Провайдер не занимается разработкой программ защиты, а предлагает проверенные готовые решения. Прежде, чем устанавливать программу защиты, следует ознакомится с описанием и условиями подключения: Стоит отметить, что порядок действий и интерфейс личного кабинета могут незначительно меняться в связи с нововведениями сервиса и особенностями тарифных планов. С такой приблизительной оценкой согласен и Юрий Брюквин из ИАА Рустелеком вполне может быть, что половина абонентов либо забывают, либо просто не обращают внимания на эту дополнительную услугу.

Руководство по антивирусу от Ростелеком: выбираем, подключаем или отключаем

Современный провайдер не может ограничиваться лишь стандартными услугами. Он обязан предоставлять клиентам дополнительные опции. Одной из полезнейших услуг подобного типа является антивирус от Ростелеком.

Ростелеком антивирус не входит в число основных предложений, программу защиты подключают по подписке. Компания предлагает клиентам разные варианты подключения. При желании абонент может заниматься защитой компьютера самостоятельно.

Подключить программу антивирус от Ростелекома можно двумя способами:

1. Купить тариф без специализированной программы и выбрать ее в качестве допопции. При отказе от услуги абонентская плата в месяц снижается.
2. Подключить тариф, в который входит пакет антивирус от Ростелеком. Отключение защитной функции не влияет на общую стоимость пакета.

Для получения подписки следует придерживаются инструкции:

• заходят на сайт https://lk.rt.ru в личный кабинет;
• в разделе «Защита в интернете» выбирают подписку;
• нажимают «Подключить»;
• при недостатке средств система оповестит о необходимости пополнения;
• скачивают на компьютер установочный файл выбранной программы защиты;
• вводят код активации, полученный от провайдера при покупке подписки, нажимают «Активировать».

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Ни в коем случае не откладывайте отключение, если не планируете пользоваться услугами, чтобы избежать возможных проблем в дальнейшем. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Антивирус Ростелеком как подключить или отключить антивирус от РТ

• Обратите внимание
• Если в стоимости пакета подписка указана как «бесплатно», то данное условие действует только в рамках акций. Подробную информацию уточняют по многоканальному телефону 88001000800.

На смартфоне

1. Зайдите в магазин программ на вашей платформе.
2. Найдите приложение «Интерактивное ТВ от Ростелеком».
3. Скачайте его и дождитесь окончания установки.
4. Запустите программу.
5. Введите логин и пароль, или авторизуйтесь через социальную сеть.
6. Вы сможете получить доступ к меню и полноценно просматривать контент.

• Программа имеет простой и приятный интерфейс.
• Принцип взаимодействия с ней максимально понятен для пользователей, вы сможете быстро разобраться во всех нюансах.
• Приложение стабильное и прекрасно работает на устройстве.
• Не нужно иметь смартфон с мощными комплектующими. Для полноценного функционирования программы подойдут устройства со средними характеристиками.
• Лучше пользоваться для просмотра Wi-fi. Можно подключить и мобильную сеть, но у вас должен быть безлимитный интернет от оператора или достаточно трафика.
• Активацию учетной записи рекомендуется выполнить еще на компьютере, чтобы в дальнейшем не вводить номера и не осуществлять подтверждение.

Приложение можно назвать отличным решением в том случае, если вы хотите просмотреть ТВ в другой комнате и телевизор занят. Программу можно использовать и во время поездки, при наличии стабильного доступа через мобильную сеть и безлимитного интернета.

Можно сделать выводы: в чем преимущества данного сервиса от Ростелеком?

1. Он предоставляет возможности интерактивного ТВ не только на телевизоре, но и на других устройствах.
2. Доступен для абонентов компании бесплатно.
3. Существуют версии для ПК и смартфона.
4. Вы сможете получить доступ к огромному количеству контента.

. Использовать его можно в любой удобный для вас момент и самое главное, весь список из 10 доступных каналов будет предоставляться бесплатно. Таким образом, пользователи могут в любое удобное для них время просматривать интересующие каналы прямо с телефона или планшета. Все что для этого нужно — установить приложение.

Как подключить бесплатное ТВ Ростелеком на телефоне

Как подключить дополнительные платные каналы

Также пользователю доступны к подключению и другие — платные каналы. Если вы решили расширить доступное количество каналов к просмотру, то вы можете воспользоваться одним из доступных платных пакетов:

Не всегда можно настроить тарифный план или деактивировать услуги из-за неправильных действий или сбоев в сервисе. В таких случаях свяжитесь со службой поддержки одним из способов: В Ростелеком для пользователей предусмотрен целый перечень антивирусных приложений, предназначенных для использования в офисе и дома. Читайте также Карта МТС Деньги Weekend уникальные преимущества, существует ли подвох и честные отзывы клиентов о размерах выплат.

Домашний интернет

Начнем с самой распространенной опции, которой пользователи управляют через сайт или приложение. Разберемся, как отключить интернет Ростелеком в личном кабинете:
1. Зайдите на сайт https://lk.rt.ru/ и авторизуйтесь в ЛК.

2. На главной странице представлена информация о лицевых счетах. Выберите подключенный тариф и кликните по кнопке управления услугой.

3. На открывшейся странице представлена информация о тарифе. Пролистайте в самый низ и кликните по кнопке «Отключить услугу».

4. Заполните заявку. Выберите основную причину, проверьте ФИО и контактный телефон. Нажмите на «Отправить заявку».

5. Будет отправлена заявка на рассмотрение. В ближайшее время с вами свяжется представитель Ростелекома для уточнения подробностей. Необходимо расторгнуть договор при личном присутствии, а также выполнить ряд работ по отключению и возврату оборудования, если речь идет об аренде роутера.

Стоит отметить, что порядок действий и интерфейс личного кабинета могут незначительно меняться в связи с нововведениями сервиса и особенностями тарифных планов.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Позвонив на номер 88001000880консультанту излагают суть проблемы с требованием отключить ненужную услугу антивирус в Ростелеком и вернуть списанные деньги если списали. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Антивирус Ростелеком: как подключить и отключить через личный кабинет (пошаговая инструкция)

• Доступ к аккаунту. Вы должны авторизоваться с помощью логина и пароля от профиля, к которому привязана ненужная услуга. Для входа используйте ссылку https://lk.rt.ru/ .
• Отсутствие задолженностей. При отрицательном балансе администрация сервиса откажет в рассмотрении заявки на отключение любой из услуг.
• Договор, оформленный на ваше имя или человека, который может принять участие в отключении услуг. Данное условие не потребуется для деактивации опций (антивирусы, турбо-кнопка и так далее).
• Сохранность оборудования. Если, например, роутер или ТВ-приставка были взяты в аренду у компании, то их необходимо вернуть сотрудникам при расторжении договора в надлежащем и рабочем состоянии.

Стационарный телефон

Теперь разберемся, как отключить домашний телефон. Как и в предыдущем случае, нужно удостовериться в отсутствии задолженности. В графе баланса должно быть положительное число или 0 рублей. Затем сделайте следующие действия:

1. На странице с информацией о подключенных опциях нажмите «Управлять услугой».

2. Пролистайте страницу вниз и кликните на «Отключить услугу».

3. Заполните заявку на отключение с указанием ФИО и контактного номера.

4. Дождитесь звонка от оператора для уточнения заявки. Услуга отключается только после подтверждения и расторжения договора, а не автоматически. Сотрудники способны выключить домашний телефон насовсем в течение нескольких часов после подтверждения заявки.

Обратите внимание на то, что при заполнении заявки нужно указывать ФИО именно того человека, на которого составлен договор с провайдером.