптимальный.

Виды IPTV приставок от Ростелеком

Без этого устройства не обойтись – оно предназначено для передачи с кабеля на экран телевизора видеосигнала. При этом качество звука и изображения будет зависеть от модели ТВ-приставки. Рассмотрим основные виды приставок, предлагаемых компанией Ростелеком.

«Стандарт»

Приставка включает набор стандартных опций. Способна поддерживать HD звук, стерео, а также управление ресурсами с сети. Цена составляет 3590 рублей.

«Премиум»

Более «навороченная» приставка. Кроме стандартных функций имеет поддержку интерактивных сервисов, двухформатного звука (в том числе DD), дает возможность пользователям управлять через Интернет. Стоимость приставки составляет 9360 рублей.

Видеосендер Ростелеком

Это устройство могут приобрести пользователи, которые хотят упростить доступ к управлению каналами и другим возможностям из любой точки квартиры. Именно этим видеосендер отличается от простой приставки.

Чтобы устройство работало буквально в каждом уголке квартиры, в ней должно быть качественное покрытие Wi-Fi. Если будет установлен надежный роутер, то даже с соседней комнаты можно без проблем управлять процессом или переключать программы. Для корректной работы видеосендера нужно подключить его через роутер Wi-Fi.

Заказать видеосендер можно на сайте Ростелкома. Цена его составляет около 5000 рублей. Особой нужды в нем нет, разве что для создания большего комфорта.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Зайдите в Настройки Сеть или Общие Сеть Состояние сети Нажмите на Настройки IP Зайдите в Настройки DNS и выберите Ввести вручную В поле Сервер DNS пропишите адрес 8. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Как установить интерактивное телевидение Ростелеком быстро

1. скачать и установить специальное приложение, предварительно посетив официальный магазин;
2. авторизоваться, воспользовавшись логином и паролем от учётной записи;
3. приступить к просмотру.

№3 — Kodi

Поддерживаются телевизоры Samsung SmartTV 2015-2018 годов («J» (2015 год), «К» (2016 год), «M» (2017 год), «N» (2018 год). На моделях 15—16 года Приложение Wink находится в разделе Apps вашего SmartTV категория «Видео». На моделях 17-го года в разделе Apps «Выбор редактора» и категории «Видео»

На других моделях зайдите во встроенный магазин приложений и введите в поиске Wink.

Установка приложения на Smart TV Samsung (OS Tizen)

На экране «Домой» нужно выбрать приложение Samsung Apps. Обычно располагается слева снизу. Там может быть написано App, либо просто располагаться иконка с 4 прямоугольниками. Вот различные вариации:

Затем нажимаем на иконку поиска в правом верхнем углу:

Далее необходимо набрать на клавиатуре слово Wink (лучше набирать на английском языке, если искать по-русски, Винк — можно не найти)

На данный момент выпущено обновление для серий MU и Q с версией прошивки 1260.6. На телевизоры серии M и LT обновлений прошивки нет. Телевизоры Samsung имеют функцию обновления, но не всегда свежая прошивка доступна к загрузке на самом телевизоре

Что делать, если прошивка в телевизоре старая?

1. Зайти на сайт сайт samsung.com. В правом верхнем углу кликнуть на иконку поиска и ввести там вашу модель ТВ:

Не удалось загрузить данные

Если вы видите данную ошибку при работе с приложением (при переключении каналов, либо во время просмотра пропадает изображение), то необходимо обновить приложение (вы используете старую версию). Удалите приложение Wink и установите его заново. Либо воспользуйтесь этой инструкцией

Как видно, в случае с компьютером ситуация даже проще, чем с настройкой приставки Ростелеком IPTV. Здесь не нужно вводить никаких параметров — достаточно установить приложение и пользоваться всеми возможностями Интерактивного ТВ. Второй вариант — зайти на сайт и авторизоваться под личными данными. Если указанная комбинация не подходит, посмотрите нужную информацию на обратной стороне девайса, в договоре с провайдером или в документах к маршрутизатору. Да, он по-прежнему не будет связан с вашим основным аккаунтом, но благодаря ему вы можете смотреть WInk на своих других устройствах бесплатно Пакет Твой оптимальный.

Подключение IP-TV к компьютеру

С установкой телевизионной приставки кажется разобрались. Но, как установить интерактивное телевидение Ростелеком на компьютере, знает не каждый. Существует два варианта, позволяющих организовать просмотр телевизионных каналов при помощи компьютера.

1. Скачать IPTV плейер . Данная программа даёт возможность проводить видеозапись и сохранение экранных снимков. Помимо этого, отличается простым, интуитивно понятным интерфейсом.
2. Просмотр каналов на портале Zabava.ru. Этот способ отличается удобством, не связанным с привязкой к определённому компьютеру. Главное, иметь постоянный доступ к сети.

Теперь рассмотрим каждую из альтернатив в отдельности.

Настройка плеера

Скачав программу IPTV плейер, осуществляют её запуск. В открывшемся окне инсталлятора потребуется убрать лишние галочки в настройках параметров. Затем нажимаются кнопки «Далее» и «Установить», с обязательным указанием вашего региона. На этом всё, можно приступать к просмотру ТВ программ.

