Время работы с юридическими лицами:
вт, ср, пт с 14.00 до 19.00
чт, сб с 09.00 до 14.00
пн, вс, праздничные дни – выходной После этого жильцам дома можно будет подключить услугу, обратившись в сервис ный центр Белтелеком или с помощью приложения Мой Белтелеком мобильной или web-версии. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных далее Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта yasna.

Как написать в службу поддержки Белтелеком?

Со всей справочной информацией можно ознакомиться в ленте на сайте, во вкладке « Обращения граждан ». Там служба поддержки постаралась ответить по всем наиболее волнующим темам.

Если искомых данных найти не удается, можно обратиться в контакт-центр традиционным способом. Техподдержка принимает запросы от клиентов и других граждан несколькими способами:

Чаще сталкиваясь со сложностями, уже подключенные пользователи оставляют обращения с помощью учетной записи Белтелеком. Кликайте по разделу «Помощь» и оставляйте свой вопрос.

Можете написать по адресу — info@main.beltelecom.by, специалисты постараются ответить как можно скорей. Нужно уточнять в сообщении следующие данные:

По необходимости прикрепляйте фото или другие материалы, если они помогут разобраться в ситуации.

Написать в службу поддержки можно через социальные сети ВКонтакте и Facebook .

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

При возникновении трудностей, вопросов, абоненты и другие лица могут набрать действующий номер телефона и поговорить с оператором call-центра. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

БЕЛТЕЛЕКОМ Витебск — телефон, адрес, контакты. Отзывы о БЕЛТЕЛЕКОМ (Витебск), вакансии

Какой телефон горячей линии Белтелеком?

Техподдержка доступна для широкой аудитории клиентов в электронном формате и по горячей линии. При возникновении трудностей, вопросов, абоненты и другие лица могут набрать действующий номер телефона и поговорить с оператором call-центра.

Телефон горячей линии для подключенных пользователей и других граждан, единый — 123. По этому номеру дозвониться можно бесплатно с любого телефонного устройства. Звонки принимаются на всей территории страны.

Кроме указанного номера, в региональных представительствах действуют и свои местные телефоны. Поэтому используйте все каналы для разрешения ваших трудностей или проблем при подключении к услугам.

Чаще сталкиваясь со сложностями, уже подключенные пользователи оставляют обращения с помощью учетной записи Белтелеком. Кликайте по разделу «Помощь» и оставляйте свой вопрос. Ответа от техподдержки точно не последует, если тема сообщения будет связана с оспариванием стоимости тарифов или других нюансов действующих услуг. А как-то звонила пожилая женщина и сообщила, что что-то сломалось и сказка о Черной курице и подземных жителях обрывается на десятой минуте.

Телефонные узлы г. Минска

После покупки нового жилья необходимо переоформить, подключить или расторгнуть договор на услуги электросвязи с предыдущим собственником. Этим занимается РУП «Белтелеком». В сервисных центрах этой организации и придется решать эти вопросы.

Контакт-центр обслуживания клиентов доступен по короткому номеру 123. Он действует по всей территории Республики Беларусь. Звонки бесплатные.

РУП электросвязи «Белтелеком»

Телефон: 8 (017) 217-10-05 (приемная генерального директора), факс: 8 (017) 327-44-22

Сервисный центр г. Минска №1

пн- пт: 8.00 — 20.00
сб: 9.00 — 17.00
вс, праздничные дни – выходной

Сервисный центр г. Минска №2, обслуживание ключевых клиентов юридического сектора

Обслуживание ключевых клиентов юридического сектора

Адрес: 220004, г.Минск, ул. Гебелева, д. 7 (2 этаж)

Телефон: 8 017) 392-48-46, 8 (017) 392-76-54, 8 (017) 396-74-00, факс: 8 (017) 213-03-93

Время работы:
Зимнее время (октябрь-март)
пн.-пт.: 8.30 — 17.15
сб., вс., праздничные дни — выходной
обед: 13.00 — 13.45

