Аккуратно протрите диск специальной салфеткой, предназначенной для уборки пыли с ПК или стеклянных поверхностей, ЖК мониторов и т.д. Если вы перепробовали все варианты, описанные выше, но вопрос почему компьютер не видит диск в дисководе остался открытым, переходим к еще одному решению. В таком случае операционная система обратится, в первую очередь, на официальный сайт Microsoft и на другие собственные ресурсы.

Не виден CD/DVD привод в Windows 10

Проверьте наличие проблем с оборудованием, диском или настройками, если компакт-диск или DVD-диск не воспроизводится на компьютере.

Что касается неисправностей привода, то они выражаются по-разному:

• Компьютер видит CD, но не читает DVD (или наоборот) — свидетельствует о неполадках с лазером.
• Дисковод ускоряется и замедляется после вставки диска, но не может приступить к работе с ним — скорее всего, это вызвано запылением линзы. Если устройство предусматривает возможность разборки, стоит попробовать очистить ее ватной палочкой.
• Вышел из строя порт на материнской плате, к которому подключается дисковод. Открыв системный блок, можно подсоединить привод к запасному порту (если он имеется в наличии).
• Шлейф питания дисковода плохо подключен к разъему материнской платы. Такое нередко случается в ноутбуках. Необходимо заново подсоединить шлейф и плотно закрепить его. Иногда требуется чистка контактов.

Зачастую при поломке CD-привода приходится осуществлять его замену (это обойдется дешевле ремонта). Однако, прежде чем покупать новый дисковод, испробуйте способы, описанные ниже.

На заметку: узнайте, как измерить скорость Интернета, чтобы проверить, соответствует ли она вашему тарифу.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Код 19 Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку информация о его конфигурации неполна или повреждена. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Почему дисковод не читает диски — что делать?

• Если значки CD/DVD отсутствуют, восстановление значков дисковода DVD поможет восстановить отсутствующие значки.
• Лоток оптического привода застрял? Этот пост покажет вам, как открыть застрявший CD, DVD, лоток для оптического привода.

Шаг 1. Убедитесь, не связана ли проблема с диском

Проверьте диск на повреждения и убедитесь, что он совместим с вашим компьютером.

Очистите диск и проверьте его на наличие повреждений. Очистите с диска пыль и разводы, используя фильтрованную воду и безворсовую ткань. При наличии значительных повреждений на поверхности воспроизведения, замените диск.

Проверьте несколько дисков различных типов. Используйте компакт-диски и DVD-диски, которые точно работают в других проигрывателях и приводах. Если все диски одного типа не воспроизводятся, убедитесь, что привод поддерживает этот тип дисков.

: Убедитесь, что привод поддерживает тип дисков. Если тип поддерживается, установите совместимое программное обеспечение для воспроизведение фильмов. Дополнительные сведения см. в разделе

Диски, записанные на другом компьютере, не воспроизводятся: Снова запишите диск, используя другой бренд пустого диска. Записывайте на пониженной скорости (4x) и убедитесь, что сеанс записи закрыт после завершения.

Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Аккуратно протрите диск специальной салфеткой, предназначенной для уборки пыли с ПК или стеклянных поверхностей, ЖК мониторов и т.д. Если вы перепробовали все варианты, описанные выше, но вопрос почему компьютер не видит диск в дисководе остался открытым, переходим к еще одному решению. В таком случае операционная система обратится, в первую очередь, на официальный сайт Microsoft и на другие собственные ресурсы.

Проблемы на программном уровне

Если сбои возникли в результате вышеуказанных программ, производим их удаление. Затем нужно вернуть Windows в более раннее состояние с помощью точки восстановления системы.

Если по-прежнему дисковод не читает диски, заходим в «Диспетчер устройств» и на вкладке «DVD и CD-ROM дисководы» проверяем наличие виртуальных дисков. Для начала на вкладке «Вид» нужно установить галку для просмотра скрытых устройств. При наличии виртуальных приводов, удаляем их через всплывающее меню правой кнопкой мыши.

Для обновления драйвера желательно удалить и сам CD/DVD привод из Диспетчера устройств. После перезагрузки компьютера, операционная система его автоматически установит.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Код 19 Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку информация о его конфигурации неполна или повреждена. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Компьютер не принимает диски. DVD-ROM не читает диски: что делать и почему это происходит

Второй – привод оптического блока. Этот привод отвечает за позиционирование лазерной головки вдоль диска. Довольно редко выходит из строя. Приведу к примеру одну, очень хорошую и бесплатную программу решающую такие проблемы, а главное покажу на конкретном примере, как с ней работать. В обоих первых случаях большинству пользователей я бы рекомендовал просто купить новый привод для чтения дисков благо их цена ниже 1000 рублей.

Виртуальные диски

Распространенной причиной является использование виртуальных дисков. Подобные приводы создаются программами Alcohol 120%, Daemon Tools, Nero и подобными. Утилиты вносят изменения в настройки приводов и операционной системы. Из-за этого может возникнуть сбой в работе. Чтобы исправить это, нужно отключить виртуальные приводы через «Диспетчер устройств».

Также можно убрать через утилиту, которой они были созданы. Например, откройте Alcohol 120% и в настройках выставьте количество виртуальных дисков на 0. Аналогичным способом уберите данный параметр и в других программах виртуализации, если таковые используются на вашем компьютере.

Если у вас несколько виртуальных дисков, но вы ими не пользуетесь, то рекомендуем удалить вам данный софт полностью. Тогда проблем в работе дисководов не возникнет. Сделать это можно стандартной утилитой Windows.

Мнение эксперта

Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков

Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Несмотря на то, что многие пользователи ПК уже давно перешли на электронные флеш накопители, но некоторые до сих пор используют диски. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!

Почему дисковод не видит диск на компьютере

• Читается или не читается только один вид дисков. Например, проблем с DVD не возникает, но CD дисковод отказывается воспринимать.
• При установке диска в привод слышны посторонние звуки, которых не было раньше. Скрежет, скрип, треск – это явные признаки повреждения дисковода.
• Устройство чтения отказывается считывать информацию или вовсе не запускается. Это проявляется в отсутствии каких-либо звуков вращения.

Установка драйвера

Сразу отметим, что вариант с драйвером встречается редко. Это связано с тем, что в пакет драйверов Windows уже входят необходимые файлы поддержки оборудования. Однако такая проблема все же может возникнуть, поэтому не будет обходить ее стороной. Сначала вам необходимо удалить дисковод через «Диспетчер устройств».

После этого обновить конфигурацию оборудования и установить драйвер заново. Вся процедура осуществляется функционалом «Диспетчера устройств», поэтому выполнить ее не составит труда.