Онлайн доступ к телевидению Ростелеком

Просмотр ТВ Ростелеком на специальном Web-портале, доступен только абонентам компании. Для этого потребуется заполнить специальные интерактивные формы.

На сайте Zabava.ru необходимо пройти регистрацию с указанием электронного адреса и пароля доступа к услугам Ростелеком. Установив галочку в графе интерактивного телевидения, следует ввести параметры ТВ-приставки, которая приобреталась совместно с пакетом услуг компании. На этом процедура установки завершена.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Зайдите в Настройки Сеть или Общие Сеть Состояние сети Нажмите на Настройки IP Зайдите в Настройки DNS и выберите Ввести вручную В поле Сервер DNS пропишите адрес 8. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Приложение Ростелеком для Smart TV: как установить и настроить

Обратите внимание на категорию «Есть обновления». Если в этом списке (в этой категории) есть приложение «Интерактивное ТВ» от Ростелекома — обновите его. Это не только поможет сократить срок ожидания и ускорить решение, но также даст необходимые данные для дальнейшего развития обновления приложения. Если каждые 3-5 минут изображение начинает зависать, проверьте скорость, она должна быть не менее 7 мбит с для просмотра передач в прямом эфире Так же проверьте, время на телевизоре Настройки- Общие- Диспетчер системы- Время- Часы и настройки часового пояса в приложении Wink Мое- Настройки- Изменить часовой пояс.

Настройка пульта и его синхронизация

Если человек пользуется услугой через приложение Wink, то ему не нужно беспокоиться относительно настройки пульта. Управление осуществляется при помощи гаджета, который идет в комплекте с телевизором. Но сложнее обстоит ситуация в случае с фирменной приставкой РТК. Здешний пульт иногда не реагирует на нажатие кнопок, что свидетельствует о необходимости его настройки.

1. Подключить приставку и телевизор.
2. На пульте задержать на несколько секунд комбинацию кнопок «ОК» + «TV».
3. Когда индикатор дважды мигнет, следует прописать цифровой код 911.
4. Попытаться переключить каналы, после чего оборудование должно отключиться. Это свидетельствует об успешном выполнении настроек синхронизации.
5. Для подтверждения изменения настроек нажать клавишу «ОК».

Иногда для настройки пульта требуется другой код, который отличается от приведенного во втором пункте. Нужно внимательно изучить упаковку устройства и попытаться найти пароль там. Если сделать этого не удалось, нужно попробовать ввести код 997.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Причем не важно, будет ли это фирменное оборудование Ростелеком или устройство от стороннего производителя на базе ОС Андроид ТВ. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Настройка IPTV Ростелеком: как подключить и загрузить через WiFi

1. Роутер или модем подключается к сети провайдера и электропитанию.
2. Оборудование для приема интернет-сигнала соединяется с приставкой по Wi-Fi или через патчкорд, а также подключается к электросети.
3. Приставка соединяется с телевизором через провод формата HDMI.

Как настроить каналы на телевизоре

Выбираем любимые каналы

В случае с приложением Wink добавление в избранное осуществляется через нажатие кнопки с иконкой звездочки.

Каналы с пометкой «избранное» будут храниться в отдельной папке «Любимые». Она находится в общем списке каналов наряду с распределением по жанрам.

Блокируем канал от детей

Просмотр некоторых каналов рекомендован только лицам, достигшим возраста 18 лет. Если клиент Ростелеком не хочет, чтобы его ребенок получил доступ к «опасному» контенту, нужно включить функцию родительского контроля:

1. Открыть настройки и перейти в пункт «Мои».
2. Кликнуть на «Уровень доступа».
3. Выбрать необходимый уровень (12+, 16+, 18+ и так далее).
4. Вернуться в раздел с настройками.
5. Кликнуть на «Управление профилями».
6. Нажать кнопку «Редактировать».
7. Установить PIN-код для доступа ко «взрослым» каналам.
8. Подтвердить указанные действия.

После этого для того, чтобы посмотреть определенные каналы, придется вводить короткий числовой код. Его должны знать только родители, чтобы ребенок не получил доступ к закрытому контенту.

Разблокируем закрытые каналы

Существует множество тарифов и подписок интерактивного ТВ Ростелеком. В самой простой конфигурации открыто порядка 200 каналов. Но в то же время в списке можно найти несколько «закрытых». Чтобы получить к ним доступ, нужно оформить соответствующую подписку. Для этого:

После этого неминуемо возрастет размер абонентской платы. Поэтому, чтобы следить за расходами на интерактивное ТВ, рекомендуется пользоваться личным кабинетом в официальном приложении или на сайте rt.ru.

Удаляем ненужные каналы

Наряду с возможностью добавить некоторые каналы в «любимые» можно просто заблокировать ненужные, чтобы они больше не попадались. Для этого потребуется:

1. Открыть меню настроек.
2. Перейти в управление профилями.
3. Нажать «Редактировать» и выбрать «Родительский контроль».
4. Выбрать «Доступ к каналам».
5. Кликнуть на кнопку «Запретить» напротив тех, которые больше не хочется видеть.

При необходимости «запрещенные» каналы можно вновь восстановив, обратившись к меню «Доступ к каналам» и сняв с них блокировку.