Также в процессе общения с оператором можно наложить запрет на подключение платных услуг. Так вам не придется искать ответ на важнейший вопрос: «как отключить платные услуги Ростелеком?». Важно при обращении по телефону к оператору в службе поддержки также необходимо иметь возле себя паспорт, так как потребуется продиктовать некоторые личные данные. Посетить офис компании и заполнить в двух экземплярах один для абонента, другой для оператора соответствующее заявление, бланки которого выдадут сотрудники.

Как в Ростелекоме отключить платные каналы на телевизоре

Ростелеком часто предлагает своим абонентам подключить какой-нибудь пакет каналов по акции. Таким способом компания благодарит за пользование своими услугами. Но доступ к платным каналам предоставляется на определенный период. После его окончания начинают взимать ежемесячную оплату. В целях экономии бюджета, изучите, как отключить платные каналы.

Если вы согласились на предложение оператора подключить какой-то пакет каналов на месяц или другой период, то сначала проверьте, отключился ли он автоматически. Выберите наиболее удобный способ:

1. Зайдите на сайт https://lk.rt.ru. Откроется страница авторизации. Введите логин, номер телефона, электронную почту или лицевой счет и пароль. Нажмите кнопку «Продолжить». На открывшейся странице перейдите в раздел «Дополнительные услуги». Откроется перечень платных каналов.
2. Запустите мобильное приложение «Мой Ростелеком». Пройдите авторизацию, указав логин и пароль. В главном меню выберите раздел платных услуг. Посмотрите, за какой пакет каналов взимают дополнительную оплату.
3. Позвоните по номеру 8-800-1000-800. Свяжитесь с оператором, нажав соответствующую клавишу в голосовом меню. После ответа сотрудника сообщите ему, что хотите узнать о наличии подключенных платных пакетов. Он задаст несколько вопросов для идентификации личности (ФИО владельца договора, лицевой счет, паспорт). После проверки данных в программе сотрудник колл-центра озвучит информацию о подключенных платных пакетах.

В крайнем случае обратитесь в офис Ростелеком. Следуйте следующему алгоритму:

1. Посетите ближайший офис с паспортом. Если не знаете, где он находится, то пройдите по ссылке https://www.rt.ru/sale-office. На открывшейся странице появится карта, где специальными значками будут отмечены офисы продаж и обслуживания. В списке с левой стороны посмотрите подробный адрес и график работы. Выберите наиболее подходящий для вас офис.
2. Во время визита сообщите сотруднику, что хотите узнать о наличии подключенных платных каналов.
3. Менеджер проверит все данные в программе. После этого предоставит распечатку, где будет указано наименование платного пакета каналов и его стоимость.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Для выполнения операций через офисный центр у вас могут запросить документ, удостоверяющий личность, а для работы оператора клиентской поддержки потребуется кодовое слово. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Как заблокировать каналы на Ростелекоме от детей — все способы

Как отключить платные каналы Ростелеком на телевизоре: пошаговая инструкция

Отключить платные каналы проще всего на самом телевизоре. Следуйте инструкции:

1. Включите все оборудование (телевизор и приставку).
2. Зайдите в меню телевидения, нажав соответствующую кнопку на пульте.
3. Перейдите в раздел, где осуществляется управление услугами.
4. Откройте категорию «Активные пакеты».
5. Появится перечень всех подключенных платных каналов.
6. По очереди выбирайте те пакеты, от которых хотите отказаться («Детский», «Amedia Premium», «Идеальный HD», «Viasat Premium», «Твое кино» и т.п.).
7. Сначала появится окошко с информацией о пакете.
8. Нажмите кнопку «Отключить». Появится уведомление о деактивации пакета.
9. Подтвердите действия, нажав «Согласен».
10. Платный пакет каналов будет отключен.

Учитывайте тот факт, что отключение, чаще всего, производится в последний день месяца. В связи с этим, если деактивируете платный пакет каналов в середине месяца, за него еще спишут оплату.

Чтобы выполнить процедуру отключения активных платных каналов, абонентам Ростелеком необходимо выполнить аналогичную процедуру: Следует отметить, что чем больше удаленность вашего региона от центральных областей, тем дороже будет стоить пользование предложениями компании. По очереди выбирайте те пакеты, от которых хотите отказаться Детский , Amedia Premium , Идеальный HD , Viasat Premium , Твое кино и т.

Как удалить ненужные каналы?

1. Войдите в меню телевизора. .
2. Нажимайте влево, затем выберите пункт Живое ТВ, затем Список каналов.
3. Нажмите кнопку вправо и выберите Изменение канала.
4. Выберите каналы, которые хотите удалить, и нажмите центральную кнопку на пульте. .
5. Выберите пункт Удалить.
6. Нажмите Удалить для подтверждения.

1. Открыть раздел меню «Подписки»
2. Открыть «Состав подписки» у ТВ-пакета или Подписки, у которой хотели бы отключить автопродление
3. Нажать кнопку «Отключить подписку»
4. После отключения автопродления в правом верхнем углу выйдет сообщение: «Автопродление уже отключено. .
5. Открыть раздел меню «Моё»

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Кроме списка подписок, в сообщении будет указана сумма оплаты за каждую опцию и номера телефонов, позвонив на которые бесплатно , можно отказаться от определенной функции. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Как отключить кабельное телевидение ростелеком. Как отключить платные услуги Ростелеком

1. войти в личный кабинет абонента или зарегистрироваться, если аккаунт не создан;
2. найти раздел «Защита в Интернете» и выбрать «Родительский контроль, обеспечиваемый антивирусом Kaspersky Safe Kids;
3. согласиться с условиями предоставления опции.