Летнее время (апрель-сентябрь):
пн.- чт.: 8.30 — 17.30
пт.: 8.30 — 16.15
сб., вс., праздничные дни — выходной
обед: 13.00 — 13.45

Сервисный центр г. Минска №2, обслуживание юридических лиц

Сервисный центр г. Минска №3

пн- пт: 8.00 — 20.00
сб: 9.00 — 17.00
вс, праздничные дни – выходной

Сервисный центр г. Минска №4

пн- пт: 8.00 — 20.00
сб: 9.00 — 17.00
вс, праздничные дни – выходной

Сервисный центр г. Минска №5

пн- пт: 8.00 — 20.00
сб: 9.00 — 17.00
вс, праздничные дни – выходной

Ремонт оборудования абонентских устройств г. Минска (мастерская по ремонту телефонов)

Производится только ремонт телефонов.
пн- пт: 8.00 — 20.00
сб: 8.00 — 14.00
вс, праздничные дни – выходной

Сервисный центр Минского района

пн-пт с 09.00 до 19.00
сб с 09.00 до 14.00
вс, праздничные дни – выходной

Единый справочный номер:
пн-пт с 08.00 до 16.00
сб, вс, праздничные дни — выходной

Обслуживание юридических лиц производится по адресу: а.г.Колодищи, ул.Минская, 2

Сервисный центр Дзержинского района

Адрес: г. Фаниполь, ул. Комсомольская, 37

вт, ср, пт с 14.00 до 19.00
чт, сб с 09.00 до 14.00
пн, вс, праздничные дни – выходной

Единый справочный номер:
пн-пт с 08.30 до 17.15, перерыв с 13.00 до 13.45
сб, вс, праздничные дни — выходной

Обслуживание юридических лиц производится по адресу: г.Дзержинск, ул.Толстого, 4

Сервисный пункт Логойского района

Адрес: Логойский район, г. Логойск, ул. Тимчука, 1

Телефон: 8 (017) 742 11 30, факс: 8 (017) 745 46 31

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Я написала заявление на возврат денег,не правильно перечисленных на р с Белтелеком, администратор сказал,что деньги вернут в течение 2 банковских дней,денег нет,тел. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Техподдержка Белтелеком, как написать в службу поддержки

У технической поддержки широкие возможности в плане помощи клиентам. Можно проконсультироваться на темы: Написать сообщение можно и через приложение для мобильных устройств, кликайте по вкладке Техподдержка требуется авторизация. В службах продаж вы получите исчерпывающую информацию по деятельности компании, сможете заключить договор на оказание услуг.

А поговорить?

Как правило, в справочных службах работают женщины. Средний возраст — около 40 лет. В нынешнем году с июня оператором «справки» 109 впервые работает молодой человек.

Телефонисты работают посменно по 7 часов с технологическими перерывами. Благодаря тому, что служба располагает достаточным штатом телефонистов, для 98% абонентов услуга доступна с первого звонка. Время ожидания не превышает 40 секунд — в соответствии с мировыми стандартами.

Больше всего звонков поступает утром: люди ищут номера телефонов поликлиник, ЖЭСов, аварийно-диспетчерских служб. После десяти часов вечера народ активно интересуется адресами круглосуточных магазинов, спрашивает, как вызвать такси. Бывает, что люди звонят вообще «не по адресу». Как-то даже спрашивали: «Как найти девушек по вызову? Подскажите телефончик!»

— Удивительно, но иногда человек помнит номер «справки», а вот как вызвать скорую помощь или милицию, напрочь забывает, — рассказывает Марина Николаевна.

Иногда абоненты, звонящие в справку, хотят просто поговорить.

— Белорусы до сих пор звонят по номеру телефона 188 (раньше — 088), чтобы узнать точное время. А как-то звонила пожилая женщина и сообщила, что «что-то сломалось» и сказка о Черной курице и подземных жителях обрывается на десятой минуте. Так что и сказки слушают, и анекдоты!

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Сервисный центр г. Минска №3